Irium
Avis Irium : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Irium est un logiciel CRM : iCRM est une plate-forme CRM complète et complète pour les petites et grandes entreprises. Il s’agit d’une plate-forme CRM conviviale primée qui est entièrement personnalisable pour adopter même les exigences/flux de processus complexes de tout client orienté vers l’industrie.
Notre avis sur Irium : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Irium: fonctionnalités & intégrations
Irium c’est quoi ?
Irium est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Outils de prospection, Lead Nurturing, Capture de leads, Base de données de contacts, Analyse sociale, Gestion de la publication …
Gestionale sul Web est un logiciel de planification des ressources d’entreprise conçu pour aider les entreprises à gérer les processus d’entreposage, d’expédition, de comptabilité, de vente et de production. La plateforme permet aux administrateurs de créer des notes de crédit et de débit, des factures, des commandes fournisseurs et bien plus encore sur une interface unifiée. Les responsables peuvent configurer des autorisations d’accès basées sur les rôles et des limitations de temps pour les membres du personnel, modifier des documents et partager des listes de prix avec les personnes concernées. Gestionale sul Web permet aux équipes de définir des budgets et de suivre les erreurs comptables à l’aide d’outils d’analyse et de contrôle. De plus, les superviseurs peuvent gérer les données de production et calculer automatiquement les commissions des agents commerciaux. Gestionale sul Web propose une interface de programmation d’application (API), qui permet aux entreprises d’intégrer…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Capturez des leads à partir de Twitter/Facebooks
▶ CRM et tableaux de bord de vente
▶ Support client
▶ Modèles d’e-mails
▶ Génération de leads
▶ E-mail de masse
▶ Intégration Plug-And-Play
▶ Gestion des fournisseurs et des bons de commande
▶ Gestion des enquêtes
▶ Suivi des ventes
▶ Automatisation de la force de vente
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Gestion du workflow
▶ Suivi des activités
▶ Liste de tâches
▶ Analyse de campagne
▶ Gérer les devis
▶ Gestion de cas
▶ CRM et rapports de vente
▶ API de développement
▶ Gestion des dépenses
▶ Analyse marketing
▶ A la demande (SaaS)
▶ Cloud privé
▶ Devis de vente
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gestion des opportunités
▶ Enregistrement des appels
▶ Alertes et notifications
▶ Facturation et facturation
▶ Gestion du pipeline
▶ Gestion du calendrier
▶ Analyse en temps réel
▶ Gestion des demandes
▶ Cloud computing
▶ Analyse CRM
▶ Intégration de la messagerie
▶ Gestion des stocks
▶ Automatisation du marketing
▶ Cloud partenaire (VAR ou fournisseur de services)
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Irium doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Irium dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels ERP | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels pour location de voiture | Logiciels de gestion de flotte automobile | Logiciels de gestion informatique | Logiciels pour garage et dépanneur | Logiciels e-Commerce
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Irium : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Irium : Irium est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des appels, Gestion des affectations, Surveillance des appels, Gestion des contrats…)
CRM et gestion des prospects pour les ventes. FI. Accessoires. Service. Ventes à nouveau.
Ses avantages :
▲ Base de données produits
▲ Social CRM
▲ Gestion du territoire
▲ Application mobile
▲ Base de données clients
▲ Intégration d’applications
▲ Gestion du centre d’appels
▲ Contrôle du processus d’approbation
▲ Alertes/Notifications
▲ Importer et exporter des données
Ses inconvénients :
▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Irium sont généralement positifs :
« L’expérience globale a été positive, le produit a considérablement amélioré ma gestion de la sécurité au quotidien. Il me permet de me concentrer sur plus de choses qu’avant et de passer du temps à développer et à analyser des données. Le service client est toujours serviable et veille à ce que mes questions soient répondues et mes problèmes résolus. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Irium avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Irium est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Irium est de 0 euro par utilisateur dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Irium : Prix des versions premiums
Irium est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ SEED: 0 euro par utilisateur
▶ SAPLING: 11 euros par licence pour 1 utilisateur
▶ PLANT: 17 euros par licence pour 1 utilisateur
▶ TREE: 19 euros par licence pour 1 utilisateur
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| SEED | SAPLING | PLANT | TREE |
| gratuit | 11 euros | 17 euros | 19 euros |
| par utilisateur | par licence pour 1 utilisateur | par licence pour 1 utilisateur | par licence pour 1 utilisateur |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que iCRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Irium offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Irium : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que iCRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Prise en main de Irium en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Irium Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 554644700).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (irium-software.fr), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Irium | ||
| Siège social | 13 Rue Jacques Monod, 17000, La Rochelle (France) | |
| Date de création | 1982 | |
| Effectifs | 200 à 500 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Claire Marie Bigeaye | |
| Chiffre d’affaires | 10 M$ à 50 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel, Logiciel, Services, Agence web et Dev logiciel, machine agricole …
Alternatives à Irium : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Irium (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Irium et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte Instagram
5. Page Facebook
- Irium est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contrats, Base de données produits, Gestion du territoire ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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