Comparatif Logiciels pour garage et dépanneur
Un logiciel pour garage et dépanneur est une application conçue pour aider les garages automobiles et les entreprises de dépannage à gérer leurs opérations quotidiennes, à suivre les réparations et les services, à gérer les stocks et les finances, et à améliorer l’efficacité globale de leurs activités. Ces logiciels sont spécialement conçus pour répondre aux besoins spécifiques des garages, des ateliers de réparation automobile, et des services de dépannage.
Comparatif des Logiciels pour garage et dépanneur
Trouvez le meilleur Logiciel pour garage et dépanneur pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels pour garage et dépanneur en français.
- Des logiciels DMS français
- Leader sur son marché avec plus de 15.500 utilisateurs
- Gamme de trois progiciels DMS
- Solutions multi-activités et multi-marques
- Gestion globale du garage
- Nombreuses fonctionnalités pour les professionnels de l'automobile
- Hébergement des données en France
- RepairShopr est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Facturation récurrente, Base de données clients, Analyse du service client ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- Big Change est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des présences, Gestion des contrats/licences, Gestion des entrepreneurs ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- MarketSharp est un logiciel de génération de leads (lead generation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commandes, Gestion des ordres de modification, Outils de collaboration ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Omadi est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la logistique, Gestion des contrats, Routage, Planification ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- ServiceMonster est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des factures, Planification, Gestion des ordres de travail ...
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- Autorox est un logiciel de comptabilité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Alertes/Notifications, Comptabilité ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
- ServiceMax est un logiciel d'analyse prédictive très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des présences, Planification des ressources, Planification ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Fattmerchant est un logiciel de gestion des abonnements très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation en ligne, Gestion des factures, Gestion des reçus, Rapports et statistiques ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Shop Boss Pro est un logiciel pour garage et dépanneur très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Alertes - notifications - rappels, Gestion des contacts, Prise de rendez-vous ...
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
- AUTOsist est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des immobilisations, Historique, Rappels, Rapports et statistiques ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- PDI CStore Essentials est un logiciel pour garage et dépanneur populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prix, Base de données clients, Gestion des prix / marges, Gestion des stocks ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- GPS Insight est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des commandes, Accès mobile, Suivi d'activité ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Workshop Software est un logiciel pour concessionnaire automobile très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion des achats, Gestion des bons de travail, Comptabilité ...
- L'assistance technique peut être limitée.
- TomTom WEBFLEET est un logiciel de gestion de flotte automobile très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des véhicules, Tracking - Suivi, Surveillance en temps réel, Rapports en temps réel ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- Irium est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contrats, Base de données produits, Gestion du territoire ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
- EMDECS est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Historique, Recherche de NIV, Gestion des véhicules ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Kukui est un logiciel pour garage et dépanneur populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Historique, Indicateurs de performance, Devis/Estimations ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
- WebbRes est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des commandes, Estimation, Contrôle de l'inventaire ...
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
- Linxio est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des véhicules, Gestion de la sécurité, Suivi du statut ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Bay-masteR est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des contacts, Rapports et statistiques, Import/Export de données ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Shop4D est un logiciel pour garage et dépanneur populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Alertes - notifications - rappels, Gestion de l'inventaire, Planification de l'entretien ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- Tracker Management Systems est un logiciel pour garage et dépanneur populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des taxes, Gestion des cartes de crédit, Historique du client ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
- Repair-CRM est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Intégrations tierces, Base de données clients, Signature électronique ...
- Le support technique peut être limité.
Qu'est-ce qu'un Logiciel pour garage et dépanneur ?
- Gestion des Réparations : Facilite le suivi des réparations effectuées, la planification des tâches et la gestion des ordres de travail.
- Gestion des Stocks : Permet de suivre les pièces de rechange et les fournitures, en assurant un approvisionnement adéquat et en évitant les ruptures de stock.
- Gestion des Clients : Aide à gérer les informations des clients, à suivre leurs historiques de services et à améliorer les relations avec eux.
- Gestion des Factures : Automatise la création et la gestion des devis et des factures, facilitant la facturation des clients et le suivi des paiements.
- Planification des Rendez-vous : Permet de planifier les rendez-vous des clients, de gérer les horaires de travail et de coordonner les interventions.
- Suivi des Performances : Fournit des outils pour analyser les performances des réparations, des services, et des aspects financiers de l'entreprise.
- Communication avec les Clients : Offre des outils pour communiquer avec les clients, y compris les rappels de rendez-vous et les notifications sur les réparations.
Les fonctionnalités d'un Logiciel pour garage et dépanneur
- Gestion des Réparations :
- Ordres de Travail : Création, suivi et gestion des ordres de travail, y compris les détails des réparations et des services effectués.
- Historique des Réparations : Suivi des réparations passées pour chaque véhicule, avec des détails sur les services effectués et les pièces utilisées.
- Gestion des Stocks :
- Suivi des Pièces : Gestion des pièces de rechange et des fournitures, y compris les quantités en stock, les commandes, et les réapprovisionnements.
- Alertes de Stock : Notifications pour les niveaux de stock bas et les besoins de réapprovisionnement.
- Gestion des Clients :
- Base de Données Clients : Stockage des informations des clients, y compris les coordonnées, les historiques de service, et les préférences.
- Historique des Services : Suivi des services effectués pour chaque client, facilitant le rappel des réparations passées et les recommandations futures.
- Gestion des Factures :
- Création de Devis : Génération de devis détaillés pour les réparations et les services, avec des options pour les ajustements et les approbations.
- Facturation : Création et gestion des factures, y compris le suivi des paiements et des paiements en attente.
- Planification des Rendez-vous :
- Calendrier des Rendez-vous : Planification des rendez-vous pour les réparations et les services, avec des outils pour gérer les horaires et les ressources.
- Rappels de Rendez-vous : Envoi de rappels aux clients pour leurs rendez-vous, réduisant ainsi les absences et améliorant la gestion du temps.
- Suivi des Performances :
- Rapports Financiers : Création de rapports sur les performances financières, y compris les ventes, les coûts et les marges bénéficiaires.
- Analyse des Réparations : Analyse des données sur les réparations effectuées, les temps de service et les coûts pour améliorer l'efficacité.
- Communication avec les Clients :
- Notifications : Envoi de notifications et de mises à jour aux clients concernant leurs réparations et leurs services.
- Feedback Client : Collecte de retours et de commentaires des clients pour améliorer les services et la satisfaction.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
ALLDATA | +20 | - carrosserie automobile / Réparation automobile |
AutoFluent | +45 | - Contrôle des stocks / Facturation et Facturation |
AutoLeap | +96 | - Comptabilité / sécurité des données |
AutoRepair Cloud | +17 | - Intégration tierce / Génération de Rapports |
AutoServe1 | +18 | - multi-emplacement / Génération de Rapports |
Protractor | +14 | - CRM / planification de la maintenance |
Shop Boss Pro | +9 | - multi-emplacement / Facturation et Facturation |
Shopmonkey | +42 | - CRM / Base de données clients |
Tekmetric | +27 | - CRM / planification de la maintenance |
Torque360 | +2 | - Recherches illimitées de VIN / Sélection de véhicule MOTEUR (YMME) |
Les avantages d'un Logiciel pour garage et dépanneur
- Efficacité Accrue : Automatisation des tâches administratives et opérationnelles, permettant aux techniciens de se concentrer davantage sur les réparations et le service client.
- Meilleure Gestion des Stocks : Suivi précis des pièces de rechange et des fournitures, réduisant les risques de ruptures de stock et optimisant les achats.
- Amélioration de la Relation Client : Gestion centralisée des informations clients et des historiques de service, facilitant les interactions et les services personnalisés.
- Simplification de la Facturation : Automatisation de la création des devis et des factures, avec un suivi facile des paiements et des comptes clients.
- Planification Optimisée : Meilleure gestion des rendez-vous et des horaires, améliorant l'efficacité des interventions et la gestion du temps.
- Analyse Précise des Performances : Outils d'analyse pour évaluer les performances financières et opérationnelles, permettant des améliorations continues.
Les principaux utilisateurs
- Propriétaires de Garages : Utilisent le logiciel pour gérer les opérations quotidiennes, les réparations, les stocks et les finances de leur garage.
- Techniciens et Mécaniciens : Utilisent les outils pour suivre les ordres de travail, gérer les réparations et accéder aux historiques des véhicules.
- Comptables : Gèrent la facturation, les paiements, et les rapports financiers en utilisant les fonctionnalités de gestion des factures et des finances.
- Responsables de la Planification : Coordonnent les rendez-vous et les horaires de travail, en utilisant les outils de planification et de gestion des ressources.
- Responsables de la Relation Client : Utilisent les outils de gestion des clients pour améliorer les interactions, envoyer des notifications et gérer les retours clients.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
ALLDATA | +63 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
AutoFluent | +56 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
AutoLeap | +18 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
AutoRepair Cloud | +16 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
AutoServe1 | +56 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Protractor | +20 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Shop Boss Pro | +45 | Commerçant | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Shopmonkey | +15 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Tekmetric | +19 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Torque360 | +10 | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
Quel est le prix d'un Logiciel pour garage et dépanneur ?
Existe-t-il des logiciels pour garage et dépanneur gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel pour garage et dépanneur gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels pour garage et dépanneur gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel pour garage et dépanneur ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 109 logiciels pour garage et dépanneur et nous avons analysé les prix de 68 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel pour garage et dépanneur est d'environ 86,44 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels pour garage et dépanneur populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
ALLDATA | 189 € par mois | ||
AutoFluent | 0 € | ||
AutoLeap | Prix sur demande | ||
AutoRepair Cloud | 0 € par mois | ||
AutoServe1 | 0 € | ||
Protractor | 0 € | ||
Shop Boss Pro | 99 € par mois | ||
Shopmonkey | 112,49 € | ||
Tekmetric | 99 € par mois | ||
Torque360 | 89,99 € par mois |
Exemples de Logiciels pour garage et dépanneur populaires
- Mitchell 1 ProDemand : Un logiciel de gestion de garage complet, offrant des outils pour la gestion des réparations, des stocks, et des clients, ainsi que des informations techniques.
- Shop-Ware : Une solution cloud pour la gestion des ateliers, avec des fonctionnalités pour les ordres de travail, la facturation, les stocks, et la communication avec les clients.
- AutoFluent : Un logiciel de gestion d'atelier qui inclut des outils pour la gestion des réparations, des stocks, des ventes, et des finances.
- RepairPal Shop Management Software : Offre des fonctionnalités pour la gestion des réparations, la planification des rendez-vous, et la communication avec les clients.
- R.O. Writer : Un système de gestion d'atelier avec des outils pour la gestion des ordres de travail, des stocks, des finances, et des relations clients.
- Garage Management Software (GMS) : Une solution spécialisée pour la gestion des garages, avec des fonctionnalités pour la planification, la facturation, et la gestion des clients et des stocks.
Vidéo d'un logiciel pour garage et dépanneur
Nos tests de logiciels pour garage et dépanneur contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels pour garage et dépanneur ?
Ces logiciels permettent aux garages et aux dépanneurs de fonctionner de manière plus fluide et organisée, en améliorant la gestion des opérations, la satisfaction des clients, et l'efficacité des services proposés.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel pour garage et dépanneur :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel pour garage et dépanneur, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels pour garage et dépanneur avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels pour garage et dépanneur et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel pour garage et dépanneur pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec ADP HR Assist, Heyday ou BetterCommerce) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels pour garage et dépanneur concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.