Elead

Notre avis sur Elead : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Elead: fonctionnalités & intégrations

Elead c’est quoi ?

Elead est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Concessionnaire automobile, GRC, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Concessionnaire automobile, GRC, Suivi des ventes, Département des services, Intégrations tierces, Concessionnaire de voitures d’occasion …

Elead est une solution complète de vente au détail automobile destinée aux concessionnaires automobiles, offrant des services exclusifs couvrant des indicateurs tels que la gestion de la relation client, le développement commercial et les besoins marketing. Les fonctionnalités CRM robustes proposées par Elead permettent aux entreprises d’accéder aux bons outils pour la gestion des données clients et de mettre en oeuvre des stratégies de service transparentes, en fournissant des solutions exemplaires. De plus, grâce aux mesures de vente au détail numériques, les clients peuvent lancer leur processus d’achat en ligne, avec tous les détails nécessaires mis automatiquement à disposition dans le showroom. Les concessionnaires automobiles se voient également proposer un aperçu complet de leur inventaire, aidant ainsi les superviseurs à visualiser, gérer et organiser les produits requis pour faciliter des ventes efficaces. De plus, les services automatisés d’appels entrants et sortants proposés par la plateforme permettent aux entreprises de répondre efficacement à toutes les requêtes. Les organisations automobiles peuvent également développer des stratégies commerciales efficaces grâce à l’exploration de données et à des rapports détaillés. De plus, l’automatisation en temps réel de plusieurs opérations commerciales permet de réduire la charge de travail et de gérer les tâches plus efficacement.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Achetez-ici-payez-ici
▶ GRC
▶ Base de données de contacts
▶ Base de données clients
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion de documents
▶ Modèles d’e-mails
▶ Pour les appareils iPad
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Capture de prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Suivi des baux
▶ Concessionnaire de voitures neuves
▶ Gestion des prix / marges
▶ Devis/Estimations
▶ Reporting
▶ Gestion de la surface de vente
▶ Rapports de ventes
▶ Département des services
▶ Intégrations tierces
▶ Concessionnaire de voitures d’occasion
▶ CRM
▶ CRM
▶ intelligence commerciale
▶ gestion des processus de vente

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Elead peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme CRM, Google Workspace, ou encore Google Docs afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Workspace
– Google Docs
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Elead dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Elead : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Elead : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Elead est un logiciel CRM à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Une entreprise. Une solution.

Ses avantages :

▲ Les modèles de voiture et les niveaux de finition peuvent être personnalisés à l’aide des règles de tarification intégrées.
▲ Tous les appels entrants peuvent être suivis, consignés, enregistrés et cartographiés dans le CRM, et les utilisateurs sont automatiquement informés des appels manqués.
▲ Les pistes peuvent être acheminées en fonction de leur source, de leur horaire ou de leur véhicule, avec des pistes erronées ou en double identifiées et signalées, et des réponses automatiques offrant des informations détaillées sur le véhicule, des photos et des alternatives.
▲ Un filet de sécurité peut être créé pour les prospects, avec des règles d’escalade, de réaffectation des prospects et de redirection des non-répondants.
▲ Les membres de l’équipe sont automatiquement informés des réductions de prix, des prospects attribués et des e-mails ouverts.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Elead sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Elead avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Elead est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Elead est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Elead : Prix des versions premiums

Elead est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Elead dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Elead offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Elead: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Elead offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Elead-Crm est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 877.859.0195).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (elead-crm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : dealership crm software, automotive sales software, dealership sales software …

Alternatives à Elead : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Elead (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Axonaut
– Eudonet
– Vtiger
– Splio
– Zoho CRM
– Extrabat

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Elead et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Elead

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Elead est un logiciel CRM à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Elead est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prix, Gestion de documents, Pour les appareils iPad ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.