Extellio

Ce qu’il faut retenir : Extellio en bref

✅ Extellio est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) accessible sur abonnement à partir de 49,00 €.

❤️ Extellio est une plateforme tout-en-un pour optimiser l’UX et la conversion de votre site web en toute conformité RGPD. Elle combine analyses d’audience, heatmaps, enregistrements de sessions et enquêtes intelligentes. En croisant ces données, obtenez des informations approfondies sur le parcours de vos utilisateurs pour agir avec confiance sur vos leviers de performance.

Type de logiciel	Logiciel web analytics
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	E-SPACE COMMUNICATION AB
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 49,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / extellio.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels web analytics (comme Adobe Analytics, Kissmetrics et Matomo ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Extellio ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Extellio

Extellio : l’ingénierie UX pour une analyse comportementale web d’exception

Extellio se distingue comme l’unique plateforme d’analyse web basée sur le cloud capable de donner vie aux parcours utilisateurs en fusionnant données quantitatives et insights qualitatifs. Ce logiciel d’élite intègre harmonieusement des cartes thermiques (heatmaps), l’enregistrement vidéo des sessions et des enquêtes intelligentes conformes au RGPD pour offrir une compréhension profonde des interactions sur site. Grâce à un moteur analytique puissant, les entreprises segmentent chirurgicalement leurs audiences et créent des entonnoirs de conversion précis pour identifier les points de friction.

La force d’Extellio réside dans sa capacité à combiner les comportements réels avec l’expérience ressentie, permettant aux équipes de modifier l’ergonomie et d’optimiser le parcours client en toute confiance. Que ce soit pour une startup ou un grand groupe, le dispositif dote les décideurs d’un analyste dédié pour la configuration, garantissant une exploitation maximale des données collectées. En éradiquant les malentendus sur les besoins des visiteurs et en boostant radicalement les taux de transformation, Extellio transforme la web analyse en une stratégie de performance centrée sur l’humain, s’affirmant comme le cockpit indispensable pour piloter l’excellence digitale.

Extellio et l’intelligence artificielle

Extellio est un logiciel web analytics qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Extellio est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic)

Extellio est un logiciel web analytics très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ?
Un logiciel web analytics mesure et analyse l’audience d’un site internet en suivant le comportement des visiteurs. Il collecte des données sur l’origine du trafic, les pages consultées, le temps passé et les actions effectuées (achats, clics). Ces indicateurs permettent aux propriétaires de sites de comprendre ce qui intéresse leur public, d’optimiser l’ergonomie de leurs pages et d’ajuster leurs stratégies marketing pour améliorer le taux de conversion et la visibilité en ligne.

▶ Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

Extellio est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Extellio

Tarifs des abonnements

Extellio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Extellio est de 49,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free	0,00 € licence à vie
Starter	49,00 € licence à vie
Standard	199,00 € licence à vie
Deep Insights	349,00 € licence à vie

Extellio gratuit : 0,00 € licence à vie

• Analyses sécurisées RGPD
• Enquêtes, cartes thermiques et enregistrements de session limités
• Segmentation puissante
• Fonctionnalités d’entreprise

Starter : 49,00 € licence à vie

• Analyses sécurisées RGPD
• Enquêtes, cartes thermiques et enregistrements de session étendus
• Capacités d’analyse étendues

Standard : 199,00 € licence à vie

• Analyses sécurisées RGPD
• Enquêtes, cartes thermiques et enregistrements de session illimités
• Capacités d’analyse étendues

Deep Insights : 349,00 € licence à vie

• Analyses sécurisées RGPD
• Enquêtes, cartes thermiques et enregistrements de session illimités
• Capacités d’analyse avancées

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Extellio

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Extellio mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 130 progiciels web analytics nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 100,88 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Extellio est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Extellio : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Extellio et nous en avons comptabilisé plus de 5 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Extellio obtient une note moyenne de 8,80/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Extellio : l’alternative RGPD pour l’analyse et l’optimisation web

D’après les utilisateurs, Extellio est un outil étonnamment performant qui permet de remplacer avantageusement Google Analytics tout en respectant les contraintes du RGPD. Selon les avis, la plateforme combine efficacement l’analyse de site web et des outils de sondage de haute qualité, offrant ainsi une solution complète pour l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Les clients apprécient l’interface conviviale, l’intégration simplifiée via GTM et l’aide précieuse fournie par l’équipe pour identifier les problèmes techniques. D’après les utilisateurs, la gestion des tickets via l’intégration HubSpot est un atout majeur pour les chefs de projet.

Bien que certaines fonctionnalités mériteraient d’être expliquées plus clairement, le consensus indique que le logiciel permet de réaliser des économies significatives tout en gagnant un temps précieux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cela m’a permis d’économiser de l’argent. Cela n’a pas pris beaucoup de temps.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facile à utiliser et idéal pour l’optimisation des sites web.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facile à utiliser et doté de nombreuses fonctionnalités

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐

Facile à utiliser et idéal pour l’optimisation des sites web.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

A qui s’adresse Extellio ?

Le logiciel Extellio s’adresse prioritairement aux directeurs marketing, aux analystes de données et aux responsables de l’expérience utilisateur (UX) qui recherchent une alternative exhaustive et simplifiée pour le pilotage de leur performance numérique. Se présentant comme le seul outil d’analyse web dont vous aurez besoin, Extellio cible les entreprises de toutes tailles souhaitant une visibilité totale sur le comportement de leurs visiteurs sans la complexité technique des solutions analytiques traditionnelles. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels exigeant une réactivité exemplaire pour identifier les points de friction sur leurs sites et applications, garantissant ainsi une optimisation continue du taux de conversion.

Extellio cible les structures agiles qui placent la souveraineté des données et la clarté stratégique au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des tableaux de bord intuitifs capables de traduire des flux de données massifs en insights actionnables. En facilitant l’analyse du trafic, de la performance des pages et du ressenti utilisateur sur une plateforme unique, il permet de prendre des décisions éclairées pour booster la croissance digitale.

C’est la solution idéale pour transformer le web analytics en un levier de succès structuré, fluide et résolument tourné vers l’excellence de l’expérience client, garantissant ainsi une maîtrise parfaite du patrimoine numérique de la structure et une réactivité exemplaire face aux attentes du marché mondial.

Les fonctionnalités de Extellio

Extellio : L’analyse web centrée sur l’utilisateur et le feedback

Extellio redéfinit le web analytics en combinant mesures quantitatives et retours qualitatifs. Le logiciel propose des cartes thermiques (heatmaps), l’enregistrement de sessions et l’analyse de l’entonnoir de conversion pour comprendre le parcours utilisateur.

Ses fonctionnalités phares englobent des sondages intégrés à l’application avec logique de saut et branchement des questions. Extellio facilite les tests d’utilisabilité et les études utilisateurs via des rapports personnalisables en temps réel. Doté d’un tableau de bord collaboratif et d’une API, il permet de segmenter les campagnes et de suivre les objectifs tout en garantissant la gestion de la conformité.

C’est un outil complet pour optimiser l’expérience client sur tous supports (mobile, tablette, web).

Liste des fonctionnalités de Extellio

Analyses sécurisées RGPD	Données en temps réel
Cartes thermiques (Heatmaps)	Suivi du comportement des utilisateurs
Analyse de l’entonnoir de conversion	Enregistrement d’écran
Enquêtes et commentaires	Suivi des objectifs et conversions
Segmentation des utilisateurs	A/B testing
Visualisation du parcours utilisateur	Tableaux de bord personnalisés
Rapports et statistiques	API
Suivi des événements	Analyse mobile
Analyse de la vitesse de chargement	Attribution multicanal
Analyse des sources de trafic	Exportation de données

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Extellio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel web analytics Extellio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Extellio peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Extellio est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur E-SPACE COMMUNICATION AB vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Malmö, Skåne, Sweden.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( extellio.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel web analytics est E-SPACE COMMUNICATION AB.

Il a réalisé un CA 2025 : $880K

Extellio : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Extellio : L’analyse tout-en-un conforme au RGPD

Extellio s’impose comme la solution d’analyse web et comportementale par excellence pour les entreprises plaçant la confidentialité des données au coeur de leur stratégie. Entièrement conforme au RGPD, le logiciel offre une vue d’ensemble complète grâce à une synergie unique d’outils : enquêtes intelligentes auprès des utilisateurs, cartes thermiques (heatmaps) pour visualiser l’engagement et enregistrements d’écran pour comprendre les parcours réels. Extellio transforme ces données brutes en informations précieuses, permettant aux décideurs de valider leurs hypothèses avec une confiance totale.

En identifiant les points de friction sur votre site web ou application, la plateforme vous guide vers des actions concrètes pour améliorer la conversion et l’expérience utilisateur. C’est l’atout stratégique idéal pour faire progresser votre entreprise grâce à une compréhension profonde et éthique du comportement de votre audience.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Extellio

Voici notre avis sur Extellio : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Extellio est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez Extellio :

Extellio est une solution d’analyse web cloud combinant cartes thermiques, enregistrement de sessions et enquêtes intelligentes. Elle permet de structurer des entonnoirs de conversion précis pour comprendre les points de blocage des visiteurs.

Grâce à ces données comportementales, les entreprises peuvent optimiser l’expérience utilisateur et accroître la performance de leur site.

Les alternatives à Extellio : les meilleurs logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)

Voici notre sélection d’alternatives à Extellio (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Webiny
– Usermaven
– InnerTrends
– Google Analytics
– Adobe Analytics
– Hotjar
– SEO PowerSuite
– Moz Pro
– Google Analytics
– Optimizely

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Extellio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications web analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Extellio utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Extellio et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Extellio sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.