Flavor

Notre avis sur Flavor : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Flavor: fonctionnalités & intégrations

Flavor c’est quoi ?

Flavor est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 33,25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Systèmes de rendez-vous, Chat client, Gestion des prospects, Gestion scolaire, Assistance et service d’assistance ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Systèmes de rendez-vous, Chat client, Gestion des prospects, Gestion scolaire, Assistance et service d’assistance, Facturation/Facturation …

Tout le monde conviendra que l’éducation et la technologie ne font plus qu’un et qu’il est extrêmement difficile de rester connecté ou de suivre les étudiants. Avec Flavor CRM, cela devient plus facile avec plus d’économies de temps et d’argent. Flavor CRM est conçu pour minimiser les tracas de connexion entre une entreprise et son client. Nous vous aidons à rationaliser l’ensemble du processus de relation client sans avoir à vous soucier des contacts manquants, des messages non automatisés ou des mises à jour de progression inexistantes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Service client
▶ Gestion des devis
▶ Suivi des références
▶ Journalisation des appels
▶ Notation des leads
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des contacts
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Authentification à 2 facteurs
▶ API disponible
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des stocks
▶ Automatisation du marketing
▶ Avis
▶ Planification
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Inscription des étudiants
▶ Disposition des appels
▶ Evaluation des performances
▶ Suivi comportemental
▶ Gestion des pipelines
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Comptes débiteurs
▶ Suivi des présences
▶ Gestion du calendrier
▶ Partage de contacts
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion des prospects
▶ Apprentissage personnel
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Téléphone logiciel
▶ Cliquer pour composer
▶ Bulletins

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Flavor peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Safari, Xero, ou encore Google Chrome afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– SendGrid
– Zoom
– Xero
– Google Chrome
– Safari
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Flavor dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de Grande entreprises des secteurs Services professionnels …

▶ Tarifs : à partir de 33,25 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Flavor : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Flavor : Flavor est un logiciel pour services financiers (banque / assurance) / logiciel CRM à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Catalogue de produits, Automatisation du marketing, Gestion de listes, Journalisation des appels…)

Développez votre entreprise plus rapidement avec l’aide du meilleur logiciel CRM à Singapour. Désormais, vous pouvez facilement suivre les prospects, gérer les clients et conclure des affaires de manière transparente. Adieu, feuille de calcul désordonnée !

Ses avantages :

▲ Intégration des appels
▲ Analytique
▲ Discuter
▲ Intégration CRM
▲ Exportation de données
▲ Intégration des e-mails
▲ Transfert de fichier
▲ Notation des leads
▲ Multi-utilisateur
▲ Planification/Suivi des tâches

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Flavor sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Flavor avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Flavor est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Flavor est de 33,25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Flavor : Prix des versions premiums

Flavor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Individual: 33,25 euros par mois
▶ Team: 83,25 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 725 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour services financiers (banque / assurance) coute en moyenne 69,54 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Flavor CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Flavor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Flavor : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Flavor CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Flavor en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Flavor Pte est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 63 312 222).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (flavorcrm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Flavor : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Flavor (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– Zoho CRM
– Keap

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Flavor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.7Notre avis

Notre avis Flavor

Flavor est un logiciel pour services financiers (banque / assurance) / logiciel CRM à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Catalogue de produits, Automatisation du marketing, Gestion de listes, Journalisation des appels…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Flavor est un logiciel pour services financiers (banque / assurance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, CRM, Intégration des appels, Discuter ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.