UXtweak

Notre avis sur UXtweak : un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à découvrir

Découvrir UXtweak: fonctionnalités & intégrations

UXtweak c’est quoi ?

UXtweak est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Analytique, Enregistrement de session, Essai, analyses d’audience Internet ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analytics, Enregistrement de session, Essai, Web analytics, Test d’arbre, Tri des cartes …

UXtweak est une plateforme de recherche UX prête à relever tous les défis que vous lui lancez. Si vous avez toujours voulu jeter un oeil à ce que ressentent vos utilisateurs lorsqu’ils utilisent votre site Web, UXtweak est là pour répondre à cette demande. UXtweak propose de nombreux outils, tels que des tests de sites Web complexes et l’enregistrement de sessions pour voir ce qui est important sur votre site Web du point de vue de votre utilisateur, le tri de cartes et les tests d’arborescence pour découvrir la navigation de votre site Web, les tests mobiles pour tester la convivialité de votre application mobile, les tests de prototypes pour tester vos sites Web inachevés à la perfection et plus encore. UXtweak est véritablement une plateforme très polyvalente qui vous permet de tester non seulement une ou deux fonctionnalités de votre site Web, mais vous permet de l’utiliser tout au long de la durée de vie du site Web, depuis la description de certaines fonctionnalités…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Cartes thermiques
▶ Test A/B
▶ Big Data
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Suivi des bogues
▶ Analytique
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Suivi des conversions
▶ Importation de données
▶ Suivi des références
▶ Image de marque personnalisable
▶ Import/Export de données
▶ Analyse du comportement
▶ Suivi du comportement
▶ Questions personnalisables
▶ Pour les sites Web
▶ Heatmaps
▶ Surveillance
▶ Heatmaps
▶ UX
▶ Pour mobile
▶ Pour les sites Web
▶ Heatmaps
▶ Prototypage
▶ Tests non modérés
▶ Tests d’utilisabilité
▶ Parcours utilisateur
▶ Tests d’utilisabilité
▶ Tests A/B
▶ Cartes thermiques
▶ Tests mobiles
▶ Tests de prototypes
▶ Recherche utilisateur
▶ test A/B
▶ analyse Web
▶ Segmentation de campagne
▶ Analyse de pertinence statistique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique UXtweak peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme InVision et Figma afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Figma
– InVision
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel UX / UI ? Nous avons classé UXtweak dans la catégorie des logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) : Un logiciel UX/UI (User Experience/User Interface) est une solution numérique destinée à concevoir et à optimiser les interfaces et les expériences utilisateur pour des applications et des sites web.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) | Logiciels d’optimisation de site web (website optimization) | Logiciels de développement

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur UXtweak : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur UXtweak : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, UXtweak est un logiciel e-Commerce / logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

UXtweak est un puissant outil de recherche UX en ligne qui fournit de nombreux outils utiles pour vous aider à créer de meilleurs produits numériques. UXtweak peut être utilisé pour : – Définir l’architecture de l’information et la catégorisation du contenu avec nos outils de tri de cartes et de test d’arborescence – Tester la convivialité – vous pouvez tester des sites Web, des applications Web, des prototypes, des concurrents, des applications mobiles, des prototypes mobiles, une vue Web mobile ou toute autre conception – Faites preuve d’empathie avec vos utilisateurs avec des outils tels que – Test de préférence, test de cinq secondes ou enquêtes – Explorer le comportement des utilisateurs et optimiser les produits finis à l’aide de l’enregistrement de session avec Heatmaps. Le recrutement de participants pour vos études est facilité. Avec le widget Recrutement, vous pouvez transformer les visiteurs de votre site Web en participants à l’étude directement sur votre site Web ou nous confier le recrutement ainsi qu’à notre panneau d’utilisateurs mondial. Commencez dès maintenant à peaufiner votre expérience utilisateur avec UXtweak !

Ses avantages :

▲ Analyse de l’entonnoir
▲ Heatmaps
▲ Pages de destination/formulaires Web
▲ Tableau de bord
▲ Suivi du temps passé sur le site
▲ Suivi des objectifs
▲ Suivi des interactions utilisateur
▲ Suivi des pages vues
▲ Suivi des sources de référence
▲ Tests d’utilisabilité en ligne

Ses inconvénients :

▼ Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur UXtweak sont nombreux et sont généralement positifs : « C’est un outil très intuitif, facile à suivre. J’ai créé des tests très rapidement et j’ai pu les partager facilement avec mon équipe avant le lancement. Ensuite, une fois les données collectées, j’ai pu télécharger les réponses brutes et une analyse complète également. Très utile et facile à interpréter. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre UXtweak avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

UXtweak est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Intel, Opel, Intesa Sanpaolo, HP ou bien encore Accenture …

Prix & Essai gratuit

Le prix de UXtweak est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

UXtweak : Prix des versions premiums

UXtweak est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 108 euros par mois
▶ Individual: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que UXtweak dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

UXtweak offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien …

Interface UXtweak: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que UXtweak offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) :

Prise en main de UXtweak en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

UXtweak est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (uxtweak.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à UXtweak : les meilleurs logiciels UX / UI

Voici notre sélection d’alternatives à UXtweak (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Maze
– Userlytics
– Userbrain
– Framer
– Userpilot
– Uizard

Extellio

Screeb

Howuku

UXtweak

Candu

Optimal Workshop

Userpeek

CORUS

FlowMapp

Comparatif Logiciels UX / UI

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur UXtweak et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis UXtweak

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UXtweak est un logiciel e-Commerce / logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• UXtweak est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Tableaux de bord, Analyse de l'entonnoir, Pages de destination/formulaires Web ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.