Pure Chat

Pure Chat : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Pure Chat est un logiciel d’analyse des visiteurs pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Référencement – SEO et Logiciels Web Analytics.

➤ Le logiciel Pure Chat est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Informatique – DSI, et Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Pure Chat est de 99 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Pure Chat ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Pure Chat

Pure Storage (NYSE:PSTG) aide les entreprises à repousser les limites du possible. L’ensemble des solutions de Pure – incluant FlashArray, FlashBlade et notre offre convergée avec Cisco, FlashStackTM – fonctionne grace à un logiciel innovant connecté au cloud, gérable à distance sur un appareil mobile, et soutenu par le modèle commercial Evergreen.

Pure Chat a tout ce dont les petites entreprises ont besoin pour offrir des réponses instantanées sur leurs sites Web et convertir plus de prospects.

Notre outil de chat en direct et de suivi des visiteurs du site Web aide les petites équipes à voir en temps réel les personnes qui se trouvent sur leur site Web et à discuter avec les meilleurs prospects.

Faites plaisir à vos clients en leur offrant une aide immédiate et conviviale lorsqu’ils naviguent sur votre site Web avec Pure Chat. Pure Chat permet aux petites entreprises de discuter en direct et en ligne, en ligne et en déplacement!

Avantages de Pure Chat

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Se connecter à plusieurs sources de données
– Vue holistique du comportement des visiteurs
– Rapports, tableaux de bord et visualisations
– Déclencheur : Chat proactif
– Analyses et rapports
– Multi-channel
– Analyse des données
– Reporting – Rapports
– Tracking – Suivi
– Personnalisation

Autres avantages : – Connectez-vous avec les clients pendant qu’ils sont engagés avec votre marque – Répondez facilement aux chats depuis votre appareil iOS, Android ou Kindle

Fonctionnalités de Pure Chat

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Gestion commerciale
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Tableau de bord de chat: – Gérer les discussions et les widgets – Afficher l’historique des discussions et les transcriptions – Créer des réponses prédéfinies – Modifier / gérer le profil et les utilisateurs – Afficher les statistiques Applications iOS, Android et Kindle – Répondre et gérer les discussions – Accéder à toutes les fonctionnalités du tableau de bord – Synchroniser en direct avec vos widgets Et tableau de bord Personnalisez les couleurs et l’image du widget Personnalisez la position des étiquettes et des formulaires dans n’importe quel coin de votre site Web Pages de chat hébergées: – Aucun site Web nécessaire – Créez un lien personnalisé – Parfait pour les signatures d’e-mail Statistiques d’administration SSL Security Chat Notes de session Réponses standardisées Opérateur à l’opérateur Chat

Intégrations & API

Pure Chat propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Joomla, Shopify, et WordPress. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Pure Chat peut se connecter à plus de 6 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Pure Chat est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Pure Chat est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Pure Chat

Le prix de Pure Chat est de 99 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Pure Chat (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 99 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Gratuit: Opérateurs illimités, 30 chats / mois, 1 widget de chat Payé: 5 $ / opérateur, chats illimités, widgets illimités

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Pure Chat

Pure Chat : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Pure Chat : il s’agit d’un très bon logiciel d’analyse des visiteurs à découvrir : très populaire, il fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises que nous recommandons sans hésiter !

Pure Chat avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Pure Chat sont assez nombreux. Pure Chat est en moyenne noté 4,58 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Pure Chat fournit une assistance en ligne GRATUITE sur le site Web et une discussion en ligne sans tracas! C’est un site de discussion simplifié.
Logiciel de chat en direct pour les entreprises

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Pure Chat sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’analyse des visiteurs. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 3,50% : cela signifie qu’environ 3,50% des utilisateurs de logiciels d’analyse des visiteurs ont fait le choix de Pure Chat.

Références clients

Pure Chat est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Coalition Technologies, The Capital Good Fund, National Merchants Association, Omnivex Corporation, Selling Simplified Inc. (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 68%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 12%) et de ETI (20%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (82%), CA + de 1 Mds $ (0%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (0%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (10%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Pure Chat Prix logiciel d’analyse des visiteurs

FAQ

Comment télécharger et installer Pure Chat ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Pure Chat (login) se fait depuis le site internet https://www.purechat.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Pure Chat ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Pure Chat est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’analyse des visiteurs. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’analyse des visiteurs et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Bergonzo ou Berkem ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’analyse des visiteurs ?

Un logiciel d’analyse des visiteurs surveille les actions de chaque visiteur sur un site physique via des sources de données telles que le Wi-Fi invité, des compteurs de personnes ou des caméras pour suivre l’emplacement des individus. Cela permet aux sites physiques de mieux comprendre les interactions, les expériences et les motivations de leurs visiteurs individuels. Les principaux logiciels métiers sont : IBM Tealeaf (part de marché : environ 32,50%), Tawk.to (15,70%), Gubagoo (14,10%), Pure Chat (3,50%), VisitorTrack (0,40%), WhosOn (0,20%), SiteWit (0,10%), pMetrics (0,10%), LeadLander (0,10%), Altocloud (0,10%), Live2Support (0,10%), SkyGlue (0,10%) …

Nous avons identifié près de 39 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 53,53 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels d’analyse des visiteurs: Logiciels SAAS FrenchTech service clientèle support client chat en direct aide en direct support en direct suivi des visiteurs suivi des visiteurs widget clients de chat aide à la clientèle réseaux sociaux et communications

Présentation de la société Pure Chat, éditeur du logiciel Pure Chat

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Pure Chat est un éditeur de logiciels B2B & B2C français basé à Paris (siège social : 14 Rond Point Des Champs Elysées – 75008 – Paris ) qui a été créé en 2011. Les principaux managers sont Adam Rosham et Anita Sands … Pure Chat compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds. La société Pure Chat réalise environ 1260000 euros de chiffre d’affaires par an).

chat de site Web, simplifié.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( purechat.com ) ou par téléphone ( 06 33 99 92 42 ).

Alternatives à Pure Chat

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Pure Chat ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Pure Chat à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’analyse des visiteurs pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’analyse des visiteurs avis prix

Les principales alternatives sont :

– Whoisvisiting
– Zendesk Chat
– Pure Chat
– LeadLander
– VisitorTrack
– VisualVisitor
– Zendesk Chat
– A1WebStats
– Tawk.to
– Peek In
– Live2Support
– Whoisvisiting
– Pure Chat
– LeadLander
– VisitorTrack
– Advanced Web Stats
– IBM Tealeaf
– Spring Metrics
– WhosOn
– GatorLeads from CommuniGator
– SkyGlue
– 1.fr
– Visiblis
– Alyze.info
– Cocon.se

Les autres logiciels similaires sont :