Google Dialogflow
Avis Google Dialogflow : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Google Dialogflow est une plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Créer un chatbot IA est amusant et simple avec le moteur NLU de DialogFlow. Ses intégrations en un clic le différencient des autres plateformes.
Découvrir Google Dialogflow: fonctionnalités & intégrations
Google Dialogflow c’est quoi ?
Google Dialogflow est une plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Logiciels informatiques ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Apprentissage automatique, Multi-devices, Plus de 20 langues prises en charge, Intégrations multiples, Standard Edition : gratuit, Assistant virtuel …
Dialogflow est un développeur d’interaction homme-machine basé sur des conversations en langage naturel. Il offre aux utilisateurs de nouvelles façons d’interagir avec votre produit en créant des interfaces conversationnelles attrayantes basées sur la voix et le texte, telles que des applications vocales et des chatbots, alimentés par l’IA. Connectez-vous avec les utilisateurs sur votre site Web, votre application mobile, l’Assistant Google, Amazon Alexa, Facebook Messenger et d’autres plates-formes et appareils populaires.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Pour les développeurs
▶ Multilingue
▶ Reconnaissance vocale
▶ Omnicanal
▶ Conversations à l’écran
▶ Accessibilité 24/7
▶ Automatisation des actions
▶ Import – Export des données
▶ intelligence artificielle
▶ Réponses prédéfinies
▶ Reconnaissance d’images
▶ Macros personnalisables
▶ Assistant virtuel
▶ Standard Edition : gratuit
▶ Intégrations multiples
▶ Apprentissage automatique
▶ Multi-devices
▶ Plus de 20 langues prises en charge
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Google Dialogflow peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme HumanFirst, Instabot, ou encore JAICF afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– erxes
– HumanFirst
– Landbot
– Chatbase
– JAICF
– Botsociety-2
– Kommunicate
– Instabot
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’une plateforme d’IA conversationnelle ? Nous avons classé Google Dialogflow dans la catégorie des plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) : Une plateforme d’IA conversationnelle est un système basé sur l’intelligence artificielle conçu pour interagir avec les utilisateurs via des conversations naturelles en langage humain.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de chatbot | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours
Notre avis sur Google Dialogflow : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Google Dialogflow : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot / plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Donnez aux utilisateurs de nouvelles façons d’interagir avec votre produit en créant des applications de conversation vocales et textuelles attrayantes.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Google Dialogflow sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Dialogflow sont qu’il vous aide à développer efficacement des applications basées sur l’IA et qu’il utilise le traitement du langage naturel »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Google Dialogflow avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Google Dialogflow est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Comcast, Domino’S, Klm, Giorgio Armani ou bien encore Ticketmaster …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Google Dialogflow est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !
Google Dialogflow : Prix des versions premiums
Google Dialogflow est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Enterprise Edition: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Enterprise Edition | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 240 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de chatbot coute en moyenne 46,42 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Dialogflow dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Google Dialogflow offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Dialogflow offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de cette plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) :
Prise en main de Google Dialogflow en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Google est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (google.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Google Dialogflow | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : Intégrations multiples, Apprentissage automatique, Multi-devices, Plus de 20 langues en charge …
Alternatives à Google Dialogflow : les meilleures plateformes d’IA conversationnelle
Voici notre sélection d’alternatives à Google Dialogflow (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Amazon Lex : Lex fournit les fonctionnalités avancées d’apprentissage en profondeur de la reconnaissance vocale automatique (ASR) pour convertir la parole en texte et la compréhension du langage naturel (NLU) pour reconnaître l’intention du texte, pour vous permettre de créer des applications avec des expériences utilisateur très engageantes et des interactions conversationnelles réalistes.
– Microsoft Bot Framework : Le Microsoft Bot Framework fournit exactement ce dont vous avez besoin pour créer et connecter des bots intelligents qui interagissent naturellement partout où vos utilisateurs parlent, du texte / sms à Skype, Slack, la messagerie Office 365 et d’autres services populaires.
– IBM Watson : Il combine l’intelligence artificielle (IA) et un logiciel analytique sophistiqué pour des performances optimales en tant que machine à répondre aux questions.
– TensorFlow : TensorFlow est une bibliothèque de logiciels open source pour le calcul numérique à l’aide de graphiques de flux de données. Les noeuds du graphique représentent des opérations mathématiques, tandis que les arêtes du graphique représentent les tableaux de données multidimensionnelles (tenseurs) communiqués entre eux. L’architecture flexible vous permet de déployer le calcul sur un ou plusieurs processeurs ou GPU dans un ordinateur de bureau, un serveur ou un appareil mobile avec une seule API.
– Telegram Bot API : Les bots sont des applications tierces qui s’exécutent dans Telegram. Les utilisateurs peuvent interagir avec les bots en leur envoyant des messages, des commandes et des demandes en ligne. Vous contrôlez vos bots à l’aide de requêtes HTTPS à notre API de bot.
Comparatif Plateformes d’IA conversationnelle
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Google Dialogflow et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
- Google Dialogflow est un logiciel de chatbot très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Automatisation des actions, intelligence artificielle ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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