WhatsForm

Notre avis sur WhatsForm : un logiciel de création de formulaires à découvrir

Découvrir WhatsForm: fonctionnalités & intégrations

WhatsForm c’est quoi ?

WhatsForm est un logiciel de création de formulaires en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réponses plus rapides et taux d’ouverture de 98 %, Obtenez uniquement des numéros de téléphone authentiques, Connexion personnelle avec chaque client, Lien court et formulaire prêt pour les appareils mobiles, Convertissez un formulaire Google en un seul clic, Commencez à partir de modèles prêts à l’emploi …

WhatsForm est une application de création de formulaires intelligente qui permet à l’utilisateur de créer des formulaires sans codage pour collecter des données à partir du numéro WhatsApp d’un client. Il offre un générateur de formulaires par glisser-déposer facile à utiliser qui rend la conception et la maintenance des formulaires aussi simples que possible pour vous. Whatsform vous aide à fournir le meilleur service client à vos clients en communiquant avec eux via les formulaires WhatsApp. Il est très simple à utiliser et vous permet d’augmenter l’engagement de vos utilisateurs en quelques minutes. La plateforme vous permet de suivre les demandes de vos clients en temps réel. Avec WhatsForm, vous pouvez choisir parmi une variété de modèles prêts à l’emploi pour créer vos formulaires en un seul clic ou vous pouvez développer vos propres modèles en fonction de vos besoins. Lorsque vous avez affaire à plusieurs consommateurs, WhatsApp perd beaucoup de temps à poser la même série de premières questions. Avec WhatsForm, vous pouvez poser ces questions en même temps et gagner du temps. De plus, la plateforme propose une démo gratuite pour tester ses opérations.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traduisez dans toutes les langues principales
▶ Commencez à partir de modèles prêts à l’emploi
▶ Convertissez un formulaire Google en un seul clic
▶ Lien court et formulaire prêt pour les appareils mobiles
▶ Connexion personnelle avec chaque client
▶ Obtenez uniquement des numéros de téléphone authentiques
▶ Réponses plus rapides et taux d’ouverture de 98 %

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique WhatsForm doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de création de formulaires ? Nous avons classé WhatsForm dans la catégorie des logiciels de création de formulaires : Un logiciel de création de formulaires est une application conçue pour concevoir, personnaliser et gérer des formulaires numériques utilisés pour recueillir des informations, des avis ou des inscriptions auprès des utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de création de formulaires

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur WhatsForm : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur WhatsForm : WhatsForm est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur WhatsForm sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre WhatsForm avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

WhatsForm est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de WhatsForm est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

WhatsForm : Prix des versions premiums

WhatsForm est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Lite: 9 euros par mois
▶ Standard: 18 euros par mois
▶ Plus: 36 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 654 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 78,53 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que WhatsForm dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

WhatsForm offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que WhatsForm offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Whatsform est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (whatsform.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à WhatsForm : les meilleurs logiciels de création de formulaires

Voici notre sélection d’alternatives à WhatsForm (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cognito Forms
– Typeform
– Jotform
– Formstack
– 123FormBuilder
– Zoho Forms

Paperform

Zoho Forms

SurveyJS

Wufoo

Cognito

Fillout

EmailMeForm

GoFormz

webMethods

Comparatif Logiciels de création de formulaires

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur WhatsForm et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de création de formulaires du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.7Notre avis

Notre avis WhatsForm

WhatsForm est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à explorer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• WhatsForm est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Taux d'ouverture, Réponses plus rapides et taux d'ouverture de 98 %, Connexion personnelle avec chaque client ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.