ForceManager

Notre avis sur ForceManager : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir ForceManager: fonctionnalités & intégrations

ForceManager c’est quoi ?

ForceManager est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Prévision des ventes, Suivi des ventes, Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Prévision des ventes, Suivi des ventes, Gestion des services sur le terrain, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des listes …

ForceManager est un CRM qui permet aux utilisateurs de se connecter avec leurs clients en personne ou par vidéoconférence grâce à l’intelligence artificielle. Les utilisateurs peuvent accéder, consulter et télécharger des données sur leurs tablettes, téléphones, etc. L’outil permet aux utilisateurs de synchroniser instantanément tous leurs flux d’activités de vente dans le logiciel, y compris les vidéos, les appels téléphoniques et les visites en personne. ForceManager permet aux utilisateurs d’accéder facilement à des fonctionnalités telles que les rapports voix-texte, l’exécution et la mesure des campagnes de vente et des informations en temps réel sur les rapports. Il permet aux utilisateurs de soutenir leur équipe avec Dana, un assistant à commande vocale. L’outil est intégré à Siri d’Apple et fournit des rappels automatiques, une détection d’événements et des suggestions de suivi intelligentes. ForceManager donne aux utilisateurs une vue d’ensemble à 360° de l’ensemble de leur processus de vente. Il leur permet de conclure des transactions à distance d’un simple clic et de signer rapidement n’importe quel document, revenant ainsi depuis n’importe quel appareil en quelques minutes. Cela réduit les frais de déplacement professionnel et raccourcit le cycle de vente pour les utilisateurs.

Découvrir ForceManager

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des listes
▶ Suivi des références
▶ Journalisation des appels
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des appels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ signature électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Prévision
▶ Analyse en entonnoir

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ForceManager peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Jira, Intercom, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé ForceManager dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de prévision des ventes | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours

Notre avis sur ForceManager : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ForceManager : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ForceManager est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Génération de proposition, Devis/Estimations, Analytique en temps réel, Rapports en temps réel…)

La solution ForceManager CRM a été conçue par et pour les commerciaux. Construit en tenant compte de leurs besoins et de leurs priorités, l’objectif de ForceManager est de simplifier le travail des commerciaux afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte : les ventes et l’établissement de relations avec les clients. ForceManager est le leader CRM doté d’une WebApp à service complet créée pour une gamme de styles de travail, notamment à la maison, au bureau ou sur le terrain. Le succès de la solution est dû à son interface conviviale, à ses fonctionnalités de géolocalisation intégrées et à ses taux d’adoption élevés par les utilisateurs. ForceManager a son siège à Barcelone, en Espagne, et possède des bureaux internationaux à Londres, Berlin, Venise, Mexico, Madrid, Bogota et Boston. Avec plus de 100 employés, notre équipe est fière de servir 1 500 clients dans le monde entier.

Ses avantages :

▲ Son système de rapport rapide et son aperçu du pipeline.
▲ Sa capacité à travailler hors ligne.
▲ Son système de géolocalisation.
▲ Son design simple : 100% mobile first et interface conviviale.
▲ La solution ForceManager CRM a été conçue par et pour les commerciaux terrain. Construit en tenant compte de leurs besoins et priorités, l’objectif de ForceManager est de simplifier le travail des commerciaux afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : les ventes et l’établissement de relations avec les clients.Pourquoi les équipes commerciales aiment ForceManager :
▲ GPS
▲ Présentation graphique des données
▲ Suivi des interactions
▲ Capture de prospects
▲ Gestion des prospects

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

Découvrir ForceManager

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ForceManager sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : le fait qu’il soit basé sur des principes – Il est économique et facile à gérer par rapport à d’autres logiciels – Je l’aime aussi car il m’a donné une structure et une vision des ventes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ForceManager avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ForceManager est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme DAS, J.T. Ellis and Co, Paul, Microdent ou bien encore Ascendis Vet …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ForceManager est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !

ForceManager : Prix des versions premiums

ForceManager est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 19 euros par mois
▶ Starter: 32 euros par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 45 euros par utilisateur et par mois
▶ Performance: 65 euros par utilisateur et par mois

Découvrir ForceManager

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 267 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 64,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ForceManager Mobile CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ForceManager offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ForceManager: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ForceManager Mobile CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de ForceManager en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ForceManager est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +34 931 17 38 86).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (forcemanager.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ForceManager : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à ForceManager (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– HubSpot CRM
– Pipedrive
– EngageBay CRM
– Zoho CRM
– Pipeliner CRM

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ForceManager et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis ForceManager

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ForceManager est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Génération de proposition, Devis/Estimations, Analytique en temps réel, Rapports en temps réel…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• ForceManager est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Catalogue de produits, GPS, Suivi des interactions ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.