HungerRush

Notre avis sur HungerRush : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir HungerRush: fonctionnalités & intégrations

HungerRush c’est quoi ?

HungerRush est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 90 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Pâtisserie, PLV restaurant, Gestion des livraisons, Point de vente, La gestion des commandes ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Pâtisserie, PLV restaurant, Gestion des livraisons, Point de vente, Gestion des commandes, Gestion des cartes cadeaux …

HungerRush est une solution avancée de gestion de restaurant (RMS) qui aide les entreprises à étendre leurs activités en comprenant mieux leurs clients. Grâce à son système de commande multicanal numérisé, les clients ont la possibilité de passer leurs commandes d’une manière qui correspond à leurs préférences. Il aide les restaurants à unifier leurs front et back offices et à augmenter les options de commande disponibles pour les clients. Le logiciel fournit des solutions marketing intégrées qui aboutissent à une fidélisation efficace de la clientèle et au développement des restaurants. Les hôtels peuvent déployer des solutions intégrées dans leur système de livraison et introduire un ramassage en bordure de rue pour une meilleure livraison en fonction des préférences des clients. HungerRush est doté d’une agilité numérique intégrée qui aide les restaurants à faire leur travail selon les préférences des clients. Outre la commande multicanal, le logiciel aide également les restaurants avec un marketing personnalisé, une fidélisation et des options de paiement largement utilisées. HungerRush connecte également les restaurants avec le Small Business Administrator (SBA) qui vise à aider les organisations. Les utilisateurs peuvent ajouter une fonction de marketing textuel à leur stratégie marketing pour connaître les tendances des clients, cibler les promotions et les remises.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ commerce électronique
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ GRC
▶ Gestion de la trésorerie
▶ Base de données de contacts
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Portail Clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des livraisons
▶ Suivi de livraison
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des expéditions
▶ ETA du conducteur
▶ Gestion des pilotes
▶ Gestion des employés
▶ Répartition de la livraison de nourriture
▶ Pour les restaurants
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Cuisine / Gestion des menus
▶ Suivi en direct
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Commande en ligne
▶ La saisie des commandes
▶ L’exécution des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Suivi de commande
▶ Traitement des paiements
▶ Indicateurs de performance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HungerRush peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme Worldpay, ItsaCheckmate, ou encore RASI afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Chowly
– DoorDash
– Flipdish
– ItsaCheckmate
– RASI
– Worldpay
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé HungerRush dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV) | Logiciels pour les loisirs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 90 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur HungerRush : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HungerRush : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, HungerRush est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des commandes à tester et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des pourboires, Gestion des stocks, Gestion des expéditions, Accès mobile…)

Gérez un meilleur restaurant avec le système de point de vente tout-en-un basé sur le cloud qui vous aide à satisfaire vos clients, à rationaliser vos opérations et à vous développer plus rapidement que jamais. HungerRush 360 vous aide à créer des expériences numériques que vos invités adoreront, afin que vous puissiez capturer toutes leurs préférences et les inciter à revenir pour en savoir plus. Et pour vous aider à fonctionner de manière plus rentable, vous aurez un aperçu de tout ce qui compte, des commandes aux stocks, de la main d’oeuvre aux opérations, le tout dans un endroit accessible n’importe où, du back-office à la plage. HungerRush 360 simplifie toutes les tâches dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre restaurant, afin que vous puissiez passer plus de temps à réfléchir à la situation dans son ensemble et à développer votre entreprise.

Ses avantages :

▲ Comparez sans effort votre entreprise, quelle que soit la taille de votre concept, en utilisant le HUB de reporting et de gestion de HungerRush.
▲ Maîtrisez l’efficacité, rationalisez les opérations, analysez les données de vente, connectez-vous avec les clients, suivez l’inventaire et gérez les employés au même endroit en utilisant le point de vente de HungerRush conçu pour un monde numérique.
▲ Servir les clients selon leurs conditions en utilisant la gestion de la livraison de HungerRush. Configurez les services de livraison et de trottoir avec vos chauffeurs ou faites appel à un partenaire tiers.
▲ Récompensez vos clients et fidélisez vos clients grâce à la solution de fidélisation HungerRush qui peut vous aider à conserver vos précieuses données clients.
▲ Impressionnez vos clients avec une commande facile et une fidélité solide grâce à la plateforme de commande numérique de HungerRush.
▲ POS
▲ Gestion des promotions
▲ Notifications en temps réel
▲ Rapports en temps réel
▲ Rapports et statistiques

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HungerRush sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : n’ai eu aucune chance de le savoir. J’ai vraiment essayé, mais c’est exagéré. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HungerRush avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HungerRush est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme J.B.Albertos, The Slice Pizzeria, GiovannisPizza, Little Pops Pizza ou bien encore Dannys Pizza Pasta …

Prix & Essai gratuit

Le prix de HungerRush est de 90 euros par mois dans sa version standard

HungerRush : Prix des versions premiums

HungerRush est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ HungerRush: 90 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement HungerRush n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HungerRush offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface HungerRush : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que HungerRush offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de HungerRush en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Hungerrush est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18777387444).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hungerrush.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à HungerRush : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à HungerRush (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Toast
– Lightspeed
– resOS
– Clover
– TouchBistro
– MYR

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HungerRush et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis HungerRush

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, HungerRush est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des commandes à tester et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des pourboires, Gestion des stocks, Gestion des expéditions, Accès mobile…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• HungerRush est un logiciel e-Commerce populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la trésorerie, Gestion des promotions, POS, Notifications en temps réel ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.