Ce qu’il faut retenir : Flipdish en bref
✅ Flipdish est un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) accessible sur abonnement à partir de 439,00 €.❤️ Flipdish est une solution de caisse (POS) et de commande en ligne tout-en-un pour la restauration. Elle permet aux restaurants, franchises et cafés de reprendre le contrôle de leurs ventes via des applications, sites web et bornes personnalisés. Présent dans 32 pays, cet outil intuitif booste les revenus et la fidélité client en offrant une expérience de commande fluide et performante.
| Type de logiciel | Logiciel de caisse pour restaurants |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FLIPDISH |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 439,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 36 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / flipdish.com |
Présentation de Flipdish
Flipdish : Le cockpit souverain de la commande en ligne et de l’hégémonie culinaire d’élite
Flipdish s’impose comme la solution technologique de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du tunnel de commande numérique au sein des restaurants, chaînes et franchises. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement la dépendance aux plateformes tierces coûteuses en permettant chirurgicalement aux restaurateurs de bâtir scrupuleusement leurs propres sites web, applications natives et bornes interactives d’élite. Sa force majeure réside dans son module de marketing avancé, capable de piloter scrupuleusement la fidélisation client et la promotion de la marque pour maximiser scrupuleusement les profits en direct.Flipdish facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle via une API robuste s’interfaçant scrupuleusement avec les gisements de systèmes de caisse (POS) existants, garantissant ainsi une visibilité panoramique sur les gisements de stocks et la paie. La plateforme valorise scrupuleusement l’expérience utilisateur grâce à des interfaces intuitives et un suivi chirurgical des livreurs pour un service irréprochable. En automatisant scrupuleusement les rapports analytiques et les programmes de fidélité, cet instrument souverain transforme l’établissement traditionnel en une mécanique de précision rentable.
C’est l’outil indispensable pour piloter scrupuleusement sa croissance, assurant scrupuleusement une hégémonie de service au coeur de l’économie numérique de la restauration.
Flipdish et l’intelligence artificielle
Flipdish est un logiciel de caisse pour restaurants qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFlipdish est un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV)
Flipdish est un logiciel de caisse pour restaurants irlandais assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse pour restaurants ?
Un logiciel de caisse pour restaurants est un système de gestion des points de vente (POS) adapté aux besoins de la restauration. Il permet la prise de commande rapide, la transmission directe en cuisine, la gestion des plans de salle et l’encaissement. Au-delà de la vente, il intègre souvent le suivi des stocks, l’analyse des ventes et la gestion du personnel. Cet outil est indispensable pour fluidifier le service, limiter les erreurs et obtenir une vision comptable précise.
▶ Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV)
Flipdish est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Flipdish
Tarifs des abonnements
Flipdish est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Flipdish est de 439,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | 439,00 € licence à vie |
| Premium | 1 333,00 € licence à vie |
Flipdish gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Flipdish est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 439,00 € licence à vie
- Recevez des notifications de commande par e-mail
- Accepter les précommandes
- Recevoir des commandes en espèces
- Recevez des commandes par carte de crédit
Premium : 1 333,00 € licence à vie
- Toutes les fonctionnalités en standard
- Applications de commande natives iOS et Android
- Codes de réduction
- SLA, y compris une assistance d’urgence 24h/24 et 7j/7
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Flipdish✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Flipdish mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 26 progiciels de caisse pour restaurants nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) coute en moyenne 138,2 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Flipdish est donc à notre avis assez cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.
Flipdish : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Flipdish et nous en avons comptabilisé plus de 235 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Flipdish obtient une note moyenne de 9,43/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99,33% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,47/10
– Ergonomie : 9,70/10
– Support technique : 9,40/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10
Flipdish : l’agilité numérique au service de la restauration directe
D’après les utilisateurs, Flipdish s’impose comme une solution majeure pour professionnaliser la commande en ligne, offrant des applications grand public stables qui dopent les ventes hebdomadaires. Selon les avis, la plateforme élimine les erreurs humaines liées aux prises de commandes téléphoniques et fluidifie le service client grâce à des options de paiement sécurisées et des outils marketing performants.Les restaurateurs apprécient particulièrement le tableau de bord analytique qui permet d’identifier les tendances de consommation. Cependant, selon les clients, l’expérience peut être ternie par une gestion des litiges bancaires jugée trop automatisée et peu protectrice pour l’établissement.
D’après les utilisateurs, des dysfonctionnements matériels sur les bornes de commande et un support technique parfois générique ont également été signalés. En résumé, si Flipdish est plébiscité pour sa simplicité et son intégration transparente, le consensus suggère une vigilance accrue sur la fiabilité du matériel et la réactivité du service après-vente pour garantir une continuité d’activité optimale.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai utilisé Flipdish pendant plus d’un an pour mon restaurant virtuel. Tout se passait bien jusqu’à ce qu’un litige survienne avec un client. Ce dernier a contesté des achats en ligne effectués entre mars et mai 2022, pour un montant total supérieur à 900 $. Flipdish n’a pas contacté notre entreprise à ce sujet et a immédiatement remboursé 967,48 $ au client.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Notre expérience avec Flipdish a été extrêmement décevante. Nous dépendons de leur borne et de leur système de paiement pour notre restaurant, mais ces appareils sont sujets à des problèmes persistants. Depuis plus de deux semaines, notre borne est hors service et le terminal de paiement se déconnecte fréquemment, malgré une connexion internet stable et des dépannages approfondis de notre côté. Le service client est lent, peu professionnel et inefficace. Ils se contentent de donner des conseils génériques sans s’attaquer aux problèmes de fond. La communication est stérile, sans solution claire ni prise de responsabilité. Pour notre entreprise, cela a engendré des perturbations importantes, une perte de chiffre d’affaires et une atteinte à notre image de marque. Nous attendions un meilleur support et une plus grande fiabilité de la part d’une entreprise de ce secteur. A moins que Flipdish n’apporte des améliorations majeures à son matériel, ses systèmes et son service client, je ne peux recommander leurs services à aucun chef d’entreprise à la recherche d’une solution fiable.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Brillant, très coopératif, toujours en quête d’amélioration continue et offrant un excellent service clientAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’équipe de Flipdish nous a apporté un soutien exceptionnel et a parfaitement compris nos besoins, ce qui a grandement facilité la configuration et le déploiement de notre application. Le logiciel est extrêmement fiable et stable, l’interface d’administration est simple et intuitive, et du point de vue du consommateur, l’application Flipdish est la meilleure du marché : elle permet de commander en quelques étapes seulement et offre des options de paiement fluides et sécurisées.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Flipdish a véritablement transformé notre processus de commande. Son interface est intuitive, fiable et le service client est exceptionnel. Nos clients apprécient la fluidité de l’expérience et nos ventes ont considérablement augmenté. Je recommande vivement Flipdish !A qui s’adresse Flipdish ?
Flipdish s’adresse exclusivement aux acteurs de l’industrie hôtelière, incluant les restaurateurs indépendants, les chaînes de restauration rapide, ainsi que les services de restauration collective qui souhaitent digitaliser leurs ventes. Se présentant comme une solution de point de vente (POS/PDV) et de commande en ligne tout-en-un, Flipdish est l’outil idéal pour simplifier la gestion quotidienne de votre établissement et booster votre rentabilité. Le logiciel facilite l’intégralité du flux opérationnel : de la prise de commande en ligne à la livraison de nourriture, en passant par la gestion des services alimentaires sur place via des bornes ou des interfaces tactiles performantes.Utilisé par des milliers de restaurants à travers le monde, Flipdish permet aux gérants de reprendre le contrôle de leur relation client en évitant les commissions élevées des plateformes tierces. L’outil aide également à piloter les stocks et à analyser les préférences de consommation grâce à des fonctionnalités de PLV restaurant avancées.
Que vous dirigiez une pizzeria locale, un café ou un groupe de franchise, ce logiciel fournit l’infrastructure technologique nécessaire pour une transformation numérique réussie et performante. En choisissant Flipdish, vous investissez dans une solution de confiance qui booste votre chiffre d’affaires, améliore l’efficacité de vos équipes en cuisine et garantit une expérience client fluide, moderne et personnalisée, plaçant ainsi votre restaurant au coeur de la réussite commerciale digitale d’aujourd’hui.
Les fonctionnalités de Flipdish
Flipdish : Solution de Caisse et Commande en Ligne pour Restaurants
Flipdish est un logiciel de caisse (POS/PDV) et de gestion de restaurant conçu pour moderniser les opérations des établissements de restauration. La plateforme propose des fonctionnalités comme le traitement des commandes, la gestion des stocks, et les paiements électroniques pour une gestion fluide et efficace.Grâce à des outils comme la commande en ligne, les rapports en temps réel, et la gestion des livraisons, Flipdish permet d’optimiser les ventes et d’améliorer l’expérience client. Le logiciel intègre également un programme de fidélité, une intégration de menus, et une gestion multi-sites pour les chaînes de restaurants. Avec des alertes/notifications, une lecture de codes-barres, et une comptabilité intégrée, Flipdish est idéal pour les restaurants, cafés, et services de livraison cherchant à digitaliser leurs opérations et à augmenter leur chiffre d’affaires.
Liste des fonctionnalités de Flipdish
| Commande en ligne | Point de vente (PDV) |
| Gestion des commandes | Gestion des livraisons |
| Accès mobile | Programme de fidélité |
| Gestion de restaurant | Gestion des menus |
| Rapports et analyses | Paiements en ligne |
| Traitement des paiements | Intégrations tierces |
| Système d’affichage en cuisine (KDS) | Gestion des stocks |
| Analyse des ventes | Personnalisation de la marque |
| Notifications push | Marketing multicanal |
| Gestion multi-établissements | Base de données clients |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Flipdish offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol, portugais, néerlandais …Nous pensons que le logiciel de caisse pour restaurants Flipdish offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse pour restaurants :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Flipdish peut se connecter à plus de 36 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Flipdish
| Access EPoS | Advensys | agora |
| Aldelo | NCR Aloha POS | Astarte |
| Auphan Dining | BestPOS | bluepos |
| Lightspeed Restaurant | Brink POS | CAKE Point of Sale |
| Camarero 10 | CapInfo | Captiva |
| Cashpad | Cassa in Cloud | Central Cash |
| CES Touch | CheckIn POS | CloudPOS |
| Clover | Cluster POS | CLYO Systems |
| CodySHOP | Google Analytics | Zapier |
| Meta Business Suite | Lightspeed Retail | Lightspeed POS |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Flipdish est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +353 1 697 2801 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FLIPDISH vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Dublin, Leinster.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( flipdish.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de caisse pour restaurants est FLIPDISH.Il a réalisé un CA 2024 : $20.1M
Flipdish : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Flipdish : La plateforme de commande en ligne pour restaurantsFlipdish dote les restaurateurs de sites web et d’applications natives personnalisés pour accepter les commandes en ligne et fidéliser leur clientèle. Le tableau de bord centralisé permet de gérer plusieurs établissements, avec des rapports de performance et une cartographie thermique pour optimiser les zones de livraison. Grâce à son API ouverte, Flipdish s’intègre aux systèmes POS comme Clover.
En utilisant des campagnes de notifications push et des programmes de récompenses, Flipdish encourage les commandes répétées et augmente la valeur à vie des clients tout en réduisant la dépendance aux plateformes tierces.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Flipdish
Voici notre avis sur Flipdish : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Flipdish est un logiciel de caisse pour restaurants (POS / PDV) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°12).Ce qu’on aime chez Flipdish :
Flipdish offre aux restaurateurs des outils de commande en ligne et de marketing pour reprendre le contrôle sur leur marque. Ce logiciel permet de créer des sites web, applications ou bornes de commande personnalisées sans dépendre de plateformes tierces.
C’est une solution efficace pour augmenter les profits et fidéliser la clientèle à moindre coût.
Les alternatives à Flipdish : les meilleurs logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV)
Voici notre sélection d’alternatives à Flipdish (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Epos Now
– Stockagile
– Salesforce Commerce Cloud
– Openbravo
– Acumatica Cloud ERP
– Epos Now
– 20 Bananas
– eHungry
– Toast POS
– TouchBistro
OpenTable et GoFrugal se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Flipdish, Square Point of Sale arrive en tête, suivi de 7shifts, tandis que Flipdish se classe 8e. Square Point of Sale compte le plus grand nombre d’avis (1 744), contre 110 pour Flipdish.
Les utilisateurs estiment que Square Point of Sale offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de 7shifts, Flipdish se classant 7e. Enfin, les utilisateurs considèrent Square Point of Sale et 7shifts comme les plus faciles à utiliser, Flipdish occupant la 10e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment Flipdish redonne-t-il le contrôle aux restaurateurs ?
Flipdish s’affirme comme la solution technologique souveraine pour les établissements de restauration souhaitant s’affranchir des plateformes tierces et maîtriser leur propre marketing. Le logiciel permet de créer des applications de commande personnalisées, spécifiquement calibrées pour les besoins des restaurants indépendants, franchises ou traiteurs. En centralisant les ventes directes et les stratégies de fidélisation, la plateforme assure une rentabilité accrue et une connaissance approfondie de votre clientèle. C’est le levier de réussite idéal pour bâtir une présence numérique forte, garantissant une expérience d’achat fluide et sécurisée sous les couleurs de votre propre enseigne.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Flipdish et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de caisse pour restaurants du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Flipdish utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Flipdish, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Flipdish sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.