BookingBug

Notre avis sur BookingBug : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir BookingBug: fonctionnalités & intégrations

BookingBug c’est quoi ?

BookingBug est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19,95 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Réservations, Prise de rendez-vous, Aptitude ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Prise de rendez-vous, Aptitude, Gestion des processus d’affaires, calendrier, administration des ressources humaines …

BookingBug est une plate-forme de prise de rendez-vous multicanal qui permet aux organisations de commercialiser et de vendre leurs services via plusieurs canaux: en ligne, mobile, en agence et en centre d’appels. Qu’une entreprise prenne des réservations à l’heure, à la journée ou à la semaine, qu’elle organise des événements, des cours ou des cours, BookingBug fournit les outils nécessaires pour gérer simplement et en toute sécurité les réservations multicanaux de bout en bout. BookingBug propose également une série de fonctions complémentaires avancées pour aider les entreprises à gérer, fidéliser et inciter leurs clients existants, en attirer de nouveaux, organiser des campagnes marketing et des promotions, et analyser et utiliser efficacement leurs données de réservation. BookingBug a été conçu pour tous les types d’entreprises, des commerçants indépendants aux gouvernements et aux entreprises multinationales. BookingBug est une plate-forme entièrement flexible et personnalisable qui offre une intégration API complète avec d’autres technologies, plates-formes, systèmes et processus …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Image de marque personnalisable
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification des installations
▶ Gestion des instructeurs
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Rappels
▶ Messagerie SMS
▶ Intégrations tierces
▶ Intégration de site Web
▶ Gestion du calendrier
▶ CRM
▶ Gestion des processus d’affaires
▶ calendrier
▶ administration des ressources humaines

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BookingBug peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Site Internet, CRM, ou encore Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Google Workspace
– Google Docs
– MailChimp
– WordPress
– Xero
– WordPress
– Xero
– CRM
– Site Internet
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé BookingBug dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Installations et services de loisirs, Gestion de l’éducation, Services individuels et familiaux, Santé, bien-être et remise en forme …

▶ Tarifs : à partir de 19,95 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BookingBug : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BookingBug : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookingBug est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Paiements et dépôts en ligne, Widgets de réservation entièrement personnalisables, Tableau de bord d’administration facile à utiliser, SMS et e-mail automatisés…)

BookingBug est une plate-forme de prise de rendez-vous multicanal qui permet aux organisations de commercialiser et de vendre leurs services via plusieurs canaux, en ligne, mobile, en agence et en centre d’appels.

Ses avantages :

▲ BookingBug est simple à configurer et à gérer, même pour ceux qui considèrent que travailler avec la technologie n’est pas l’un de leurs points forts.
▲ L’application mobile pour iOS et Android permet aux utilisateurs de gérer leur entreprise et ses réservations depuis n’importe quel appareil en déplacement, 24 heures sur 24.
▲ Grâce aux rappels automatisés par e-mail et SMS de BookingBug, les organisations peuvent consolider leur relation avec les clients, réduire les tâches administratives et obtenir des commentaires pour garantir des réservations répétées.
▲ Avec les outils de reporting de BookingBug, les utilisateurs peuvent analyser les réservations, les clients et les données commerciales pour obtenir une image détaillée de la façon dont l’entreprise se porte sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
▲ Des widgets personnalisables garantissent que l’ensemble du processus de réservation s’intègre parfaitement au reste du site Web et de la marque de l’organisation.
▲ BookingBug prend en charge une variété de fournisseurs de paiement populaires, permettant aux utilisateurs d’accepter des paiements et des dépôts en ligne, de réduire les non-présentations et permet aux clients de finaliser leur achat en toute sécurité.
▲ BookingBug s’intègre à une gamme de plates-formes, telles que des fournisseurs de paiement comme PayPal et Sage Pay pour gérer les finances et les comptes, et MailChimp pour exécuter des campagnes marketing.
▲ Prendre des réservations directement à partir du site Web de l’entreprise signifie que les clients n’ont pas à quitter le site Web pour effectuer une transaction, ce qui accélère le parcours d’achat.
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BookingBug sont nombreux et sont généralement positifs :

« L’outil a très bien fonctionné pour fournir plusieurs types d’options de billetterie. Cela comprend les achats de groupe, les achats uniques et quelques options de code de réduction. Cela m’a donné beaucoup de flexibilité que les autres systèmes ne peuvent tout simplement pas offrir. Les options d’événements et de billets sont très détaillées et plus complètes que d’autres systèmes similaires sur le marché. En ce qui concerne le support technique, je n’ai jamais eu une expérience plus favorable. Le support fourni a été rapide et courtois et ils ont été en mesure de résoudre tous les problèmes survenant avec un rythme d’éclairage. Je recommanderais cet outil à tous ceux qui ont besoin d’un système de réservation à jour soutenu par une équipe de support technique qui se soucie vraiment. C’est vraiment l’un des meilleurs systèmes de réservation avec lesquels j’ai jamais travaillé. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BookingBug avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BookingBug est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Peggy Porschen Cakes Ltd, Ebenzer Baptist Church ou bien encore Aventure Live Escape Game …

Prix & Essai gratuit

Le prix de BookingBug est de 19,95 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

BookingBug : Prix des versions premiums

BookingBug est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Solo: 19,95 euros par mois
▶ Small: 34,95 euros par mois
▶ Medium: 69,95 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que BookingBug dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BookingBug offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BookingBug: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BookingBug offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Glenn Shoosmith And Greg Bock est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bookingbug.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : widgets, réservation, cours, réservations, cours, demande de renseignements, calendrier, événements, agenda, Voyages et localisation …

Alternatives à BookingBug : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à BookingBug (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Appointy
– Book Like A Boss
– Calendly
– Acuity Scheduling
– Setmore
– Doodle

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BookingBug et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis BookingBug

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BookingBug est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Paiements et dépôts en ligne, Widgets de réservation entièrement personnalisables, Tableau de bord d'administration facile à utiliser, SMS et e-mail automatisés…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• BookingBug est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des rendez-vous, Gestion des réservations, Gestion du calendrier ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.