Hype Innovation

Notre avis sur Hype Innovation : un logiciel de fidélisation client à découvrir

Découvrir Hype Innovation: fonctionnalités & intégrations

Hype Innovation c’est quoi ?

Hype Innovation est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Fidélité du consommateur, Gestion des idées, Gestion des avis, Innovation, Communauté ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité du consommateur, Gestion des idées, Gestion des avis, Innovation, Communauté, Gestion des commentaires …

HYPE propose un logiciel de gestion des idées et de l’innovation pour développer et concrétiser des opportunités alignées sur des initiatives stratégiques. Nous vous aidons à dépasser la simple génération et évaluation d’idées. Au-delà de nos logiciels, notre communauté de clients et nos consultants experts travaillent avec vous pour construire un programme d’innovation durable. La suite HYPE Enterprise vous permet de connecter les objectifs de votre organisation à ceux de votre programme d’innovation. Construisez une stratégie qui influence les idées que vous collectez, les partenariats que vous nouez et la valeur que vous créez. Nous comprenons les défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de l’innovation. Nous travaillons en partenariat avec nos clients, co-développant une stratégie qui va au-delà de l’outil, englobant les processus, la collaboration et la culture. HYPE est plus qu’un logiciel de gestion des idées et de l’innovation ; nous sommes une communauté d’innovateurs. Nos événements régionaux, nos partenaires experts et nos consultants expérimentés vous aident à renforcer votre programme d’innovation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Activité/fil d’actualité
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Réflexion
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Sécurité des données
▶ Discussions / Forums
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion de l’évaluation
▶ Gestion des commentaires
▶ Forum / Forum de discussion
▶ Gamification
▶ Classement des idées
▶ Idéation
▶ Multi-campagne
▶ Indicateurs de performance
▶ Sondages/Vote
▶ Gestion de portefeuille
▶ Rapports d’avancement
▶ Planification de projet
▶ Suivi de projet
▶ Flux de travail du projet
▶ Projections
▶ Rapports et statistiques
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Suivi du statut
▶ Analyse de tendance
▶ Gestion des flux de travail
▶ Outils de collaboration
▶ Recherche/Filtre
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Hype Innovation doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé Hype Innovation dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de brainstorming (idéation / gestion des innovations) | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Hype Innovation : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Hype Innovation : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hype Innovation est un logiciel collaboratif / logiciel de fidélisation client à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (innovation, fidélisation des clients, Collaboration, Gestion des commentaires…)

Hype Go est un outil collaboratif de gestion des idées qui permet aux équipes commerciales de collaborer sur le processus d’idéation.

Ses avantages :

▲ Facile à utiliser et rapide à configurer : HYPE Innovation est conçu pour être explicite et axé sur la convivialité ; vous êtes prêt à lancer immédiatement votre programme d’innovation en ligne.
▲ Expertise incluse : HYPE Innovation comprend des conseils sur la façon de gérer un programme d’innovation réussi – basé sur les connaissances acquises au cours de plus d’une décennie de projets pour les leaders mondiaux de l’innovation.
▲ Innovation collaborative : Rassemblez les esprits les plus brillants de votre organisation pour élaborer des concepts de haute qualité. Allez au-delà de la simple idéation et utilisez le plus grand atout de votre entreprise : les personnes qui y travaillent.
▲ Innovation durable : HYPE Innovation est plus qu’un outil ponctuel – il vous aide à construire et à gérer votre portefeuille d’innovation en garantissant une valeur à long terme.
▲ Commentaires/Notes
▲ Gestion du flux de travail
▲ Suivi d’activité
▲ Collaboration
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Suivi de l’engagement

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Hype Innovation sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Hype Innovation avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Hype Innovation est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme P&G, Nokia, Basf, G&E ou bien encore Siemens …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Hype Innovation est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Hype Innovation : Prix des versions premiums

Hype Innovation est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Start: 4,99 euros par mois
▶ Professionnel: 6,99 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Hype Go dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Hype Innovation offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Hype Innovation : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Hype Go offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de fidélisation client :

Prise en main de Hype Innovation en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Hype est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hypeinnovation.fr), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Hype Innovation : les meilleurs logiciels de fidélisation client

Voici notre sélection d’alternatives à Hype Innovation (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– IdeaScale
– Asana
– monday.com
– Confluence
– Spigit
– Ideanote
– Brightidea
– Qmarkets
– SwitchPitch Connect
– Idea Market by Exago

Sellsy Marketing

HubSpot Marketing Hub

Guest Suite

Itinsell

Okendo

Open Loyalty

Fanvoice

Kangaroo

MyPlace Connect

Comparatif Logiciels de fidélisation client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Hype Innovation et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.2Notre avis

Notre avis Hype Innovation

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hype Innovation est un logiciel collaboratif / logiciel de fidélisation client à connaître et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (innovation, fidélisation des clients, Collaboration, Gestion des commentaires…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Hype Innovation est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Tableaux de bord, Commentaires/Notes, Suivi d'activité ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.