BulkSMS

Notre avis sur BulkSMS : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir BulkSMS: fonctionnalités & intégrations

BulkSMS c’est quoi ?

BulkSMS est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Coupons mobiles, Mots clés mobiles, Rapports/Analyses, Messagerie programmée, Gestion de modèles, Chat/Messagerie …

Les utilisateurs peuvent envoyer des campagnes SMS personnalisées en masse à des milliers de contacts à la fois, ou les intégrer à de nombreux CRM populaires pour créer des expériences client uniques et individuelles. Pour une solution plus personnalisée/sur mesure, l’API SMS robuste offre évolutivité et fiabilité aux entreprises souhaitant activer les SMS pour leurs propres applications ou logiciels.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Assistance client
▶ Importer le carnet d’adresses
▶ Base de données de contacts
▶ Réponses prédéfinies
▶ Communications par lots
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Gestion des contacts
▶ Gérer les contacts
▶ Segmentation client
▶ Personnalisation
▶ Analyses/Suivi du retour sur investissement
▶ Messagerie programmée
▶ Portail libre-service
▶ Gérer l’ID de l’expéditeur
▶ S’abonner / Désabonnement
▶ Communications à la demande
▶ Messagerie texte
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Envoi de SMS en masse
▶ Intégration de tiers
▶ Gestion de modèles
▶ Chat/Messagerie
▶ Messagerie SMS
▶ SMS en masse
▶ API SMS
▶ Marketing SMS
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Gestion des contacts
▶ Masse SMS
▶ Personnalisation des messages
▶ Coupons mobiles
▶ Mots clés mobiles
▶ Rapports/Analyses
▶ Messagerie programmée

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BulkSMS peut se connecter à plus de 24 solutions tierces comme Teamstack, DojoExpert, ou encore VEVS Car Rental Software afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé BulkSMS dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) | Logiciels d’envoi de SMS | Logiciels de publicité | Logiciels de messagerie instantanée / chat

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BulkSMS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BulkSMS : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BulkSMS est un logiciel de marketing / logiciel d’envoi de SMS marketing à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

BulkSMS.com est une plateforme de messagerie professionnelle leader qui permet aux entreprises d’interagir rapidement et facilement avec leurs clients grâce à la puissance des SMS. Les utilisateurs peuvent envoyer des campagnes SMS personnalisées en masse à des milliers de contacts à la fois, ou les intégrer à de nombreux CRM populaires pour créer des expériences client uniques et individuelles. Pour une solution plus personnalisée/sur mesure, l’API SMS robuste offre évolutivité et fiabilité aux entreprises souhaitant activer les SMS pour leurs propres applications ou logiciels.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BulkSMS sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : la rapidité avec laquelle les employés récupèrent les courses Uber. Je n’ai jamais eu de moment où je n’ai pas pu trouver de course. J’aime aussi beaucoup le fait de pouvoir réserver une course Uber à l’avance, de cette façon, vous pouvez vous assurer que tous vos plans sont bons à l’avance. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BulkSMS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BulkSMS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BulkSMS est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BulkSMS : Prix des versions premiums

BulkSMS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que BulkSMS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BulkSMS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BulkSMS : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BulkSMS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de BulkSMS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bulksms est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bulksms.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BulkSMS : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à BulkSMS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Clickatell : Il donne le pouvoir de discuter du commerce en vous aidant à atteindre et à engager les clients via SMS, WhatsApp et d’autres canaux sociaux.

– Twilio : Twilio offre aux développeurs une API puissante pour les services téléphoniques pour passer et recevoir des appels téléphoniques, et envoyer et recevoir des messages texte. Leur produit permet aux programmeurs d’intégrer plus facilement diverses méthodes de communication dans leurs logiciels et programmes.

– Alexa : Il s’agit d’un service vocal basé sur le cloud et le cerveau derrière des dizaines de millions d’appareils, y compris la famille d’appareils Echo, FireTV, Fire Tablet et des appareils tiers. Vous pouvez créer des expériences vocales ou des compétences qui rendent les tâches quotidiennes plus rapides, plus faciles et plus agréables pour les clients.

– Nexmo : Nexmo connecte vos applications directement aux opérateurs du monde entier. Intégrez les SMS et les messages vocaux à l’aide d’une API simple. Utilisez Nexmo Verity pour enregistrer les utilisateurs, vérifier les transactions et mettre en oeuvre l’authentification à deux facteurs.

– Plivo : Plivo fournit des API de base sous la forme d’API Plivo XML et HTTP, pour créer des applications de téléphonie, afin que les développeurs puissent complètement se débarrasser de l’apprentissage de la plomberie de téléphonie.

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BulkSMS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis BulkSMS

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BulkSMS est un logiciel de marketing / logiciel d'envoi de SMS marketing à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• BulkSMS est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, Gestion des contacts, Segmentation client ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.