Zuper

Notre avis sur Zuper : un logiciel de gestion du personnel à découvrir

Découvrir Zuper: fonctionnalités & intégrations

Zuper c’est quoi ?

Zuper est un logiciel de gestion du personnel en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des services sur le terrain, Gestion des effectifs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Gestion des effectifs, Suivi de la main-d’oeuvre, Planification des tâches, Suivi de l’historique des services, Devis et estimations …

Zuper permet aux entreprises de services sur le terrain de rationaliser leurs opérations et d’offrir des expériences client exceptionnelles. La plate-forme de Zuper est disponible sur le Web pour les PC, et l’application mobile de Zuper favorise une planification sans effort, une communication en temps réel et des fonctionnalités en déplacement. Le mode hors ligne de Zuper permet à votre équipe d’accéder à toutes les informations dont elle a besoin, où qu’elle se trouve, même si elle se trouve dans un endroit sans couverture réseau ; Oui, tu l’as bien lu. Nous croyons également qu’il faut donner à nos clients de l’autonomie avec notre portail client, profitez d’une expérience personnalisée avec une communication transparente. Zuper alimente la croissance des entreprises de plusieurs secteurs, leur permettant d’améliorer leur efficacité, de réduire leurs coûts et d’évoluer en toute confiance.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Analytics
▶ Suivi des travaux en temps réel
▶ Gestion des présences
▶ Facturation et Facturation
▶ Rapports
▶ Planification des travaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Rapports hors ligne
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Gestion de documents
▶ Signature numérique
▶ Suivi d’activité
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Estimation
▶ Gestion des factures
▶ Planification des travaux
▶ Localisation
▶ Planification de l’entretien
▶ Devis/Estimations
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Routage
▶ Planification
▶ Planification des tâches
▶ Intégrations tierces
▶ Feuilles de temps
▶ Application mobile
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des contacts
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Optimisation des itinéraires

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zuper peut se connecter à plus de 15 solutions tierces comme SurveyMonkey, CRM, ou encore Twilio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion du personnel ? Nous avons classé Zuper dans la catégorie des logiciels de gestion du personnel : Un logiciel de gestion du personnel est un outil conçu pour automatiser et optimiser les processus liés à la gestion des ressources humaines au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion du personnel | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels pour la construction | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zuper : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zuper : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zuper est un logiciel de gestion du personnel / logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Signature électronique, Planification, Routage, Accès mobile…)

Zuper est une plate-forme intelligente de gestion des effectifs qui permet aux organisations de numériser, d’automatiser et d’optimiser les opérations sur le terrain et d’offrir une expérience client à la demande.

Ses avantages :

▲ Connaissance du client
▲ Génération de leads
▲ Efficacité opérationnelle
▲ Rapports/Analyses
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Rapports et statistiques
▲ Intégrations tierces
▲ Alertes/Notifications
▲ API
▲ Rapports personnalisables

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zuper sont nombreux et sont généralement positifs :

« Zuper nous a aidé à remplacer les systèmes papier inefficaces et sujets aux erreurs humaines par des systèmes numérisés efficaces et rationalisés. La prise en charge et la planification des tâches sont beaucoup plus rapides et beaucoup plus précises, et dans l’ensemble, l’expérience complète, de la prise en charge à l’expédition jusqu’au paiement final, est beaucoup plus fluide, tant pour les administrateurs, les techniciens que pour les clients ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zuper avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zuper est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme NIIT, IKEA, NIA, Denso ou bien encore Vodafone …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zuper est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Zuper : Prix des versions premiums

Zuper est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Zuper: 0 euro par mois
▶ Standard: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1877 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion du personnel coute en moyenne 55,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zuper dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zuper offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zuper: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zuper offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion du personnel :

Prise en main de Zuper en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zuper est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 9 790 395 998).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zuper.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zuper : les meilleurs logiciels de gestion du personnel

Voici notre sélection d’alternatives à Zuper (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jobber
– ServiceTitan
– FieldPulse
– Salesforce Field Service
– SAP Field Service Management
– Synchroteam

UKG Ready

Alibeez

Altays

Assembled

LOLYO

Movinmotion

Peopulse

Tymeshift

Xoxoday Empuls

Comparatif Logiciels de gestion du personnel

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zuper et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion du personnel du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Zuper

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zuper est un logiciel de gestion du personnel / logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Signature électronique, Planification, Routage, Accès mobile…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Zuper est un logiciel de gestion du personnel très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contrats, Rapports/Analyses, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.