Drop

Notre avis sur Drop : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Drop: fonctionnalités & intégrations

Drop c’est quoi ?

Drop est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,01 euro par fonctionnalité, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : RVI, Marketing par SMS, Marketing mobile, Ventes internes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : RVI, Marketing par SMS, Marketing mobile, Ventes internes, Messagerie vocale, Gestion des contacts …

Chez Drop, nous nous engageons à améliorer la vie des consommateurs grâce à notre plateforme de commerce personnalisé qui connecte intelligemment les membres avec plus de 300 marques partenaires. Grâce à l’apprentissage automatique, nous accordons la priorité à l’obtention et à l’échange de récompenses comme principaux avantages pour nos plus de 3 millions de membres en Amérique du Nord et au Royaume-Uni. Basée à Toronto avec une vision mondiale, notre équipe est composée de professionnels de haut niveau issus d’horizons variés, allant de startups comme Ritual et Shopify à des géants comme Amazon et Airbnb. Soutenue par des sociétés de capital-risque renommées, notre croissance rapide est alimentée par une culture de passion et de collaboration, où la voix de chaque membre de l’équipe est valorisée. Si vous souhaitez participer à la révolution du commerce personnel et façonner l’avenir des récompenses, rejoignez-nous chez Drop. Explorez les opportunités de carrière sur joindrop.com/careers.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Réponses automatisées
▶ Gestion de la liste d’appels
▶ Journalisation des appels
▶ Routage des appels
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Suivi des engagements
▶ Marketing basé sur la localisation
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Scénarios multiples
▶ Gestion des performances
▶ Entrée de touche de téléphone
▶ Messagerie SMS
▶ Messagerie planifiée
▶ Codes abrégés
▶ Texte pour parler
▶ Personnalisation de la voix
▶ Messagerie vocale
▶ Gestion des contacts
▶ Réponses automatisées
▶ Gestion de la liste d’appels
▶ Journalisation des appels
▶ Routage des appels
▶ Gestion de campagne
▶ Tableau de bord
▶ Suivi de l’engagement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Drop doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Drop dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels SVI / IVR (serveur vocal interactif) | Logiciels de marketing mobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,01 euro par fonctionnalité

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Drop : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Drop : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Drop est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d’envoi de SMS marketing à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Drop sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Drop avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Drop est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Drop est de 0,01 euro par fonctionnalité dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Drop : Prix des versions premiums

Drop est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0,01 euros par fonctionnalité
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Drop dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Drop offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Drop : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Drop offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Drop est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (joindrop.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Drop : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Drop (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gong.io
– Fathom
– Clari Copilot
– Pictory
– vidIQ
– Minea
– Bio Link
– Submagic
– Predis
– Smash Balloon

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Drop et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

9.6Notre avis

Notre avis Drop

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Drop est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel d'envoi de SMS marketing à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Drop est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des contacts, Tableau de bord, Marketing basé sur la localisation ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.