Zuora Analytics

Notre avis sur Zuora Analytics : un logiciel de gestion des abonnements à découvrir

Découvrir Zuora Analytics: fonctionnalités & intégrations

Zuora Analytics c’est quoi ?

Zuora Analytics est un logiciel de gestion des abonnements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Traitement des paiements, Paiement régulier, Panier, Facturation et Facturation, Paiements et facturation ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Paiement régulier, Panier d’achat, Facturation, Paiements et facturation, Facturation récurrente sur plusieurs périodes …

Zuora propose une solution de comptabilité basée sur le cloud pour les entreprises par abonnement. Cela convient aux entreprises de toutes tailles et aux clients de nombreux secteurs, notamment l’éducation, les télécommunications, les médias et les soins de santé. Zuora propose trois fonctionnalités principales : commerce, facturation et finance. Tous les trois fonctionnent ensemble pour permettre aux entreprises de gérer des tâches telles que la facturation, la gestion des abonnements et la gestion des taxes. Le système offre également une personnalisation de la marque, une prise en charge multidevises et des règles d’accès basées sur les rôles. La plate-forme ouverte Zuora est compatible REST et se connecte à divers systèmes tiers de commande en espèces. Trois éditions sont disponibles, donnant aux entreprises de différentes tailles la possibilité de choisir celle qui convient le mieux à leurs besoins. Les services d’assistance client de Zuora comprennent…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ Portail de facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ GRC
▶ Base de données de contacts
▶ Facturation d’urgence
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Factures personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Facturation différée
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des relances
▶ signature électronique
▶ Facturation horaire
▶ Création de facture
▶ Historique des factures
▶ Gestion des factures
▶ Traitement de facture
▶ Paiements mobiles
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-devise
▶ Facturation récurrente sur plusieurs périodes
▶ Plusieurs options de paiement
▶ Facturation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Intégration des services de traitement des paiements
▶ Catalogue de produits
▶ Facturation du projet
▶ Achat et réception
▶ Données en temps réel
▶ Facturation récurrente

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zuora Analytics peut se connecter à plus de 48 solutions tierces comme Metanga, Oracle, ou encore Bitium afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des abonnements ? Nous avons classé Zuora Analytics dans la catégorie des logiciels de gestion des abonnements : Un logiciel de gestion des abonnements est une solution numérique qui facilite la gestion des abonnements pour divers types de services ou produits.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des abonnements | Logiciels de comptabilité | Logiciels de facturation | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels e-Commerce | Logiciels de paiement en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Zuora Analytics : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zuora Analytics : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zuora Analytics est un logiciel de gestion des abonnements / logiciel de comptabilité à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-devise, Gestion fiscale, Pay Pal, Bilan…)

Suivez les performances de l’activité d’abonnement et découvrez de nouvelles opportunités grâce à des analyses de tendances solides. Apprendre encore plus.

Ses avantages :

▲ Résumez rapidement les chiffres de facturation, de trésorerie et de revenus de fin de mois, obtenez des informations sur les mesures d’abonnement clés et les contrôles financiers pour prendre en charge la conformité et l’auditabilité.
▲ Gérez facilement l’impact des ajouts, des mises à niveau, des renouvellements et des annulations, ainsi que de prendre en charge plusieurs devises et taxes sans alourdir vos opérations de facturation et de financement.
▲ Augmentez vos revenus grâce à des canaux B2C à volume élevé et à des ventes B2B négociées, tout en maintenant une flexibilité tarifaire maximale
▲ Avec Z-Business vous pouvez :
▲ Facturation récurrente/d’abonnement
▲ Gestion des remboursements
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ La gestion des recettes
▲ Comptabilisation des revenus

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zuora Analytics sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zuora sont son ensemble de fonctionnalités robustes, son évolutivité et sa flexibilité Pendant les deux premières années, mon équipe de facturation a connu beaucoup de frustration car il semblait que Zuora avait beaucoup de limitations. En fin de compte, ils ont des limitations, mais ils s’améliorent continuellement et si vous avez le temps et les ressources, vous pouvez personnaliser et tirer le meilleur parti du système de facturation. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zuora Analytics avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zuora Analytics est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Euromonitor International Ltd., Quest, Stanley Black & Decker, Willis Towers Watson ou bien encore Uknow.Com …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zuora Analytics est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Zuora Analytics : Prix des versions premiums

Zuora Analytics est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 112 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des abonnements coute en moyenne 82,84 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zuora dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zuora Analytics offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zuora Analytics: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zuora offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des abonnements :

Prise en main de Zuora Analytics en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zuora est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 9769056).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zuora.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Abonnements, Logiciels SAAS …

Alternatives à Zuora Analytics : les meilleurs logiciels de gestion des abonnements

Voici notre sélection d’alternatives à Zuora Analytics (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Recurly : Recurly est le principal service de facturation récurrente à l’utilisation car la configuration est facile, les intégrations sont rapides et notre service évolue avec les besoins de votre entreprise.

– Chargify : Chargify simplifie la facturation récurrente pour les entreprises Web 2.0 et SaaS. Créez des applications Web innovantes sans vous soucier de la facturation de vos clients.

– NetSuite : Un système complet comprenant la comptabilité, le CRM, l’inventaire et le commerce électronique. Avec NetSuite, vous pouvez mettre en oeuvre la suite complète de logiciels d’entreprise pour mieux gérer l’ensemble de votre entreprise ou commencer avec un module et ajouter des fonctionnalités selon vos besoins.

– Chargebee : Chargebee est une plate-forme de facturation d’abonnement qui vous permet de facturer, de gérer et de comprendre facilement votre entreprise de commerce électronique SaaS ou basée sur un abonnement.

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

Chargebee

Subbly

Billwerk

Pro Abono

Recurly

Killbill

Opencell

Stripe Billing

Chargify

Comparatif Logiciels de gestion des abonnements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zuora Analytics et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des abonnements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.9Notre avis

Notre avis Zuora Analytics

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zuora Analytics est un logiciel de gestion des abonnements / logiciel de comptabilité à connaître et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-devise, Gestion fiscale, Pay Pal, Bilan…)

Fonctionnalités

7.9

Interface & Ergonomie

7.9

Intégrations & API

7.9

Sécurité & Support technique

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.8

Avantages

• Zuora Analytics est un logiciel de gestion des abonnements très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Automatisation des actions, Facturation récurrente/d'abonnement, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.