Clari

Notre avis sur Clari : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir Clari: fonctionnalités & intégrations

Clari c’est quoi ?

Clari est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 60 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Prévision des ventes, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prévision des ventes, Suivi des ventes, API, Gestion des leads, Alertes/Notifications, Rapports/Analyses …

Clari est une plateforme de gestion des opérations de revenus connue pour offrir des capacités d’exécution exceptionnelles. Il gère tout ce qui concerne les secteurs d’activité individuels, y compris la gestion du pipeline, les prévisions et l’intelligence des revenus. Rendant ainsi l’ensemble du processus impliquant ces activités plus facile et prévisible. La plateforme rassemble automatiquement les informations pertinentes à partir de la base de données de l’organisation cliente et met son assistant IA au travail pour créer des tableaux de bord interactifs pré-remplis d’informations exécutables. La certitude de la prévisibilité est un objectif pour lequel les revenue managers s’efforcent d’atteindre. Avec Clari, ce travail devient simplifié grâce à sa visibilité notable et ses opérations de revenus gérables. Il standardise davantage le processus de revenus, offrant des informations et une responsabilité exceptionnelles au sein des différentes équipes de l’organisation. Il continue d’effectuer des prévisions pour chaque région, représentant, ligne de produits, superposition et canal de l’entreprise.

Ces prévisions sont ensuite étayées par des données réelles téléchargées pour permettre aux autorités de l’organisation cliente d’appliquer des décisions éclairées lors de leurs déplacements. Il s’agit de la plateforme de prévision la plus flexible, la plus précise et la plus rapide, utile pour détecter les menaces financières imminentes contre lesquelles des mesures doivent être prises immédiatement.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ GRC
▶ Outils de collaboration
▶ Tableau de bord
▶ Modélisation dynamique
▶ Rapports d’exception
▶ Prévision
▶ Présentation graphique des données
▶ Suivi des interactions
▶ Chat en direct
▶ Modélisation et simulation
▶ Gestion des opportunités
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion des pipelines
▶ Analyses prédictives
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Gestion des contacts
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Gestion des leads
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports/Analyses
▶ Voix du client (VoC)

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Clari peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Google Meet, SalesLoft, ou encore Follow Up Boss afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé Clari dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de ventes sédentaires (inside sales) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques | Logiciels de coaching commercial | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels CRM | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 60 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Clari : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Clari : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clari est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes très aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Personnalisé l’application pour votre entreprise …)

Clari Copilot (anciennement Wingman) transforme votre équipe commerciale en conclueurs de séries en les aidant à gagner chaque moment critique pour les revenus. Grâce à la plateforme d’intelligence conversationnelle de Clari Copilot, les commerciaux et les managers disposent de tout ce dont ils ont besoin pour rivaliser férocement, détecter les fuites de revenus et conclure des transactions plus rapidement. Avec la fusion de Clari et Clari Copilot, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour générer des revenus sur une seule plateforme. Avec Clari Copilot, vos données de conversation se trouvent là où travaille votre équipe commerciale, dans Clari. Les meilleures équipes commerciales de Chargebee, Oktopost, PartsBase et Properly Homes font confiance à Clari Copilot pour gérer leurs revenus.

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : Les utilisateurs font régulièrement l’éloge de Clari Copilot pour son interface conviviale et sa commodité. L’intégration de la plateforme avec divers outils de communication garantit une expérience transparente pour la gestion des appels et des réunions.
▲ Informations utiles : l’outil fournit des informations et des alertes exploitables aux équipes de vente, ce qui en fait une ressource puissante pour le coaching des ventes et la gestion des transactions. Des fonctionnalités telles que les cartes de bataille en temps réel, les enregistrements d’appels et les transcriptions d’appels détaillées sont particulièrement appréciées.
▲ Productivité commerciale améliorée : la capacité de Clari Copilot à enregistrer et à transcrire les appels permet aux commerciaux de se concentrer sur leurs conversations sans se soucier de prendre des notes. Cela conduit à un meilleur engagement avec les clients et à de meilleures actions de suivi.
▲ Formation et coaching : La plateforme est très efficace à des fins de formation, car elle permet aux managers de créer et de partager des manuels de vente. La bibliothèque d’appels et les bandes de jeu sont utiles pour réviser et tirer des enseignements des interactions passées.
▲ Capacités d’intégration : Clari Copilot s’intègre bien à divers CRM et outils de communication tels que Salesforce, Zoom et Slack, améliorant ainsi son utilité dans différents environnements commerciaux.

Ses inconvénients :

▼ Prise en charge linguistique : certains utilisateurs ont noté le manque de prise en charge d’autres langues que l’anglais, ce qui peut constituer une limitation pour les entreprises opérant dans des environnements multilingues.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Clari sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : service est très fiable. Je n’ai jamais eu de problèmes d’appels interrompus ou de pannes en dehors de quelques rares cas (liés à mon Internet). Leurs prix sont très raisonnables. J’ai économisé beaucoup d’argent depuis que je suis passé à Digivoice. Leur service client est excellent. J’ai toujours pu obtenir de l’aide lorsque j’en ai besoin, et ils ont toujours été très amicaux et serviables, jamais mis en attente ou transférés. Ils offrent une variété de fonctionnalités qui sont parfaites pour mon entreprise. J’utilise leur service VoIP, leur service SMS et leur service eFax, et ils ont tous été très utiles. J’ADORE l’application mobile ! Je peux gérer toute mon entreprise depuis mon téléphone portable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Clari avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Clari est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Acxiom, A10, Medallia, Oil And Natural Gas Corporation Ltd ou bien encore Supplyframe …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Clari est de 60 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Clari : Prix des versions premiums

Clari est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 60 euros par mois
▶ Accelerator: 90 euros par mois
▶ Enterprise: 110 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 267 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 64,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Trywingman.Com dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Clari offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Clari: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Trywingman.Com offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de Clari en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Clari est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (650) 2652111).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (clari.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Clari : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Clari (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gong
– Salesloft
– Champover
– Outplay
– Cooee
– SmartCue

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Clari et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Clari

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clari est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de gestion commerciale et ventes très aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Personnalisé l'application pour votre entreprise …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Clari est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Rapports d'exception, Présentation graphique des données ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.