Cisco Unified Communications Manager
Avis Cisco Unified Communications Manager : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Cisco Unified Communications Manager est un logiciel VoIP.
Découvrir Cisco Unified Communications Manager: fonctionnalités & intégrations
Cisco Unified Communications Manager c’est quoi ?
Cisco Unified Communications Manager est un logiciel VoIP en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités.
Qu’est-ce que Cisco Unified Communications Manager ? |Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) est une solution complète conçue pour faciliter les communications unifiées et la collaboration au niveau de l’entreprise. |Cette plate-forme excelle dans l’intégration des appels vocaux et vidéo, de la messagerie et de la mobilité, permettant une connectivité transparente sur n’importe quel appareil, à tout moment et en tout lieu. |Unified CM est réputé pour sa robustesse, offrant un contrôle des appels et une gestion des sessions fiables sur lesquels les entreprises peuvent compter. Il garantit une infrastructure de communication sécurisée, évolutive et gérable, ce qui est essentiel pour les organisations qui souhaitent améliorer la collaboration et la productivité. |En mettant l’accent sur la sécurité et l’évolutivité, Unified CM répond aux besoins des entreprises modernes, en fournissant une base solide pour la création d’un environnement de travail connecté et collaboratif. Cela fait de la solution de Cisco un outil indispensable pour les organisations qui cherchent à tirer parti des technologies de communication pour faire progresser leur activité.
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Ses principales fonctionnalités :
▶ mode SaaS
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Cisco Unified Communications Manager doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel VoIP ? Nous avons classé Cisco Unified Communications Manager dans la catégorie des logiciels VoIP : Un logiciel VoIP (Voice over Internet Protocol) est une solution numérique qui permet de passer des appels téléphoniques via Internet plutôt que par les réseaux téléphoniques traditionnels.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Cisco Unified Communications Manager : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Cisco Unified Communications Manager : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Logiciel SaaS
Ses inconvénients :
▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
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Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cisco Unified Communications Manager avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Cisco Unified Communications Manager est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Cisco Unified Communications Manager est disponible sur demande dans sa version standard
Cisco Unified Communications Manager : Prix des versions premiums
Cisco Unified Communications Manager est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: Prix sur demande
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Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Malheureusement Cisco Unified Communications Manager n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Cisco Unified Communications Manager offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Cisco Unified Communications Manager offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Cisco est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cisco.com), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Cisco Unified Communications Manager : les meilleurs logiciels VoIP
Voici notre sélection d’alternatives à Cisco Unified Communications Manager (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– RingCentral MVP
– 3CX
– Vonage Business Communications
– CircleLoop
– Grasshopper
– Aircall
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Cisco Unified Communications Manager et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels VoIP du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Cisco Unified Communications Manager offre des fonctionnalités intéressantes.
- L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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