Volusion Live Chat
Avis Volusion Live Chat : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
15,00 €
Volusion Live Chat est un logiciel de live chat : Volusion fournit des logiciels de commerce électronique, des services de conception Web et de marketing entrant aux entreprises en ligne.
Découvrir Volusion Live Chat: fonctionnalités & intégrations
Volusion Live Chat c’est quoi ?
Volusion Live Chat est un logiciel de live chat en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Import – Export des données, Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce, Accessibilité 24/7 …
Créez votre boutique en ligne avec un essai GRATUIT de 14 jours de notre logiciel de commerce électronique primé. Montré pour vendre 4x plus que les autres paniers hébergés!
Ses principales fonctionnalités :
▶ Accessibilité 24/7
▶ Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
▶ Import – Export des données
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Volusion Live Chat doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme E-Commerce et CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– CRM
– E-Commerce
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de live chat ? Nous avons classé Volusion Live Chat dans la catégorie des logiciels de live chat : Un logiciel de live chat est une application qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via des fenêtres de chat intégrées à leur site web ou application mobile.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels Collaboratifs | Logiciels de live chat
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 15 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Volusion Live Chat : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Volusion Live Chat : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Volusion Live Chat est un logiciel collaboratif / logiciel de live chat à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Volusion Live Chat sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Volusion Live Chat avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Volusion Live Chat est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Volusion Live Chat est de 15 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard
Volusion Live Chat : Prix des versions premiums
Volusion Live Chat est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 15 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 35 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 75 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 15 euros | 35 euros | 75 euros | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Volusion Live Chat n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Volusion Live Chat offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Volusion Live Chat offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Volusion est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (volusion.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Volusion Live Chat | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Volusion Live Chat : les meilleurs logiciels de live chat
Voici notre sélection d’alternatives à Volusion Live Chat (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Reve Chat
– Tailai
– Drift
– Olark
– Optimails
– Place
– Zendesk Chat
– Moovapps Team
– Orchestration
– Oggchat Live Chat
Comparatif Logiciels de live chat
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Volusion Live Chat et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de live chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Volusion Live Chat est un logiciel collaboratif populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce, Accessibilité 24/7 ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur Volusion Live Chat
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.