CloudSense

Notre avis sur CloudSense : un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) à découvrir

Découvrir CloudSense: fonctionnalités & intégrations

CloudSense c’est quoi ?

CloudSense est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Portail libre-service, Imagerie 3D, Configurateur de produit, Flux de travail d’approbation, Devis/Estimations, Vente guidée …

CloudSense est une plateforme testée de commerce et de gestion des abonnés pour Salesforce, conçue pour les services continus à volume élevé ou sophistiqués. Ces données fusionnées vous offrent une perspective à 360 degrés de vos consommateurs, qui peut être exploitée pour générer des expériences client omnicanales personnalisées avec l’IA intégrée. Des ventes au traitement continu des abonnements, il permet l’ensemble du parcours commercial sur une seule plateforme. Pour les processus commerciaux complexes de longue durée et la gestion des commandes des abonnés, CloudSense propose une solution unique de gestion des processus métier par glisser-déposer. Il dispose d’une vaste liste de fonctionnalités telles que – Des experts en Salesforce, des applications mobiles et en ligne, des intégrations et des migrations. Leurs équipes créent et mettent en oeuvre des solutions personnalisées non seulement pour votre technologie mais également pour vos collaborateurs et vos procédures. L’une de leurs caractéristiques les plus avantageuses est leur programme de formation : les cours offrent à vos employés une expérience pratique afin qu’ils puissent immédiatement comprendre votre solution et mettre en oeuvre ce qu’ils ont appris. Conçu à la fois pour les acteurs fonctionnels et techniques, chaque cours garantit que chaque participant repart complètement instruit sur sa plateforme.

Ils disposent d’une équipe d’assistance technique 24h/24 et 7j/7, accessible instantanément par un appel ou un e-mail.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de documents
▶ Tableau de bord
▶ Modèles
▶ Collaboration
▶ Vente guidée
▶ Configurateur de produit
▶ Devis/Estimations
▶ Gestion des renouvellements
▶ Traitement par lots
▶ Génération de propositions
▶ Importation et exportation de données
▶ Commerce électronique
▶ Formats de sortie multiples
▶ Portail libre-service
▶ Suivi des interactions
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Document Analytique
▶ Cpq
▶ Dessin 2D
▶ Calculs de prix et de coûts
▶ Portail libre-service
▶ Imagerie 3D
▶ Configurateur de produit
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Devis/Estimations
▶ Vente guidée
▶ Gestion des renouvellements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CloudSense doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM et Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Salesforce
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CPQ ? Nous avons classé CloudSense dans la catégorie des logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote) : Un logiciel CPQ (Configure, Price, Quote) est un outil qui aide les entreprises à gérer et automatiser le processus de création de devis et de configuration de produits complexes.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de devis | Logiciels de génération de documents | Logiciels de configurateur de produit

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CloudSense : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CloudSense : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudSense est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) / logiciel de gestion commerciale et ventes à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le CPQ le plus puissant au monde pour les entreprises ambitieuses.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CloudSense sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de CloudSense sont son architecture basée sur l’environnement Salesforce, son processus de configuration de produit dynamique, sa capacité à générer des propositions et des devis, ses interfaces multicanaux et les informations exploitables obtenues par les utilisateurs »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CloudSense avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CloudSense est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme StarHub, DPG Online Services, UPC Switzerland, Telstra ou bien encore British Gas …

Prix & Essai gratuit

Le prix de CloudSense est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CloudSense : Prix des versions premiums

CloudSense est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 149 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) coute en moyenne 81,04 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que CloudSense CPQ dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CloudSense offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CloudSense : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CloudSense CPQ offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CloudSense est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cloudsense.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CloudSense : les meilleurs logiciels CPQ

Voici notre sélection d’alternatives à CloudSense (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– VisibleThread Docs
– Specador
– Adobe Document Cloud
– Salesforce
– Oracle CPQ
– Salesforce CPQ

Cincom CPQ

Zakeke

CloudSense

JobFLEX

PROS Guidance

NiftyQuoter

Thunderhead

247PRO Estimator

Scout RFP

Comparatif Logiciels CPQ

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CloudSense et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis CloudSense

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CloudSense est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) / logiciel de gestion commerciale et ventes à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CloudSense est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Devis/Estimations, Traitement par lots ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.