AppNeta

Notre avis sur AppNeta : un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à découvrir

Découvrir AppNeta: fonctionnalités & intégrations

AppNeta c’est quoi ?

AppNeta est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 199 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion des performances des applications, Visualisation de données, Surveillance du réseau, Surveillance du serveur ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des performances des applications, Visualisation de données, Surveillance du réseau, Surveillance du serveur, Surveillance, Surveillance en temps réel …

AppNeta est une plateforme de surveillance de l’expérience de l’utilisateur final et des performances du réseau qui fournit une variété de solutions de gestion aux équipes informatiques. Avec cette plateforme, les équipes peuvent facilement suivre les performances de leur réseau du point de vue des utilisateurs en déplacement. Peu importe où ils se trouvent ou quelle application cloud ils utilisent, AppNeta peut identifier rapidement le réseau et résoudre les problèmes en temps réel. Selon des découvertes récentes, 3 grandes entreprises sur 5 font confiance à AppNeta pour surveiller les réseaux les plus complexes. Le réseau de surveillance de cette plateforme permet aux équipes d’assurer le succès des transformations du réseau ainsi que d’améliorer l’expérience utilisateur. De plus, en combinant des méthodes de surveillance active et passive, la plateforme offre une visibilité critique pour fournir une image complète des performances. Avec AppNeta, les utilisateurs peuvent obtenir des mesures actives, continues et de bout en bout de la santé, des performances et de la disponibilité du réseau. De plus, la plate-forme propose des données brutes par paquets provenant d’emplacements distants quand et où les équipes en ont besoin pour déterminer la cause réelle des problèmes critiques. AppNeta fournit également une surveillance proactive avec des transactions synthétiques pour identifier les problèmes de SaaS et d’applications Web avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des ressources
▶ Gestion des applications
▶ Gestion de la capacité
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Import / Export de données
▶ Outils de diagnostic
▶ Diagnostic complet des transactions
▶ Surveillance
▶ Analyse de performance
▶ Surveillance en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Reporting
▶ La gestion des ressources
▶ Analyse de la cause originelle
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Surveillance du serveur
▶ Surveillance des transactions
▶ Découverte visuelle
▶ Rapports/Analyses
▶ Import/Export de données
▶ Surveillance
▶ Surveillance en temps réel
▶ Tableau de bord
▶ Rapports en temps réel
▶ Alertes/escalade
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des ressources

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AppNeta doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel RMM ? Nous avons classé AppNeta dans la catégorie des logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) : Un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution numérique conçue pour surveiller, gérer, et dépanner des systèmes informatiques à distance.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de surveillance de serveur | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de supervision réseau | Logiciels de dépannage réseau | Plateformes de stockage cloud | Logiciels de gestion cloud

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 199 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur AppNeta : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AppNeta : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, AppNeta est un logiciel de gestion informatique / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Comprendre l’expérience de l’utilisateur final de n’importe quelle application Web et résoudre plus rapidement les problèmes d’application
▲ Gagnez du temps lors du dépannage : Visibilité complète sur les performances des applications et du réseau partout dans une organisation ou sur le WAN pour réduire le MTTR.
▲ Améliorez la continuité des activités et réduisez les coûts opérationnels : Visibilité complète sur les performances des applications et du réseau partout dans une organisation pour réduire le MTTR et réduire les temps d’arrêt.
▲ Augmentez la productivité et le retour sur investissement de l’entreprise : maximisez la productivité des employés et de l’entreprise en vous assurant que vos applications critiques sont performantes et en minimisant les temps d’arrêt des employés.
▲ Mesurer l’impact des applications sur le réseau : quelles applications sont utilisées, d’où et comment elles affectent votre infrastructure et vos coûts
▲ Améliorez l’expérience de l’utilisateur final : visibilité des performances du dernier kilomètre sur vos utilisateurs finaux
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AppNeta sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AppNeta avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AppNeta est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Ebay, Citrix, National Instruments, Marriott ou bien encore At&T …

Prix & Essai gratuit

Le prix de AppNeta est de 199 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

AppNeta : Prix des versions premiums

AppNeta est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Small Office: 199 euros par an
▶ Large Office: prix sur demande
▶ Data Center: prix sur demande
▶ Global Monitoring: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que AppNeta dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AppNeta offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface AppNeta: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AppNeta offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) :

Prise en main de AppNeta en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Appneta est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8005085233).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (appneta.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à AppNeta : les meilleurs logiciels RMM

Voici notre sélection d’alternatives à AppNeta (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Cloud
– PDQ Deploy & Inventory
– Spiceworks
– NinjaOne (NinjaRMM)
– ThousandEyes
– Dynatrace

NinjaOne

Atera

Mikogo

Pulseway

RemoteCall

Shwett

Splunk Enterprise

Surfly

Datto RMM

Comparatif Logiciels RMM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AppNeta et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis AppNeta

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AppNeta est un logiciel de gestion informatique / logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• AppNeta est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Reporting, Diagnostic complet des transactions, Analyse de performance ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.