Wishbox
Avis Wishbox : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Wishbox est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Wishbox est un logiciel de location complet conçu pour servir les entreprises et les PME. Ce progiciel de location offre la gestion des réservations, la gestion de l’entretien ménager, la base de données des propriétés, les avis/évaluations des clients et la gestion des bons de travail.
Notre avis sur Wishbox : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir
Découvrir Wishbox: fonctionnalités & intégrations
Wishbox c’est quoi ?
Wishbox est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Déclarations du propriétaire, Gestion des réservations, Avis/évaluations des clients, Gestion des bons de travail, Base de données de propriétés, Gestion des contacts …
Duve est un système de gestion des clients de bout en bout qui aide les hôteliers à numériser leur hôtel, leur auberge ou leurs locations de vacances, à augmenter leur rentabilité, à améliorer leurs performances et à offrir une expérience client améliorée. La plateforme permet aux hôteliers de proposer une expérience client sans contact, de vendre des services et de personnaliser leur communication avec les clients, sans compromettre leur touche personnelle. Fondée par des professionnels de l’hôtellerie, qui comprennent que les personnes sont l’essence même de l’hospitalité, Duve est une solution technologique conçue pour les personnes. Duve est innovant, intuitif et personnalisable, fonctionnant comme une couche moderne de vos systèmes centraux. La plateforme est disponible dans plus de 60 pays à travers le monde et intégrée à plus de 100 systèmes du secteur hôtelier, y compris tous les principaux PMS, chaînes…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données de propriétés
▶ Gestion des bons de travail
▶ Avis/évaluations des clients
▶ Gestion des réservations
▶ Déclarations du propriétaire
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Wishbox doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Wishbox dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de location
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …
▶ Tarifs : disponibles sur demande
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Wishbox : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Wishbox : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Wishbox est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) / logiciel de location à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Wishbox sont nombreux et sont généralement positifs :
« Avant d’avoir GoServicePro, nous avions l’habitude d’imprimer tous nos bons de travail chaque jour, puis de les distribuer le matin à chaque technicien. Non seulement cela nécessitait de payer quelqu’un pour imprimer et organiser les bons de travail pendant 4 heures par jour, mais il n’y avait aucun moyen d’apporter des modifications aux bons de travail et aucun moyen d’obtenir des commentaires avant le lendemain matin, lorsque les techniciens arrivaient. Désormais, tous les techniciens utilisent l’application mobile de GoServicePro pour obtenir des bons de travail et nous pouvons mettre à jour les informations en temps réel et obtenir des commentaires sur les bons de travail terminés et sur l’emplacement des techniciens. Les techniciens adorent cela car il n’y a pas de paperasse à remplir et ils n’ont pas besoin de venir au bureau pour obtenir leurs nouveaux bons de travail. Cela signifie qu’ils peuvent commencer à travailler plus tôt. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Wishbox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Wishbox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Wishbox est disponible sur demande dans sa version standard
Wishbox : Prix des versions premiums
Wishbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Malheureusement Duve n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Wishbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Duve offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Wishbox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (wishbox.co), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Wishbox | ||
| Siège social | Tel Aviv, Tel Aviv, Israel | |
| Date de création | 2016 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 655,7K$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Wishbox : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière
Voici notre sélection d’alternatives à Wishbox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– RentMy
– HireLogic
– TapGoods PRO
Comparatif Logiciels de gestion hôtelière
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Wishbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase
- Wishbox est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des réservations, Gestion de l'entretien ménager ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
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