Yelp Reservations

Notre avis sur Yelp Reservations : un logiciel pour restaurant à découvrir

Découvrir Yelp Reservations: fonctionnalités & intégrations

Yelp Reservations c’est quoi ?

Yelp Reservations est un logiciel pour restaurant en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Notifications d’invité, Réservation sur application mobile, Accessibilité 24/7, Import – Export des données, Données clients, Gestion des commentaires …

Transformez les chercheurs en convives et les convives en habitués. L’industrie a changé. Yelp aussi. Le nouveau Yelp pour les restaurants est une collection d’outils de publicité et de marketing qui vous aident à rouvrir en toute sécurité et à transformer les internautes en habitués. Gérez les plats à emporter, les visites sans rendez-vous, les réservations et les listes d’attente avec l’outil de réception qui couvre tous vos besoins. Racontez votre histoire sur Yelp avec des messages et des images que vous contrôlez. Créez des publications qui mettent en valeur ce qu’il y a de mieux dans votre restaurant et personnalisez les appels à l’action afin que les lecteurs puissent effectuer une réservation à partir de la publication. Atteignez 3 fois plus de personnes avec les publicités Yelp et faites-le pendant qu’elles recherchent un restaurant comme le vôtre. La communauté Yelp dépend de la confiance. Comprendre pourquoi certains avis sont visibles et d’autres non est un élément essentiel du travail avec Yelp pour les restaurants. Cliquez ci-dessous pour découvrir comment fonctionnent les avis sur Yelp.

Découvrir Yelp Reservations

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des tables
▶ Gestion des employés
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des listes d’attente
▶ Gestion des restaurants
▶ Facturation et facturation
▶ Comptabilité intégrée
▶ Gestion des employés
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des tables
▶ Gestion des listes d’attente
▶ Réservations de restaurant
▶ Gestion des commentaires
▶ Données clients
▶ Notifications d’invité
▶ Réservation sur application mobile
▶ Accessibilité 24/7
▶ Import – Export des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Yelp Reservations peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Yelp, Olo, ou encore Sitejet afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Yelp Waitlist
– Olo
– Sitejet
– Yelp
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour restaurant ? Nous avons classé Yelp Reservations dans la catégorie des logiciels pour restaurant : Un logiciel pour restaurant est une solution numérique conçue pour gérer efficacement les opérations d’un établissement de restauration.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels pour restaurant | Logiciels pour les loisirs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Restauration …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Yelp Reservations : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Yelp Reservations : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yelp Reservations est un logiciel pour restaurant / logiciel pour les loisirs à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Transformez les chercheurs en convives et les convives en habitués. L’industrie a changé. Yelp aussi. Le nouveau Yelp pour les restaurants est une collection d’outils de publicité et de marketing qui vous aident à rouvrir en toute sécurité et à transformer les internautes en habitués. Gérez les plats à emporter, les visites sans rendez-vous, les réservations et les listes d’attente avec l’outil de réception qui couvre tous vos besoins. Racontez votre histoire sur Yelp avec des messages et des images que vous contrôlez. Créez des publications qui mettent en valeur ce qu’il y a de mieux dans votre restaurant et personnalisez les appels à l’action afin que les lecteurs puissent effectuer une réservation à partir de la publication. Atteignez 3 fois plus de personnes avec les publicités Yelp et faites-le pendant qu’elles recherchent un restaurant comme le vôtre. La communauté Yelp dépend de la confiance. Comprendre pourquoi certains avis sont visibles et d’autres non est un élément essentiel du travail avec Yelp pour les restaurants. Cliquez ci-dessous pour découvrir comment fonctionnent les avis sur Yelp.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Yelp Reservations sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Yelp Reservations avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Yelp Reservations est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Yelp Reservations est disponible sur demande dans sa version standard

Yelp Reservations : Prix des versions premiums

Yelp Reservations est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 213 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour restaurant coute en moyenne 65,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Yelp Reservations n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Yelp Reservations offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Yelp Reservations offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Yelp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 888-254-5315).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (yelp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion de restaurant …

Alternatives à Yelp Reservations : les meilleurs logiciels pour restaurant

Voici notre sélection d’alternatives à Yelp Reservations (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– LightSpeed
– 7shifts
– TouchBistro
– TablesReady
– Vnu Mngr
– Resy OS
– NexTable
– CAKE Guest Manager
– Hostme
– OpenTable

Fimble

Flipdish

Koust

Ratatool

Square for Restaurants

TeamUltim

TouchBistro

ShopKeep

Revel Systems

Comparatif Logiciels pour restaurant

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Yelp Reservations et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour restaurant du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

8.6Notre avis

Notre avis Yelp Reservations

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yelp Reservations est un logiciel pour restaurant / logiciel pour les loisirs à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Yelp Reservations est un logiciel pour restaurant populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Comptabilité intégrée, Rapports/Analyses ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.