edrone
Avis edrone : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
edrone est un logiciel CRM : edrone est un logiciel CRM complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce système CRM offre l’intégration des médias sociaux, la gestion des territoires, l’intégration de l’automatisation du marketing, la segmentation et le système de calendrier/rappel.
Notre avis sur edrone : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir edrone: fonctionnalités & intégrations
edrone c’est quoi ?
edrone est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : CRM, Segmentation, Intégration de l’automatisation du marketing, Marketing par e-mail, Citations/Propositions, Intégration des médias sociaux …
edrone.me est une plate-forme qui fournit une automatisation du marketing basée sur l’IA pour les entreprises de commerce électronique. Il offre une suite d’outils et de fonctionnalités pour aider les entreprises à rationaliser leurs efforts de marketing, à améliorer l’engagement des clients et à augmenter leurs ventes. La plateforme comprend des fonctionnalités telles que des campagnes par e-mail personnalisées, la segmentation automatisée des clients, la récupération des paniers abandonnés et des recommandations de produits basées sur l’IA. Avec edrone.me, les entreprises peuvent optimiser leurs stratégies marketing et stimuler la croissance de leurs ventes en ligne.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion de territoire
▶ Système de calendrier/rappel
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Citations/Propositions
▶ Marketing par e-mail
▶ Intégration de l’automatisation du marketing
▶ Segmentation
▶ CRM
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique edrone doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé edrone dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels CRM
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur edrone : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur edrone : edrone est un logiciel CRM à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Interface conviviale : edrone est apprécié pour son tableau de bord clair et intuitif qui simplifie la navigation et la configuration, le rendant accessible même à ceux qui n’ont pas d’expertise technique.
▲ Automatisation efficace du marketing : la plateforme offre des fonctionnalités robustes telles que la récupération des paniers abandonnés, les inscriptions à la newsletter et les listes de souhaits des clients qui sont hautement automatisées et contribuent à améliorer l’efficacité des ventes.
▲ Assistance client complète : les utilisateurs signalent qu’edrone fournit un excellent service client, avec une équipe d’assistance réactive et compétente disponible via le chat, l’e-mail et les options d’assistance.
▲ Capacités d’intégration : Il prend en charge l’intégration avec une large gamme de plates-formes de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce et Magento, ce qui constitue un avantage significatif pour les boutiques en ligne.
▲ Rentabilité : Avec des prix à partir d’environ 300 $ par utilisateur et par mois, de nombreux utilisateurs trouvent qu’edrone est une solution abordable pour les fonctionnalités qu’elle offre.
Ses inconvénients :
▼ Complexité des fonctionnalités avancées : Bien que les opérations de base soient simples, certains utilisateurs estiment que l’utilisation complète des fonctionnalités plus avancées nécessite une courbe d’apprentissage.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur edrone sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre edrone avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
edrone est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de edrone est disponible sur demande dans sa version standard
edrone : Prix des versions premiums
edrone est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement edrone n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
edrone offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface edrone : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que edrone offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
edrone est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (edrone.me), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de edrone | ||
| Siège social | Krakow (Pologne) | |
| Date de création | 2016 | |
| Effectifs | 168 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 16,6M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à edrone : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à edrone (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– HubSpot
– Keap
– Freshworks
– AWS Console
– Mailchimp
– Brevo
– ActiveCampaign
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur edrone et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase
- edrone est un logiciel CRM populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Segmentation, Système de calendrier/rappel ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
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