AnyRoad

Notre avis sur AnyRoad : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir AnyRoad: fonctionnalités & intégrations

AnyRoad c’est quoi ?

AnyRoad est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion d’événements, Gestion de la marque, Analytique marketing, Événements marketing, Voyagiste ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Gestion de la marque, Marketing analytics, Evénements marketing, Voyagiste, Analyse de texte …

Créez des expériences en direct, virtuelles et hybrides et établissez des relations durables avec les clients. À l’échelle. Unifiez les flux de travail et les programmes, entre équipes et entre fonctions. Libérez la puissance d’un marketing expérientiel efficace et efficient. Éliminez les incertitudes marketing. Transformez les expériences de marque en données et informations exploitables à chaque étape de votre parcours client. Analysez facilement le retour sur investissement et développez significativement votre entreprise. Donnez aux équipes les moyens de canaliser leur créativité pour obtenir des résultats mesurables.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Suivi du comportement
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi de campagne
▶ Système central de réservation
▶ Attribution de canal
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Suivi des conversions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AnyRoad peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Zoom, MailChimp, ou encore Zoom afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Snowflake
– Salesforce
– MailChimp
– Zoom
– Zoom
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé AnyRoad dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de gestion d’événements hybrides | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels pour la santé | Logiciels de gestion des dépenses

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur AnyRoad : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AnyRoad : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, AnyRoad est un logiciel de gestion d’événements hybrides / logiciel d’expérience client (CX) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel…)

Faites en sorte que chaque expérience compte.

Ses avantages :

▲ Notre logiciel s’intègre aux systèmes CRM, ERP et POS pour boucler la boucle, en créant le modèle de la manière dont ces expériences renforcent la fidélité, la perception de la marque et augmentent les revenus.
▲ Gestion des remises
▲ Rappels par e-mail
▲ Suivi des engagements
▲ Gestion des commentaires
▲ Gestion des factures
▲ Création d’itinéraire
▲ Gestion des connaissances
▲ Capture de prospects
▲ Chat en direct

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AnyRoad sont généralement positifs : « J’ai un système de réservation et de paiement plus sécurisé. Comme avant, nous ne pouvons pas recevoir le paiement du client à l’avance. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AnyRoad avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AnyRoad est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de AnyRoad est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

AnyRoad : Prix des versions premiums

AnyRoad est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 71 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’événements hybrides coute en moyenne 134,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement AnyGuide n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AnyRoad offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand …

Interface AnyRoad : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AnyGuide offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

AnyRoad est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (anyroad.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à AnyRoad : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à AnyRoad (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Webex Experience Management
– okapi
– Methodify
– Occtoo
– Tracx
– Feedbakk.io
– Hunchling
– Skeepers CX Management
– BetterFeedback
– Upland Rant & Rave

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AnyRoad et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis AnyRoad

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, AnyRoad est un logiciel de gestion d'événements hybrides / logiciel d'expérience client (CX) à essayer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notes / Avis, Analytique en temps réel, Données en temps réel, Surveillance en temps réel…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• AnyRoad est un logiciel de gestion d'événements hybrides très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des factures, Gestion des remises, Suivi des engagements ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.