Vonigo

Notre avis sur Vonigo : un logiciel de gestion des ordres de mission à découvrir

Découvrir Vonigo: fonctionnalités & intégrations

Vonigo c’est quoi ?

Vonigo est un logiciel de gestion des ordres de mission en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 98 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des dons, Répartition des services, Calendrier, Gestion des franchises, Planification ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des dons, Répartition des services, Calendrier, Gestion des franchises, Planification, Intranet de franchise …

Vonigo est une solution de service sur site basée sur le cloud pour les entreprises de services de toutes tailles. La suite d’applications de la solution est conçue pour aider les entreprises à gérer les opérations quotidiennes des organisations basées sur les services, telles que les services de nettoyage, la réparation de CVC, la plomberie, la lutte antiparasitaire, l’entretien des propriétés et bien plus encore. La fonction de gestion client permet à l’utilisateur de suivre les différentes étapes de ses relations clients depuis le premier contact en passant par les services de planification, la création de bons de travail, la facturation et le paiement, ainsi que le suivi des activités de sensibilisation. L’outil de planification de Vonigo propose une fonctionnalité de glisser-déposer et une optimisation basée sur la localisation. Les factures peuvent être créées directement à partir des bons de travail, éliminant ainsi la saisie manuelle, et les paiements en ligne sont directement versés sur le compte bancaire de la société de services…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Analytics
▶ Suivi des travaux en temps réel
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Facturation et Facturation
▶ Gestion des présences
▶ Rapports
▶ Planification des travaux
▶ Rapports hors ligne
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Signature numérique
▶ Gestion de documents
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Sauvegarde automatique
▶ Réorganisation automatique
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des déclarations
▶ Commercial
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Vonigo peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et Quickbooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Quickbooks
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des ordres de mission ? Nous avons classé Vonigo dans la catégorie des logiciels de gestion des ordres de mission : Un logiciel de gestion des ordres de mission est un outil conçu pour planifier, suivre et administrer les déplacements professionnels des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour la construction | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel | Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels pour la gestion de franchise | Logiciels de gestion de la production | Logiciels de BAT (bons à tirer)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Organisation civique et sociale, Commerce de détail, Services aux consommateurs …

▶ Tarifs : à partir de 98 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Vonigo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Vonigo : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vonigo est un logiciel de gestion des ordres de mission / logiciel de gestion des opérations à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Paiements électroniques, signature électronique, Gestion des e-mails, Rappels par e-mail…)

Logiciel métier pour les sociétés de services

Ses avantages :

▲ Vonigo propose des rapports commerciaux prédéfinis et configurables qui fournissent des informations sur les services financiers, les ventes et la santé des clients de l’entreprise.
▲ Le produit s’intègre à Google Analytics pour optimiser les campagnes, augmenter les revenus et améliorer les conversions.
▲ Vonigo est livré avec une estimation, une facturation et des paiements pour rationaliser les fonctions opérationnelles clés.
▲ Le logiciel aide à la gestion de la relation client en gérant, attribuant, suivant et complétant les demandes entrantes des clients.
▲ La sécurité des données stockées est assurée par le cryptage SSL, la détection des intrusions, la protection par pare-feu et une disponibilité de 99,99 % de l’infrastructure mondiale.
▲ Vonigo aide à planifier et à gérer efficacement les équipes grâce à une prise en charge de l’optimisation basée sur la localisation et à une fonctionnalité de glisser-déposer pour maximiser la productivité.
▲ Historique du client
▲ Gestion de la clientèle
▲ Image de marque personnalisable
▲ Champs personnalisables

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Vonigo sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Avec Vonigo, nous avons pu résoudre plusieurs problèmes d’automatisation que nous avions rencontrés avec d’autres CRM. Par exemple, nous sommes en mesure d’envoyer un lien de paiement automatisé aux clients à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’ils paient. Ils disposent d’une fonction de centre d’appels plus robuste qui nous a aidés à enregistrer les performances des représentants du service client. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Vonigo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Vonigo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme You Move Me, Shack Shine, Goodwill Industries International, You Move Me ou bien encore Twin Cities Habitat For Humanity …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Vonigo est de 98 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Vonigo : Prix des versions premiums

Vonigo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 98 euros par mois
▶ Professionnel: 119 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 139 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 180 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des ordres de mission coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Vonigo dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Vonigo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Vonigo: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Vonigo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des ordres de mission :

Prise en main de Vonigo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Vonigo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18558208001).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vonigo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Vonigo : les meilleurs logiciels de gestion des ordres de mission

Voici notre sélection d’alternatives à Vonigo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shiftbase
– Koble
– Alvaria Workforce
– Namely
– Paylocity
– Buddy Punch

CityReporter

IssuTrax

Salesforce Field Service

ServicePower

ServMan

Vonigo

ProntoForms

busybusy

Coolfront

Comparatif Logiciels de gestion des ordres de mission

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Vonigo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des ordres de mission du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis Vonigo

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vonigo est un logiciel de gestion des ordres de mission / logiciel de gestion des opérations à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Paiements électroniques, signature électronique, Gestion des e-mails, Rappels par e-mail…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Vonigo est un logiciel de gestion des ordres de mission très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, Historique du client, Image de marque personnalisable ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.