Brightpearl

Notre avis sur Brightpearl : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir Brightpearl: fonctionnalités & intégrations

Brightpearl c’est quoi ?

Brightpearl est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 375 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Panier, Gestion d’entrepôt, Progiciel de Gestion Intégré, Distribution, Point de vente ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Gestion d’entrepôt, Progiciel de Gestion Intégré, Distribution, Point de vente, Traitement des commandes …

Brightpearl est un système d’exploitation de vente au détail complet destiné aux marques, aux détaillants et aux grossistes, conçu pour s’adapter aux marques de commerce électronique à croissance rapide. Notre plateforme offre la flexibilité nécessaire pour répondre aux changements rapides de la demande grâce à des intégrations Plug & Play, une planification intuitive des stocks et vous fait gagner des centaines d’heures par an grâce à une automatisation puissante. Brightpearl s’occupe de tout après le bouton d’achat ; de la gestion des commandes à la comptabilité, en passant par l’inventaire, la gestion des entrepôts, les retours et plus encore. Une équipe interne est disponible pour l’installation ainsi que pour le support technique et les conseils commerciaux continus. Brightpearl est conçu pour être utilisé par les commerçants et non par le personnel informatique. Chaque nouvelle fonctionnalité est pertinente pour le commerce de détail, vous savez donc que tout est axé sur le commerce de détail. Les commerçants de détail ont besoin d’une plate-forme…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion d’entrepôt
▶ Gestion de stock
▶ Gestion des ressources humaines
▶ Gestion de la chaîne logistique
▶ Direction financière
▶ Tableau de bord
▶ Gestion d’actifs
▶ GRC
▶ Achat
▶ Gestion de projet
▶ Gestion 3PL
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Gestion des commandes en souffrance
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Code-barres/RFID
▶ Facturation
▶ Nomenclatures
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Arrivée/Départ
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des commissions
▶ Flux de travail configurable
▶ Base de données de contacts
▶ Comptabilité de base
▶ Suivi des coûts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Rapports personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Brightpearl peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Starshipit, Avalara, ou encore NetSuite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé Brightpearl dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels ERP | Logiciels de distribution | Logiciels de comptabilité | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de Commerçants des secteurs Commerce de détail, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 375 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Brightpearl : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Brightpearl : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brightpearl est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de gestion des opérations à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des factures, Traitement de facture, Gestion des articles, Kitting…)

Le logiciel de gestion d’entreprise de Brightpearl vous permet de gérer le coeur de votre activité de vente au détail, de la commande à l’expédition, le tout en un seul endroit. Apprendre encore plus.

Ses avantages :

▲ Enchantez les clients : les opérations dictent l’expérience client – des commandes, des livraisons, un service client et des retours parfaits augmentent considérablement les chances d’achats répétés, ce qui conduit à des clients rentables et à une valeur à vie client plus élevée.
▲ Développez-vous efficacement : automatisez les opérations pour réduire les coûts du back-office et consacrez du temps et de l’argent aux domaines qui stimulent la croissance : nouveaux clients, canaux, produits, partenaires et marchés.
▲ Les grandes opérations de vente au détail sont des activités répétables, bien faites. Avec Brightpearl, vous automatisez les processus ordinaires essentiels à l’efficacité, et vous capturez et agissez sur les exceptions qui ont un impact réel sur votre entreprise, qu’il s’agisse de problèmes à résoudre ou d’opportunités de croissance.
▲ Nombre de cycles
▲ Import / Export de données
▲ Synchronisation des données
▲ Prévision de la demande
▲ Gestion de la distribution
▲ Paiements électroniques
▲ Publicité par e-mail

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Brightpearl sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Brightpearl sont ses offres groupées personnalisées, l’automatisation, la haute performance, la gestion des stocks et la surveillance des canaux de vente Très bon outil de gestion d’entreprise, garde les choses organisées et est facile à utiliser. Juste un très bon outil si vous recherchez une bonne gestion des stocks. Je l’ai trouvé un peu cher. Brightpearl vous offre un outil de gestion des stocks flexible dans les offres groupées, les assemblages et les kits. Vous pouvez personnaliser ces regroupements par propriétés sélectionnées – par taille, couleur et autres variables. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Brightpearl avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Brightpearl est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Dovetail Recruitment Ltd, Natural Baby Shower Ltd, Euromoney Institutional Investor Plc, Ltd Global ou bien encore Livingsocial …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Brightpearl est de 375 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Brightpearl : Prix des versions premiums

Brightpearl est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 375 euros par mois
▶ Brightpearl: 1000 euros par mois
▶ Enterprise: 4740 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 204 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour commerce de détail coute en moyenne 92,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Brightpearl dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Brightpearl offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Brightpearl: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Brightpearl offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de Brightpearl en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Brightpearl est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 883 205 069).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (brightpearl.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Brightpearl : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à Brightpearl (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– NetSuite : Un système complet comprenant la comptabilité, le CRM, l’inventaire et le commerce électronique. Avec NetSuite, vous pouvez mettre en oeuvre la suite complète de logiciels d’entreprise pour mieux gérer l’ensemble de votre entreprise ou commencer avec un module et ajouter des fonctionnalités selon vos besoins.

– SAP : Il s’agit d’un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) utilisé pour des opérations commerciales efficaces. Il est utilisé pour les opérations ci-dessous: Gestion de la chaîne d’approvisionnement. La gestion du cycle de vie du produit.

– Workday : Workday est l’un des principaux fournisseurs d’applications cloud d’entreprise pour les ressources humaines et les finances. Fondé en 2005, Workday propose des applications de gestion du capital humain, de gestion financière et d’analyse conçues pour les plus grandes organisations du monde. Des centaines d’entreprises, allant des moyennes entreprises aux entreprises Fortune 50, ont choisi Workday.

– Sage : Il rassemble tout ce dont vous avez besoin sous une seule plate-forme pour gérer votre comptabilité, vos finances, vos opérations, votre personnel et votre paie.

– ERPNext : C’est un logiciel ERP open source. Il s’agit d’une solution de gestion d’entreprise complète qui aide les PME à enregistrer toutes leurs transactions commerciales dans un système unique. Avec cet outil, les PME peuvent prendre des décisions éclairées, factuelles et opportunes pour rester en tête de la concurrence. Il sert de colonne vertébrale à une entreprise, ajoutant force, transparence et contrôle à votre entreprise en pleine croissance.

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Brightpearl et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Brightpearl

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brightpearl est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de gestion des opérations à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des factures, Traitement de facture, Gestion des articles, Kitting…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Brightpearl est un logiciel pour commerce de détail très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Nombre de cycles, Synchronisation des données ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.