CrunchTime

Notre avis sur CrunchTime : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir CrunchTime: fonctionnalités & intégrations

CrunchTime c’est quoi ?

CrunchTime est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des services alimentaires, Gestion des effectifs, Gestion de restaurant, Planification des employés, Planification ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services alimentaires, Gestion des effectifs, Gestion de restaurant, Planification des employés, Planification, Suivi et paiement sécurisé …

CrunchTime est une suite de gestion de restaurant qui comprend le contrôle des coûts alimentaires, la gestion des stocks, la gestion de la main-d’oeuvre et des tableaux de bord pour les moyennes et grandes entreprises. Le système est proposé dans des options de déploiement basées sur le cloud et sur site, ainsi que dans des applications mobiles pour Android et iOS. CrunchTime est un outil de gestion des coûts alimentaires qui permet aux utilisateurs de comparer quotidiennement le coût réel des produits alimentaires au coût théorique. La gestion des stocks en temps réel est également incluse dans le logiciel, permettant aux utilisateurs de suivre les stocks dans plusieurs restaurants. Les utilisateurs peuvent mettre à jour les fournisseurs sur les informations de commande par fax, courrier électronique, FTP et EDI automatisés grâce à l’utilisation de connecteurs électroniques de fournisseurs. Les utilisateurs obtiennent une perspective complète de leurs opérations de vente au détail grâce à l’utilisation de rapports et de tableaux de bord personnalisés qui suivent les commandes et les KPI en temps réel et peuvent être utilisés pour prendre des décisions concernant les méthodes de traitement des clients. Créez des préférences personnalisées et des restrictions spécifiques à l’emplacement pour chaque lieu. Cela permet de voir facilement si les restaurants sont sous-performants, perdent de l’argent ou ne respectent pas leurs règles uniques.

Lorsque vous pouvez immédiatement identifier les problèmes dans des régions spécifiques, vous pouvez procéder aux ajustements appropriés sans avoir à attendre que des problèmes coûteux surviennent.

Découvrir CrunchTime

Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ Gestion du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Gestion des entrepreneurs
▶ Analyse de coût
▶ La gestion des coûts
▶ Suivi des coûts
▶ Prévision de la demande
▶ Gestion des remises
▶ Base de données des employés
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Planification des installations
▶ Pour les cafétérias
▶ Pour les soins de santé
▶ Prévision
▶ Repas gratuits / réduits
▶ Planification de groupe
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Cuisine / Gestion des menus
▶ Rapport sur les coûts de main-d’oeuvre
▶ Prévision de la main-d’oeuvre
▶ Planification des menus
▶ Messagerie
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Nutrition et gestion des allergènes
▶ Analyse nutritionnelle
▶ Reservation en ligne
▶ Commande en ligne
▶ Paiements en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CrunchTime peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme PDQ POS, Toast Payroll & Team Management, ou encore Toast POS afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Maitre’D
– QuickBooks
– Lightspeed Retail
– Upserve
– Toast POS
– DiscoverLink Talent LMS
– NCR Aloha
– Toast Payroll & Team Management
– PDQ POS
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé CrunchTime dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour la santé | Logiciels pour restaurant | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CrunchTime : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CrunchTime : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CrunchTime est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour la santé à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des bons de commande, Achat et réception, Planification en temps réel, Gestion des recettes…)

La solution de back-office pour les restaurants.

Ses avantages :

▲ Avec des spécifications de configuration simples et logiques, CrunchTime permet à toute opération de franchiseur et de franchisé de bénéficier d’une plate-forme de back-office de gestion de restaurant tout-en-un. Connectez tous vos restaurants franchisés à votre système de back-office pour une solution de gestion centralisée.
▲ Commande suggérée. Simplifiez les commandes au niveau du magasin grâce aux commandes suggérées générées par le système en fonction des niveaux de consommation, des modèles de consommation historiques, des prévisions de ventes et des niveaux de stock disponibles.
▲ Etablissez des normes de produits et de recettes pour tous les restaurants à suivre. Cela vous permet de maintenir la cohérence de la marque en produisant le même repas de qualité dans tous les restaurants et réduit le risque de portions coûteuses ou de variations de qualité entre les emplacements.
▲ Obtenez un accès facile pour savoir combien vous dépensez réellement en nourriture et triez par taille de variance pour identifier rapidement les domaines qui nécessitent le plus d’attention.
▲ Configurez les paramètres de gestion de la main-d’oeuvre de chaque restaurant avec des règles alignées sur les lois locales, nationales et fédérales de l’emplacement. Gérez une large collection de restaurants dans différentes villes, états et pays et développez-vous en toute confiance en sachant que chaque restaurant peut facilement se conformer à ses réglementations uniques.
▲ Comptabilisez efficacement vos niveaux de stock et gérez les quantités dans une base de données centralisée. Les décisions que vous prenez sur la base des inventaires seront plus intelligentes et donneront de meilleurs résultats, car elles seront prises avec les informations les plus précises et les plus à jour à votre disposition.
▲ Gestion facile des informations d’achat.
▲ Fonctionnalité franchisé.
▲ Gestion des règles du travail.
▲ Gestion des stocks simple et précise.

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

Découvrir CrunchTime

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CrunchTime sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de CrunchTime sont qu’il permet aux utilisateurs de suivre et de gérer leurs stocks jusqu’au niveau des ingrédients, rationalise les activités d’achat et de réapprovisionnement, donne un accès facile aux données de vente, permet une planification intelligente du personnel et produit des rapports commerciaux riches et significatifs  »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CrunchTime avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CrunchTime est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme PapaGinos, Zaxbys, Biscuitville ou bien encore Boudin Bakery …

Prix & Essai gratuit

Le prix de CrunchTime est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CrunchTime : Prix des versions premiums

CrunchTime est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir CrunchTime

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que CrunchTime! dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CrunchTime offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CrunchTime : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CrunchTime! offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de CrunchTime en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

crunchtime.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (617) 5675228).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (crunchtime.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CrunchTime : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à CrunchTime (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– LightSpeed
– 7shifts
– TouchBistro
– Restaurant365
– IFTTT
– Online Check Writer

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CrunchTime et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis CrunchTime

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CrunchTime est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour la santé à examiner et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des bons de commande, Achat et réception, Planification en temps réel, Gestion des recettes…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• CrunchTime est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des commandes, Horloge en ligne, Gestion de la paie ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.