Infer

Notre avis sur Infer : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir Infer: fonctionnalités & intégrations

Infer c’est quoi ?

Infer est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : L’automatisation des forces de vente, Analyses prédictives, Marketing basé sur les comptes, Gestion des prospects, Notation prédictive des leads ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation des forces de vente, Analyses prédictives, Marketing basé sur les comptes, Gestion des prospects, Notation prédictive des leads, Score des leads …

Infer est un outil de vente et de marketing prédictif qui combine l’intelligence artificielle (IA) et des algorithmes personnalisés pour fournir les scores de leads les plus précis du secteur. Il analyse les données collectées dans les systèmes CRM et d’automatisation du marketing et découvre les signaux qui révèlent une propension à acheter. Les algorithmes d’Infer fournissent une feuille de route détaillée qui aide les équipes marketing à déterminer avec quels prospects se connecter et lesquels ne se convertiront pas. Pour les leads nécessitant un suivi supplémentaire, Infer Maps mène à l’étape d’entonnoir et au processus de développement appropriés. Les marques peuvent utiliser Infer pour améliorer les taux de réussite, optimiser les programmes de marketing basé sur les comptes (ABM) et garantir la certitude et la prévisibilité dans leurs efforts de génération de demande et de qualification de leads.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ IA/apprentissage automatique
▶ Personnalisation de la campagne
▶ Cartographie
▶ Gestion des contacts
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Mélange de données
▶ Enrichissement des données
▶ Prévision de la demande
▶ Capture de prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Analyses prédictives
▶ Priorisation
▶ Outils de prospection
▶ Reporting
▶ Balisage
▶ Identification du compte cible
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des leads
▶ Reporting/Analytics
▶ Capture de leads
▶ IA/Machine Learning
▶ Personnalisation des campagnes
▶ Segmentation client
▶ Mélange de données
▶ Intégration CRM
▶ Suivi des ventes
▶ Prévisions
▶ Gestion du pipeline
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion des opportunités
▶ Commandes clients
▶ Analyse des ventes
▶ Génération de leads
▶ Intégration d’applications
▶ Distribution de leads
▶ Rapports de ventes
▶ Prévision des ventes
▶ Gestion des applications

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Infer peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Salesforce Marketing Cloud, Marketo Engage, ou encore WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce Marketing Cloud
– HubSpot CRM
– Adobe Marketo Engage
– WordPress
– HubSpot Marketing Hub
– Marketo Engage
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé Infer dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels de prévision des ventes | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels d’analyse prédictive | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de productivité commerciale

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Infer : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Infer : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Infer est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Android et Java …)

Boostez vos ventes et votre marketing avec un logiciel de notation de leads qui fonctionne réellement. Identifiez et ciblez facilement vos meilleurs prospects avec Infer.

Ses avantages :

▲ Rapports et tableau de bord : Infer propose des graphiques et des tableaux pour afficher les scores Infer par rapport aux taux de conversion et aux montants gagnés. Infer affiche également des graphiques mois par mois sur la génération de leads, ainsi que des graphiques avec une évaluation des leads par source.
▲ Intégrations tierces : Infer s’intègre à SalesForce, Eloqua et Marketo.
▲ Sources externes multiples : Infer prend en compte une gamme de données externes. Cela comprend : la présence sur les réseaux sociaux, la géographie, la structure de l’entreprise, le nombre d’employés, la fourchette de revenus, l’industrie, les marques, les systèmes de paiement, le système de gestion de contenu, les services de messagerie, les balises SEO, etc.
▲ Infer Smart Signals : les scores des prospects dans Infer sont calculés à l’aide de données provenant de plusieurs sources externes, combinées à des sources internes. Toutes ces données peuvent être visualisées et importées dans d’autres systèmes via Smart Signals.
▲ Science des données : Infer utilise l’apprentissage automatique avancé pour calculer un score de prospect pour chaque nouveau prospect en comparant statistiquement les données historiques avec les profils nouvellement construits.
▲ Score des leads
▲ Bons de commande
▲ ABM
▲ Gestion commerciale
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Infer sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Cela n’a pas très bien fonctionné pour nous. Nous sommes une société de logiciels qui vend aux entreprises de soins de santé et aucun de nos modèles de notation n’était suffisamment bon. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Infer avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Infer est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme act-on, belly, booker, dnn ou bien encore Druva …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Infer est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Infer : Prix des versions premiums

Infer est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Infer: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 267 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 64,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Predictive Lead Scoring dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Infer offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Infer: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Predictive Lead Scoring offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de Infer en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Infer est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8 663 990 273).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (infer.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Infer : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Infer (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Imply : Il s’agit d’une plate-forme d’analyse complète construite autour d’Apache Druid. Alors que les flux de travail traditionnels de Business Intelligence se concentrent sur l’utilisation de rapports statiques et de tableaux de bord, ils fournissent un accès rapide et dynamique aux données en continu et par lots. Tirez parti de la puissance de Druid pour créer instantanément des vues ad hoc sur des données historiques et en temps réel et expliquer tout modèle ou anomalie.

– ESLint : Un outil linter enfichable et configurable pour identifier et générer des rapports sur les modèles en JavaScript. Maintenez la qualité de votre code en toute simplicité.

– Prettier : Prettier est un formateur de code avisé. Il applique un style cohérent en analysant votre code et en le réimprimant avec ses propres règles qui prennent en compte la longueur de ligne maximale, enveloppant le code si nécessaire.

– SonarQube : SonarQube fournit un aperçu de la santé globale de votre code source et, plus important encore, il met en évidence les problèmes rencontrés sur le nouveau code. Avec une porte de qualité définie sur votre projet, vous réparerez simplement la fuite et commencerez à vous améliorer mécaniquement.

– Snyk : Trouvez et corrigez automatiquement les vulnérabilités dans votre code, vos conteneurs, Kubernetes et Terraform

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Infer et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.8Notre avis

Notre avis Infer

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Infer est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Android et Java …)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Infer est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Gestion des contacts, Score des leads, ABM ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.