BlueOptima

Notre avis sur BlueOptima : un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) à découvrir

Découvrir BlueOptima: fonctionnalités & intégrations

BlueOptima c’est quoi ?

BlueOptima est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 59 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de tous les métiers : Intelligence d’affaires (BI), Gestion des ressources du projet, Gestion de projet informatique, Analyses prédictives, Budgétisation et suivi ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Business Intelligence, Gestion des ressources du projet, Gestion de projet informatique, Analyses prédictives, Budgétisation et suivi, Gestion des contrats …

BlueOptima est une solution de gestion de projets informatiques basée sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer l’ensemble du cycle de vie du développement logiciel à l’aide de mesures objectives. La plate-forme centralisée fournit un module Actual Coding Effort (ACE), qui aide les entreprises à surveiller les performances des développeurs et à prédire les risques potentiels dans les projets/tâches en cours. BlueOptima permet aux entreprises d’utiliser l’outil d’analyse des seuils relatifs (ART) pour optimiser la pratique et la livraison de la qualité du code en quantifiant les niveaux moyens de codes de programmation livrés dans l’ensemble des projets. Il permet aux utilisateurs d’améliorer les processus d’intégration grâce à des évaluations prédictives et d’effectuer des contrôles de plagiat pour prévenir la fraude. De plus, il permet aux utilisateurs d’établir des objectifs et d’obtenir un aperçu des normes de l’industrie…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Budgétisation
▶ Analytique
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Prévision
▶ Gestion de projet
▶ La gestion des ressources
▶ API disponible
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion des performances
▶ Suivi du temps
▶ Mesures de performance
▶ Sécurité des applications
▶ Suivi des étapes
▶ Gestion des ressources
▶ Indicateurs de performance clés
▶ Contrôle de version
▶ Allocation des ressources
▶ Gestion du changement
▶ Mesures de performance pondérées
▶ Analyse prédictive
▶ Contrôle de la qualité
▶ Budget de projet
▶ Priorisation
▶ Objectifs
▶ Multi- Département/Projet
▶ Gestion de projet
▶ Gestion de la formation
▶ Gestion des applications
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion du portefeuille
▶ Budget de projet
▶ Analyse quantitative
▶ Gestion des incidents
▶ Gestion des capacités
▶ Capture de données
▶ Analyse comparative
▶ Suivi des progrès
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Création d’un tableau de bord

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique BlueOptima peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Jira, Perforce, ou encore Git afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– GitHub
– GitLab
– Bitbucket
– Jira
– Git
– SVN (Subversion)
– WebRTC
– Perforce
– Jira
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel ITSM ? Nous avons classé BlueOptima dans la catégorie des logiciels ITSM (gestion des services informatiques) : Un logiciel ITSM (IT Service Management) est une application conçue pour gérer et optimiser les services informatiques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de productivité | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 59 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur BlueOptima : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur BlueOptima : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BlueOptima est un logiciel de productivité / logiciel de gestion de projet à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des employés, Intégration, Gestion du budget, Gestion des exigences…)

Plateforme d’analyse Saas pour les entreprises qui fournit des informations et une évaluation des processus de développement de logiciels pour améliorer l’efficacité.

Ses avantages :

▲ Analyse des tendances
▲ Risque informatique Gestion
▲ Gestion du cycle de vie des produits
▲ Gestion du recrutement
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Gestion du recrutement
▲ Prévisions
▲ Planification de projet
▲ Définition/suivi des objectifs
▲ Planification stratégique

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur BlueOptima sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre BlueOptima avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

BlueOptima est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de BlueOptima est de 59 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

BlueOptima : Prix des versions premiums

BlueOptima est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pilot, Premium, Enterprise: 59 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1530 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de productivité coute en moyenne 29,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement BlueOptima n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

BlueOptima offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface BlueOptima : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que BlueOptima offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BlueOptima est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 468 441 924).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (blueoptima.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à BlueOptima : les meilleurs logiciels ITSM

Voici notre sélection d’alternatives à BlueOptima (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SonarQube : SonarQube fournit un aperçu de la santé globale de votre code source et, plus important encore, il met en évidence les problèmes rencontrés sur le nouveau code. Avec une porte de qualité définie sur votre projet, vous réparerez simplement la fuite et commencerez à vous améliorer mécaniquement.

– Trello : Trello est un outil de collaboration qui organise vos projets en tableaux. En un coup d’oeil, Trello vous indique ce sur quoi on travaille, qui travaille sur quoi et où se trouve quelque chose dans un processus.

– Confluence : Capturez plutôt les connaissances qui sont trop souvent perdues dans les boîtes de réception de courrier électronique et les lecteurs réseau partagés dans Confluence, où elles sont faciles à trouver, à utiliser et à mettre à jour.

– Asana : Asana est le moyen le plus simple pour les équipes de suivre leur travail. Des tâches et projets aux conversations et tableaux de bord, Asana permet aux équipes de déplacer le travail du début à la fin et d’obtenir des résultats. Disponible sur asana.com et sur iOS et Android.

– Azure DevOps : Azure DevOps fournit un hébergement Git privé illimité, une création dans le cloud pour une intégration continue, une planification agile et une gestion des versions pour une livraison continue dans le cloud et sur site. Inclut un large support IDE.

Freshservice

NinjaOne

HaloITSM

Footprints

SysAid Help Desk

iTop

Jira Service Desk

ManageEngine Service Desk Plus

SimplyDesk

Comparatif Logiciels ITSM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur BlueOptima et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels ITSM (gestion des services informatiques) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis BlueOptima

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BlueOptima est un logiciel de productivité / logiciel de gestion de projet à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des employés, Intégration, Gestion du budget, Gestion des exigences…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• BlueOptima est un logiciel de productivité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des contrats, Analyse des tendances, Gestion du cycle de vie des produits ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.