Callbox Pipeline
Avis Callbox Pipeline : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Callbox Pipeline est un logiciel CRM : Callbox Pipeline est un logiciel CRM complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce système CRM offre la segmentation, la gestion des tâches, l’intégration des médias sociaux, les devis/propositions et la notation des leads.
Notre avis sur Callbox Pipeline : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Callbox Pipeline: fonctionnalités & intégrations
Callbox Pipeline c’est quoi ?
Callbox Pipeline est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Automatisation du marketing, Gestion des prospects ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Marketing automation, Gestion des prospects, Marketing social, Gestion des leads, Gestion de campagne …
Callbox est un fournisseur de services technologiques de génération de leads et de prise de rendez-vous qui se concentre sur la fourniture aux entreprises d’une planification du processus de génération de leads pour cibler des prospects qualifiés. Callbox crée un itinéraire plus rapide vers les ventes en se concentrant sur la recherche de prospects cibles de grande valeur et en établissant des relations entre le prospect et le client. Pour le processus d’acquisition de clients de bout en bout, Callbox propose une plate-forme interne de gestion de la relation client (CRM) multicanal qui permet aux clients de gérer les prospects, de surveiller les campagnes en cours et d’entretenir les relations avec les prospects. Callbox est en mesure de fournir des informations de qualité et des profils de contact riches pour chaque prospect livré. Pour augmenter les taux de conversion et de clôture, Callbox utilise une approche personnalisée pour engager…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des e-mails
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Communication multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Rapports/Analyses
▶ Alertes/Notifications
▶ Importation/Exportation de données
▶ Accès mobile
▶ Marque personnalisable
▶ Marketing par e-mail
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des tâches
▶ Marketing par e-mail
▶ Citations/Propositions
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Segmentation
▶ Intégration de l’automatisation du marketing
▶ Score des leads
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Callbox Pipeline doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Callbox Pipeline dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de marketing automation | Logiciels de marketing
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Callbox Pipeline : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Callbox Pipeline : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Callbox Pipeline est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Capture de leads, Gestion des opérations, Lead Nurturing, Suivi des sources…)
Ses avantages :
▲ Invitez les prospects à planifier un rendez-vous en cliquant sur un lien vers le calendrier. Bloquer les dates et heures pour indiquer la disponibilité pour les rendez-vous.
▲ Consultez des rapports quotidiens, hebdomadaires et/ou mensuels sur les appels, les activités sociales et de remarketing. Suivez la progression d’un programme de nurturing en consultant son journal d’activité ou ses métriques de marketing par e-mail.
▲ Affichez, stockez et mettez à jour les informations de contact et les communications passées avec chaque prospect. Contactez les prospects en fonction de leurs scores de prospect déterminés par leur intégration à l’entreprise et l’intérêt qu’ils manifestent pour l’offre.
▲ A l’aide de l’outil DataMiner, Callbox Pipeline construit la liste des utilisateurs à partir de leur base de données de plus de 50 millions de décideurs, filtrés par emplacement, type d’entreprise, taille d’entreprise, etc.
▲ L’outil List Architect de Callbox Pipeline dédouble les données, élimine les e-mails invalides et vérifie chaque enregistrement, offrant aux utilisateurs une liste propre prête à être lancée.
▲ Système de calendrier/rappel
▲ Accès mobile
▲ Intégration du chat interne
▲ automatisation du marketing
▲ gestion des leads
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Callbox Pipeline sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Callbox Pipeline avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Callbox Pipeline est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Callbox Pipeline est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Callbox Pipeline : Prix des versions premiums
Callbox Pipeline est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Callbox Pipeline dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Callbox Pipeline offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Callbox Pipeline: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Callbox Pipeline offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Prise en main de Callbox Pipeline en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Callbox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (callboxinc.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Callbox Pipeline | ||
| Siège social | Encino | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Callbox Pipeline : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Callbox Pipeline (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Callbox Pipeline et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- Callbox Pipeline est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des prospects, Système de calendrier/rappel, Intégration du chat interne ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur Callbox Pipeline
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.