Intellum

Notre avis sur Intellum : un logiciel pour école à découvrir

Découvrir Intellum: fonctionnalités & intégrations

Intellum c’est quoi ?

Intellum est un logiciel pour école en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Cours en ligne, Entraînement, Réussite client, Gestion des connaissances, L’apprentissage mobile ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Cours en ligne, Entraînement, Réussite client, Gestion des connaissances, Apprentissage mobile, Storyboarding …

Intellum fournit la plate-forme d’éducation client sur laquelle s’appuient les grandes marques et les entreprises en évolution rapide pour améliorer l’utilisation des produits, la fidélisation de la clientèle et les revenus. La plateforme offre aux clients une solution tout-en-un pour créer, présenter, gérer, suivre et améliorer continuellement les initiatives de formation des clients, des partenaires et des employés à grande échelle, qui incluent la plupart du temps une certification à enjeux élevés et juridiquement défendable. combinez les initiatives d’apprentissage, de base de connaissances, de réussite client, d’assistance, de vente et de marketing en un seul endroit avec Intellum. Pour offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience d’apprentissage possible, adoptez des méthodes d’engagement telles que les notifications, les suggestions, les certificats, le mobile, le chat et la gamification. les clients et les partenaires acquerront les compétences dont ils ont besoin pour s’épanouir avec les produits si vous combinez la formation sur les produits, l’apprentissage, la base de connaissances et l’assistance client en un seul endroit. Intellum est utilisé par les équipes de Google, Facebook, Mailchimp et d’autres entreprises pour éduquer, intégrer et augmenter la valeur client à grande échelle. La plateforme Intellum est destinée aux grandes entreprises de technologie, de vente au détail, de services financiers, de soins de santé et de fabrication comptant au moins 10 000 clients, partenaires ou travailleurs à former.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Education académique
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes de compte
▶ Alertes/Notifications
▶ Apprentissage asynchrone
▶ Ciblage d’audience
▶ Enregistrement audio/vidéo
▶ Apprentissage mixte
▶ Création de cours intégrée
▶ LMS intégré
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Certification et licence
▶ Outils de collaboration
▶ La gestion de la communication
▶ Suivi de la conformité
▶ Gestion des contacts
▶ Création de contenu
▶ Bibliothèque de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Partage de contenu
▶ Orientation contextuelle
▶ Affaire d’entreprise
▶ Bibliothèque de cours
▶ Gestion des cours
▶ Publication de cours
▶ Suivi des cours
▶ L’engagement des clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Aide à la décision
▶ Discussions / Forums
▶ Contrat d’employé
▶ Portail des employés
▶ Entrainement d’employé
▶ Suivi des engagements
▶ Recherche en texte intégral
▶ Gamification
▶ bulletin de notes
▶ Formation intégrée à l’application

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Intellum peut se connecter à plus de 36 solutions tierces comme Looker, Microsoft SharePoint, ou encore BlueJeans afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour école ? Nous avons classé Intellum dans la catégorie des logiciels pour école : Un logiciel pour école est une application conçue pour gérer les diverses activités administratives et pédagogiques d’un établissement scolaire.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de réussite client (customer success) | Logiciels LMS (learning management system) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Plateformes d’adoption numérique (digital adoption)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Intellum : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Intellum : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intellum est un logiciel de réussite client (customer success) / logiciel LMS (learning management system) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des compétences, Apprentissage social, Scénarimage, Portail étudiant…)

Que se passe-t-il lorsque vous combinez le meilleur de l’expérience client avec le meilleur de la formation client ? Les revenus arrivent. La rétention se produit. Des événements formidables. La plateforme Intellum : au centre de notre offre se trouve la plateforme Intellum, qui fournit tous les outils dont vous avez besoin pour créer, présenter, gérer, suivre et améliorer des expériences d’apprentissage hautement personnalisées pour les clients, les partenaires et même les employés. Vous pouvez créer votre propre contenu aussi rapidement que vous pouvez rédiger un article de blog, et vous pouvez créer des évaluations, des quiz et des enquêtes NPS directement dans Intellum. Notre approche unique Open Asset vous permet de faire de n’importe quel fichier, document, présentation, lien ou vidéo une activité d’apprentissage traçable et rapportable. Notre solution entièrement personnalisable vous permet de présenter le bon contenu au bon moment à chaque utilisateur individuel, avec peu ou pas de friction lors de la connexion ou de l’authentification. Utilisez des tactiques d’engagement telles que la personnalisation, les recommandations, les exigences, les certifications, l’accès mobile, le chat, etc.

Ses avantages :

▲ Contenu interactif
▲ Apprentissage interactif
▲ Gestion de la base de connaissances
▲ Gestion du lancement
▲ Portail de l’apprenant
▲ Gestion de l’apprentissage
▲ Parcours/pistes d’apprentissage
▲ Importation de médias
▲ Gestion des médias
▲ Micro-apprentissage

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Intellum sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Intellum avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Intellum est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Intellum est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Intellum : Prix des versions premiums

Intellum est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Intellum Platform: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 157 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réussite client (customer success) coute en moyenne 92,62 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Intellum Platform n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Intellum offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Intellum : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Intellum Platform offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour école :

Prise en main de Intellum en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Intellum est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (intellum.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Intellum : les meilleurs logiciels pour école

Voici notre sélection d’alternatives à Intellum (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Desk
– Document360
– ComAround Knowledge

Teachable

Aimaira

E-TIPI

Eurekos

Innform

Jamf School

Pronto

ToucanTech

UserGuiding

Comparatif Logiciels pour école

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Intellum et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour école du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. App Store
5. Play Store

9.2Notre avis

Notre avis Intellum

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intellum est un logiciel de réussite client (customer success) / logiciel LMS (learning management system) à juger et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des compétences, Apprentissage social, Scénarimage, Portail étudiant…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Intellum est un logiciel de réussite client (customer success) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Contenu interactif, Gestion de la base de connaissances ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.