Userpeek
Avis Userpeek : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
55,00 €
Userpeek est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) : Userpeek est un logiciel de recherche d’utilisateurs complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de recherche d’utilisateurs offre des tests d’utilisabilité et des recherches d’utilisateurs.
Notre avis sur Userpeek : un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à découvrir
Découvrir Userpeek: fonctionnalités & intégrations
Userpeek c’est quoi ?
Userpeek est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 55 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Transcriptions de la parole en texte, Panel de participants, Recherche sur les utilisateurs, Tests d’utilisabilité …
UserPeek permet d’évaluer facilement et rapidement l’expérience utilisateur sans avoir à transcrire manuellement la langue parlée des testeurs. Grâce à notre large panel de testeurs UserPeek, vous pouvez sélectionner des utilisateurs de test approuvés qui représentent avec précision le public cible. Comprenez l’importance d’un délai d’exécution rapide dans le flux de travail d’optimisation UX, c’est pourquoi, avec UserPeek, vous pouvez commencer les tests utilisateur aujourd’hui et les terminer demain. Notre logiciel permet également de commenter facilement l’expérience utilisateur et la convivialité du produit, sur la base de vidéos de personnes réelles qui l’utilisent. Laissez UserPeek devenir un élément essentiel du flux de travail d’optimisation UX et bénéficiez de notre ensemble de fonctionnalités qui facilitent l’évaluation des vidéos. Inscrivez-vous dès maintenant à UserPeek et découvrez la puissance des tests utilisateur en temps réel. Rejoignez des milliers d’entreprises dans le monde qui font confiance à UserPeek pour leurs besoins de flux de travail d’optimisation UX. Faites l’expérience de tests utilisateurs qualitatifs dans les limites de votre budget dès aujourd’hui ! Bienvenue dans le futur des tests utilisateur avec UserPeek. Commencez à utiliser notre logiciel et améliorez l’expérience utilisateur de votre produit en un rien de temps !
Ses principales fonctionnalités :
▶ Tests d’utilisabilité
▶ Recherche sur les utilisateurs
▶ Panel de participants
▶ Transcriptions de la parole en texte
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Userpeek doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel UX / UI ? Nous avons classé Userpeek dans la catégorie des logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) : Un logiciel UX/UI (User Experience/User Interface) est une solution numérique destinée à concevoir et à optimiser les interfaces et les expériences utilisateur pour des applications et des sites web.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de test automatisé (automated testing) | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 55 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Userpeek : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Userpeek : Userpeek est un logiciel de test automatisé (automated testing) / logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Userpeek sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Userpeek avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Userpeek est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Userpeek est de 55 euros par mois dans sa version standard
Userpeek : Prix des versions premiums
Userpeek est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Flex: 55 euros par mois
▶ Grow: 211 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Flex | Grow | Pro | Premium |
| 55 euros | 211 euros | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 210 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de test automatisé (automated testing) coute en moyenne 87,45 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Userpeek n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Userpeek offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Userpeek : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Userpeek offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) :
Prise en main de Userpeek en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
UserPeek est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (userpeek.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Userpeek | ||
| Siège social | Große Burgstr. 34, Rathenow, 14712 (Allemagne) | |
| Date de création | 2019 | |
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | Tina Banerjee | |
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Userpeek : les meilleurs logiciels UX / UI
Voici notre sélection d’alternatives à Userpeek (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Wynter
– UXArmy
– Maze
– Copado
– Rakuten SixthSense TAP
– Karate Labs
– MagicPod
– DoesQA
– OwlOutreach
– UserTesting
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Userpeek et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Blog
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram
- Userpeek est un logiciel de test automatisé (automated testing) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Recherche sur les utilisateurs, Transcriptions de la parole en texte ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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