ZenCase
Avis ZenCase : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
83,25 €
ZenCase est un logiciel pour avocat : à partir de 83 € / essai gratuit de 15 jours
Notre avis sur ZenCase : un logiciel pour avocat à découvrir
Découvrir ZenCase: fonctionnalités & intégrations
ZenCase c’est quoi ?
ZenCase est un logiciel pour avocat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 83,25 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de la pratique du droit, Gestion des cas juridiques ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la pratique du droit, Gestion des cas juridiques, Gestion des flux de travail, Gestion des factures, Gestion des cas juridiques, Rapports et statistiques …
Conçue pour les entreprises de toutes tailles, Mentessa est une solution d’intégration basée sur le cloud qui aide à gérer le perfectionnement des compétences, le réseautage, le mentorat, l’engagement communautaire et bien plus encore. Les fonctionnalités clés incluent des rappels de rendez-vous, des statistiques de communauté, des rapports de mentorat, des modèles personnalisés et une intégration tierce.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi des articles facturables
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion de cas
▶ Notes de cas
▶ La gestion des clients
▶ Flux de travail configurable
▶ La gestion des conflits
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des délais
▶ Gestion des dossiers
▶ Automatisation des documents
▶ Génération de documents
▶ Modèles de documents
▶ signature électronique
▶ Suivi des dépenses
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des cas juridiques
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des tâches
▶ Suivi de l’avancement des tâches
▶ Intégrations tierces
▶ Suivi du temps et des dépenses
▶ Suivi du temps
▶ Minuteur
▶ Comptabilité fiduciaire
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique ZenCase peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme NetDocuments, QuickBooks, ou encore Box afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– QuickBooks
– Box
– NetDocuments
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour avocat ? Nous avons classé ZenCase dans la catégorie des logiciels pour avocat : Un logiciel pour avocat est une application spécialisée qui aide les avocats et les cabinets juridiques à gérer leurs activités et à améliorer leur efficacité.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 83,25 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur ZenCase : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur ZenCase : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZenCase est un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) à inspecter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Gestion des flux de travail
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur ZenCase sont nombreux et sont généralement positifs : « Le site plante trop souvent. Il n’est pas intégré à Outlook (donc pas intégré au calendrier). Je ne veux pas avoir à chercher des tâches et des délais à plusieurs endroits différents. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre ZenCase avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
ZenCase est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de ZenCase est de 83,25 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
ZenCase : Prix des versions premiums
ZenCase est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 83,25 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 83,25 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 560 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) coute en moyenne 49,67 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement ZenCase n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
ZenCase offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface ZenCase : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que ZenCase offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
ZenCase est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zencase.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de ZenCase | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à ZenCase : les meilleurs logiciels pour avocat
Voici notre sélection d’alternatives à ZenCase (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Oracle Service
– Pega CRM
– Answerbase
– elevio
Comparatif Logiciels pour avocat
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur ZenCase et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour avocat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- ZenCase est un logiciel helpdesk (centre d'assistance / hot line) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des contrats, Gestion des flux de travail ...
- L'assistance technique peut être limitée.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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