Cognito

Notre avis sur Cognito : un logiciel de création de formulaires à découvrir

Découvrir Cognito: fonctionnalités & intégrations

Cognito c’est quoi ?

Cognito est un logiciel de création de formulaires en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,1 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Conformité, LAM, Gestion des identités ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Conformité, LAM, Gestion des identités, Libérer la puissance de la banque conversationnelle, Solution bancaire allégée pour les clients natifs du numérique, Des chatbots intelligents pour de meilleures expériences bancaires …

Cognito est une plateforme de chatbot prête pour l’entreprise qui permet des expériences bancaires contextuelles à la demande. Il apporte des services bancaires personnalisés aux clients natifs du numérique qui préfèrent un accès 24 heures sur 24 à leurs informations financières sur Facebook Messenger, Viber ou Telegram plutôt que de rechercher sur les sites Web bancaires et les applications maladroites. Cognito est conçu pour aider les banques à innover numériquement afin qu’elles puissent ravir les clients, réduire les frictions et stimuler la croissance. Les chatbots bancaires construits sur la plate-forme Cognito sont capables de répondre à une gamme de besoins courants des clients, y compris la vérification des soldes et des transactions des comptes, la fourniture d’un résumé des dépenses de carte de crédit et la réponse aux FAQ. Cognito permet aux banques de : En tant que plateforme de chatbot en marque blanche, Cognito peut être personnalisé en fonction des besoins spécifiques d’une banque. La plate-forme permet un déploiement rapide de chatbots de marque pour la banque et une intégration facile avec les systèmes d’enregistrement (ERP, CRM), permettant aux banques d’accéder au marché en quelques semaines, et non en quelques mois.

Découvrir Cognito

Ses principales fonctionnalités :

▶ Authentification unique
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion de la clientèle
▶ Avis
▶ API disponible
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion de la conformité
▶ Gestion du flux de travail
▶ Rapports en temps réel
▶ Authentification unique (SSO)
▶ Des chatbots intelligents pour de meilleures expériences bancaires
▶ Libérer la puissance de la banque conversationnelle
▶ Solution bancaire allégée pour les clients natifs du numérique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cognito peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Basecamp, Agile CRM, ou encore Buffer afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de création de formulaires ? Nous avons classé Cognito dans la catégorie des logiciels de création de formulaires : Un logiciel de création de formulaires est une application conçue pour concevoir, personnaliser et gérer des formulaires numériques utilisés pour recueillir des informations, des avis ou des inscriptions auprès des utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de création de formulaires | Logiciels collaboratifs | Logiciels de comptabilité | Logiciels de conformité (compliance) | Logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) | Logiciels anti-blanchiment d’argent (AML: anti-money laundering) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels DevOps

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,1 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Cognito : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cognito : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cognito est un logiciel de création de formulaires / logiciel collaboratif à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Cognito Forms est le générateur de formulaires qui vous permet de créer facilement des formulaires et des interfaces puissantes. Grâce à des outils de logique conditionnelle étendus, des capacités de calcul et une connectivité de formulaires, tout le monde, des utilisateurs sans code aux développeurs à part entière, peut créer ses propres outils en ligne personnalisés pour automatiser son travail. Intégrez vos systèmes existants et utilisez Cognito Forms pour accélérer le développement, ou remplacez simplement les processus papier obsolètes par des solutions numériques plus intelligentes. Cognito Forms est un générateur de formulaires en ligne qui allie de manière unique capacités puissantes et facilité d’utilisation. Cela permet à chacun de simplifier ses processus compliqués ou chronophages. Commencez rapidement en utilisant nos modèles de formulaires gratuits et notre générateur de formulaires par glisser-déposer pour créer de superbes formulaires. Ajoutez ensuite facilement une logique conditionnelle et des calculs pour réaliser le potentiel d’automatisation de votre travail.

Ses avantages :

▲ Acheminez conditionnellement les e-mails de notification en fonction des entrées de l’utilisateur pour rationaliser les processus administratifs.
▲ Acheminez conditionnellement les e-mails de notification en fonction des entrées de l’utilisateur pour rationaliser les processus administratifs.
▲ Capturez plusieurs fichiers à la fois et définissez facilement des limites de taille et de type de fichier.
▲ Capturez plusieurs fichiers à la fois et définissez facilement des limites de taille et de type de fichier.
▲ Augmentez les taux d’achèvement des sondages grâce à la canalisation de texte conversationnel, aux sauts de page, aux barres de progression et aux pages conditionnelles.
▲ Augmentez les taux d’achèvement des sondages grâce à la canalisation de texte conversationnel, aux sauts de page, aux barres de progression et aux pages conditionnelles.
▲ Générez des documents PDF ou Word personnalisés à partir des données de formulaire et envoyez-les automatiquement aux destinataires.
▲ Générez des documents PDF ou Word personnalisés à partir des données de formulaire et envoyez-les automatiquement aux destinataires.
▲ Créez et automatisez facilement des formulaires à l’aide du générateur de glisser-déposer de Cognito Forms et de la logique conditionnelle visuelle.
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Découvrir Cognito

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cognito sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : niveau de personnalisation de cette plateforme est excellent, elle dispose d’une variété d’options avancées ou de personnalisation où vous pouvez créer des formulaires qui sont assez adaptés aux besoins que j’ai. Cette plateforme peut très bien gérer les formulaires complexes et les processus nécessaires à la création d’un formulaire, elle est donc devenue un excellent choix pour moi avec la quantité de données que cette plateforme peut gérer. Elle m’aide à collecter les paiements ainsi qu’à gérer les abonnements et également à gérer l’inscription aux événements, cette plateforme est très utile car elle couvre pratiquement tout – Cognito Form a su gérer l’intégration avec Zapier et aussi avec Slack. Cette intégration m’a permis de connecter des formulaires non seulement à ces applications mais aussi à diverses applications et services où les flux de travail et l’optimisation des processus peuvent être automatisés. Que vous ayez besoin d’envoyer des données obtenues à partir des formulaires à CRM ou de pouvoir les synchroniser avec une plateforme de comptabilité pour faciliter le transfert et la saisie des informations. En bref, cette plateforme facilite l’intégration de formulaires avec des plateformes déjà existantes et celles qui sont actuellement les plus utilisées. Elle dispose d’une flexibilité par rapport à la langue et aux devises que cette plateforme gère, de sorte que son utilisation peut être internationale et qu’elle peut convenir à toute entreprise ayant une monnaie locale, quel que soit l’endroit où se trouve son siège social. C’est un bon choix pour moi car j’ai pu adapter des formulaires à des clients de différentes nationalités et faciliter la conversion de la devise et aussi de la langue, ayant l’avantage d’avoir une portée mondiale sans avoir à me limiter à avoir une clientèle locale. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cognito avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cognito est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cognito est de 0,1 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Cognito : Prix des versions premiums

Cognito est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Flow: 0,1 euros par mois
▶ Identity: 0,99 euros par utilisateur et par mois
▶ Screening: 2,49 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Cognito

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 95 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de création de formulaires coute en moyenne 39,59 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Cognito Forms dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cognito offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cognito: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cognito Forms offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de création de formulaires :

Prise en main de Cognito en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cognito est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cognitohq.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Cognito : les meilleurs logiciels de création de formulaires

Voici notre sélection d’alternatives à Cognito (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Xero
– OnPay
– AuditBoard
– Frontegg
– AWS IAM
– Incognito for Slack

Paperform

Zoho Forms

SurveyJS

Wufoo

Cognito

Fillout

EmailMeForm

GoFormz

webMethods

Comparatif Logiciels de création de formulaires

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cognito et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de création de formulaires du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis Cognito

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cognito est un logiciel de création de formulaires / logiciel collaboratif à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Cognito est un logiciel de création de formulaires très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, API, Import/Export de données ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.