HelloLeads

Notre avis sur HelloLeads : un logiciel de suivi des ventes à découvrir

Découvrir HelloLeads: fonctionnalités & intégrations

HelloLeads c’est quoi ?

HelloLeads est un logiciel de suivi des ventes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 144 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion des prospects, Capture de prospects, Gestion des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des prospects, Capture de prospects, Gestion des ventes, Rappel de suivi ponctuel, Connaître les prospects près de chez vous, Envoyer un devis …

Pourquoi HelloLeads CRM ? Il n’existe pas d’applications simples et rationalisées pour suivre les prospects et les clients en un seul endroit. La plupart d’entre eux sont des CRM trop compliqués. C’est ce qui m’attire vers HelloLeads CRM : la simplicité, a déclaré un utilisateur du Canada. En plus d’être facile à apprendre et à utiliser, HelloLeads CRM offre d’excellents avantages commerciaux qui contribuent à accélérer les conversions de ventes pour votre entreprise. De plus, son prix est raisonnable et il dispose d’un support client en personne réelle . Les 3 principales raisons pour lesquelles les entreprises choisissent HelloLeads CRM (1) Rassemblez tous les prospects au même endroit (2) Réponse rapide des prospects et (3) Suivis sécurisés Avantages clés pour votre entreprise Données de prospects provenant de sites Web, de publicités Facebook, de feuilles Excel. Ventes sur le terrain, salons professionnels et plateformes tierces de génération de leads – …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des contacts
▶ Catalogue des produits
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi des références
▶ Gestion de la clientèle
▶ Intégrations externes
▶ Gestion des prospects
▶ Notation des leads
▶ Capturez des leads à partir de Twitter/Facebooks
▶ Analyse CRM
▶ Intégration de courrier électronique
▶ A la demande (SaaS)
▶ Prévisions des ventes
▶ Base de données clients
▶ Génération de propositions
▶ Suivi des visiteurs
▶ Tableau de bord
▶ Distribution de leads
▶ Lead Nurturing
▶ Notifications d’alertes
▶ Importation et exportation de données
▶ Gestion de listes
▶ Suivi des clients
▶ Capture de leads en ligne hors ligne
▶ E-mail professionnel
▶ CRM
▶ Intégration CRM
▶ Marketing par e-mail / marketing SMS
▶ Devis de vente
▶ Suivi des ventes
▶ Factures
▶ Intégration d’applications
▶ Gestion du flux de travail
▶ Suivi d’activité

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique HelloLeads peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Meta Business Suite, Facebook, ou encore Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Facebook
– Google Calendar
– Meta Business Suite
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des ventes ? Nous avons classé HelloLeads dans la catégorie des logiciels de suivi des ventes : Un logiciel de suivi des ventes est un outil conçu pour gérer et analyser le processus de vente d’une entreprise, de la génération de prospects à la conclusion des transactions.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels CRM | Logiciels de capture de leads (lead capture)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 144 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur HelloLeads : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur HelloLeads : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, HelloLeads est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Champs personnalisés, Affectation de leads, Analyse des ventes, Outils de prospection…)

HelloLeads est une solution de capture, de suivi et de gestion des leads de classe entreprise, à la fois basée sur le cloud et sur mobile, qui s’adresse aux utilisateurs B2B et B2C. Ce logiciel de gestion des ventes/gestion des contacts est spécialisé dans la transformation et la résolution des problèmes de chaque professionnel de la vente en matière de gestion des informations sur les prospects et de planification des suivis des ventes. Cette solution complète de gestion des leads vous aide à gérer, engager et convertir vos leads. HelloLeads aide les équipes commerciales à améliorer les taux de conversion en fournissant des informations plus approfondies sur les prospects, en générant une réponse rapide des prospects et en améliorant la discipline de vente. Cette solution de gestion de leads simple et intelligente vous offre les outils et les capacités dont vous avez besoin pour susciter l’engagement de vos leads et clients potentiels à chaque occasion, que ce soit lors de salons professionnels, d’expositions, de ventes sur le terrain, de marketing sur les réseaux sociaux et diverses autres sources. Il offre une combinaison de gestion des leads sur le Web et sur mobile (Android et iOS) pour les équipes commerciales à grande échelle.

Ses avantages :

▲ iv) Suivre l’historique des conversations du prospect – Gardez une trace de ce que vous et votre équipe de vente avez communiqué avec le client en temps réel. Capturez ou enregistrez votre conversation ou les détails des e-mails partagés avec votre client. Vous êtes également informé de chaque commentaire publié par vous ou votre équipe de vente par e-mail.
▲ v) Décisions commerciales éclairées – L’analyse des données sur le potentiel, le groupe de clients (groupe C), l’étape d’intérêt et de prospect permet un meilleur suivi des prospects et fournit des informations exploitables. Cela vous permet de prendre des décisions commerciales plus intelligentes et éclairées pour améliorer vos ventes.
▲ iii) Rappels optimisés par e-mail et mobile – HelloLeads vous aide à vous occuper de l’envoi de rappels de suivi pour la conversion des ventes par e-mail et mobile. Par e-mail, l’outil fournit un e-mail de rappel de suivi ponctuel avec un lien vers les détails du prospect. Pendant ce temps, les alertes mobiles sont activées avec une alarme de rappel de suivi à temps. De plus, vous serez informé de chaque changement de suivi et d’activités par alerte e-mail et sur l’application mobile.
▲ ii) Des informations plus approfondies sur les prospects – HelloLeads fournit des options pour capturer non seulement les coordonnées, mais également des informations à valeur ajoutée approfondies telles que le potentiel, le groupe de clients (C-Group), l’étape du prospect, leur intérêt pour vos produits et le budget prévu. Ces informations peuvent donner à votre équipe de vente un avantage concurrentiel en améliorant les stratégies et en éliminant les goulots d’étranglement.
▲ vi) Suivi des performances de l’équipe de vente – L’utilisation de filtres dans les analyses vous permet de générer des rapports de vente grâce auxquels vous pouvez suivre qui génère le plus de ventes dans l’équipe. Ainsi, vous pouvez surveiller avec précision les efforts de vos équipes et encourager l’amélioration des performances de chaque membre.
▲ i) Référentiel centralisé pour plusieurs sources – Avec HelloLeads, vous pouvez ajouter des prospects à partir de n’importe quelle source, telle que des prospects Facebook, des formulaires de prospects Web et mobiles, des demandes Web et numériques, l’importation de prospects, la numérisation de cartes de visite mobiles, la numérisation de codes QR mobiles et la copie de contacts à partir de votre téléphone portable
▲ Score des leads
▲ Segmentation des leads
▲ Formulaires Web
▲ Client Gestion

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur HelloLeads sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de HelloLeads sont sa facilité d’utilisation, son riche ensemble de fonctionnalités et son support mobile. HelloLeads permet aux utilisateurs de rationaliser leur gestion de la génération de leads, ce qui leur permet de gagner du temps et donc de réduire les dépenses opérationnelles. Il agit comme un hub unique où différentes fonctionnalités sont connectées tout en connectant également le personnel clé. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre HelloLeads avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

HelloLeads est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de HelloLeads est de 144 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire !

HelloLeads : Prix des versions premiums

HelloLeads est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ S Plan: 144 euros par utilisateur et par mois
▶ M Plan: 288 euros par mois pour 5 utilisateurs
▶ L Plan: 720 euros par mois pour 10 utilisateurs
▶ XL Plan: 1440 euros par mois pour 25 utilisateurs

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que HelloLeadz dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

HelloLeads offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Russe, Arabe …

Nous pensons que HelloLeadz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de suivi des ventes :

Prise en main de HelloLeads en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

HelloLeads est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 505 616 681).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (helloleads.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : small business crm, simple crm, mobile crm, sales crm, free crm, real estate crm, construction crm, insurance crm, crm for consultancy …

Alternatives à HelloLeads : les meilleurs logiciels de suivi des ventes

Voici notre sélection d’alternatives à HelloLeads (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Pipedrive
– Zoho CRM
– Freshsales
– HubSpot
– Salesforce CRM
– Bigin by Zoho CRM

Oneflow

SalesLoft

Isoratec

Woopra

ClearSlide

Persistiq

UseResponse

PhoneBurner

Re:amaze

Comparatif Logiciels de suivi des ventes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur HelloLeads et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.9Notre avis

Notre avis HelloLeads

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, HelloLeads est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de suivi des ventes à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Champs personnalisés, Affectation de leads, Analyse des ventes, Outils de prospection…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• HelloLeads est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des devis, Score des leads, Formulaires Web ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.