ClinchPad CRM

Notre avis sur ClinchPad CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir ClinchPad CRM: fonctionnalités & intégrations

ClinchPad CRM c’est quoi ?

ClinchPad CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 7 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Notation prédictive des leads, Gestion des contacts, Gestion des prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Notation prédictive des leads, Gestion des contacts, Gestion des prospects, Gestion de listes, Base de données de produits …

Étapes et prospects Dans la vue Pipeline des ventes, les prospects sont représentés par des cartes et les étapes par des colonnes. Cette vue, inspirée des tableaux Kanban, vous permet de suivre l’ensemble du cycle de vente et de voir en un coup d’oeil où se trouvent tous les prospects dans le pipeline de vente.+ Filtres et pipelines Créez plusieurs pipelines de vente afin de pouvoir suivre différents aspects de votre processus de vente. Filtrez les prospects dans un pipeline de ventes par utilisateurs, produits, sources, zones, contacts ou toute combinaison de ce qui précède. Actions rapides Un certain nombre d’actions telles que l’ajout et le renommage de prospects, l’attribution d’un utilisateur à un prospect ou le déplacement du prospect vers une autre étape du pipeline des ventes peuvent être réalisées à partir de la vue du pipeline des ventes elle-même.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Notation des leads
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ GRC
▶ Outils de collaboration
▶ Base de données de contacts
▶ Champs personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des interactions
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des pipelines
▶ Gestion des dossiers
▶ Support client
▶ Modèles d’e-mails
▶ E-mails de masse
▶ Gestion des fournisseurs et des bons de commande
▶ Gestion des leads
▶ Formulaires Web
▶ Gestion des devis
▶ CRM et tableaux de bord de vente
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des stocks
▶ A la demande (SaaS)
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion d’équipe
▶ CRM et rapports de ventes
▶ Intégration d’e-mails
▶ Génération de leads

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ClinchPad CRM peut se connecter à plus de 43 solutions tierces comme MailChimp, Clearlogin, ou encore MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé ClinchPad CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels de gestion des contacts | Logiciels de gestion de leads (lead management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 7 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ClinchPad CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ClinchPad CRM : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ClinchPad CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

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Ses avantages :

▲ Base de données de produits
▲ Gestion de territoire
▲ Gestion de pipeline
▲ Suivi des interactions
▲ Analyse CRM
▲ Marketing par e-mail / Marketing SMS
▲ Automatisation du marketing
▲ Gestion de projet
▲ Suivi des ventes
▲ Gestion des contrats

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ClinchPad CRM sont généralement positifs : « Belle interface intuitive, facilite le CRM, cela me rappelle un peu Trello. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ClinchPad CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ClinchPad CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Uniglobe Travel West et Intelligent Netware …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ClinchPad CRM est de 7 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ClinchPad CRM : Prix des versions premiums

ClinchPad CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ ClinchPad: 7 euros par mois
▶ Start: 540 euros par mois
▶ Professionnel: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ClinchPad dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ClinchPad CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface ClinchPad CRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ClinchPad offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de ClinchPad CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Clinchpad Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (clinchpad.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à ClinchPad CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à ClinchPad CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gymdesk
– Digistorm Funnel
– Furious
– SYSPRO
– Keap
– Pipedrive

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ClinchPad CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis ClinchPad CRM

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ClinchPad CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à regarder et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• ClinchPad CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contrats, Base de données de produits, Gestion de pipeline ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.