Datakeen

Notre avis sur Datakeen : un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus à découvrir

Découvrir Datakeen: fonctionnalités & intégrations

Datakeen c’est quoi ?

Datakeen est un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Notifications en temps réel, Suivi d’activité, Rapports et statistiques, Marque personnalisable, Tableau de bord d’activité, Intégrations tierces …

Datakeen rend la data science accessible à tous. La société édite une solution qui permet aux différents profils de tous départements d’une entreprise d’extraire de la valeur de leurs données. Datakeen rend la data science accessible à tous. La société édite des solutions d’analyse de données qui permettent aux différents profils de tous départements d’une entreprise de comprendre, d’analyser, d’explorer, de visualiser, d’enrichir tout type de données. Les outils permettent notamment de réaliser : des statistiques avancées : visualisation de l’analyse textuelle : analyse de texte, détection de sentiment de la génération de langage naturel des statistiques avancées : détection de corrélation, analyse en composantes principales, clustering des modèles prédictifs : maintenance prédictive, segmentation clients La société réalise en outre des missions en data science et en stratégie digitale.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Rapports et statistiques
▶ Suivi d’activité
▶ Notifications en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Datakeen doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus ? Nous avons classé Datakeen dans la catégorie des logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus : Un logiciel de gestion des revenus et du cycle de revenus est un outil conçu pour suivre, gérer et optimiser les flux de revenus d’une entreprise tout au long du cycle de vie des transactions financières.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de vérification d’identité | Logiciels KYC (know your customer)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Datakeen : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Datakeen : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Datakeen est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Interface en français

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Datakeen sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Datakeen avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Datakeen est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Datakeen est disponible sur demande dans sa version standard

Datakeen : Prix des versions premiums

Datakeen est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Datakeen n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Datakeen offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Datakeen: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Datakeen offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Datakeen est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 689167266).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (datakeen.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : subscription, deep tech, machine learning, artificial intelligence, Intelligence, artificielle, logicielle, deep tech, machine learning, artificial intelligence …

Alternatives à Datakeen : les meilleurs logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Voici notre sélection d’alternatives à Datakeen (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Uberall CoreX
– Charlie
– ReviewFlowz
– Opinew
– Reputation Studio
– Cloutly
– Trustpilot
– Birdeye
– Thryv
– Podium

Reviewflowz

Datakeen

Charlie

Cloutly

Vividly

Sparrow

SpotOn

Score My Reviews

Geojet

Comparatif Logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Datakeen et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Datakeen

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Datakeen est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Datakeen est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Suivi d'activité, API ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.