Tripadvisor

Notre avis sur Tripadvisor : un logiciel pour agence de voyage à découvrir

Découvrir Tripadvisor: fonctionnalités & intégrations

Tripadvisor c’est quoi ?

Tripadvisor est un logiciel pour agence de voyage en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Voyage, Gestion des commentaires négatifs, Gestion de campagne, Partage social, Notification d’avis, Surveillance des avis …

Achetez, vendez et découvrez la mode, la décoration intérieure, la beauté et bien plus encore. Inscrivez-vous maintenant et rejoignez des millions de personnes sur le marché social pour tout ce qui concerne le style. Prenez une photo et téléchargez-la dans votre garde-robe en moins de 60 secondes, directement depuis votre téléphone ! Partagez des annonces sur votre réseau pour que les acheteurs les découvrent ! Plus de partage = plus de ventes. L’expédition est facile grâce à notre étiquette prépayée, et vous recevrez de l’argent dans votre poche lorsque l’article sera livré ! Si ce n’est pas ce que vous avez commandé, nous vous garantissons de vous rembourser. Toutes les commandes sont expédiées par courrier prioritaire USPS. Avec notre étiquette prépayée, l’expédition n’a jamais été aussi simple ! Achetez en toute confiance ! Posh Authenticate propose une authentification gratuite sur les articles de luxe. Poshmark est plus qu’une simple destination de shopping, c’est une communauté dynamique animée par des millions de vendeurs qui non seulement vendent leur style personnel, mais sélectionnent également des looks pour leurs acheteurs, créant ainsi l’une des expériences de shopping les plus connectées au monde. Rejoignez-nous!

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des avis
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des réponses
▶ Surveillance des avis
▶ Notification d’avis
▶ Partage social
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Voyage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Tripadvisor peut se connecter à plus de 24 solutions tierces comme ReviewPro, eateria, ou encore Spectoos afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour agence de voyage ? Nous avons classé Tripadvisor dans la catégorie des logiciels pour agence de voyage : Un logiciel pour agence de voyage est une application conçue pour gérer et automatiser les opérations liées à la réservation, à la gestion des itinéraires, et aux services clients dans une agence de voyage.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Tripadvisor : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Tripadvisor : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tripadvisor est un logiciel de gestion des avis à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Tripadvisor, la plus grande plateforme de voyage au monde*, aide 463 millions de voyageurs chaque mois** à faire de chaque voyage leur meilleur voyage. Les voyageurs du monde entier utilisent le site et l’application Tripadvisor pour parcourir plus de 867 millions d’avis et d’opinions sur 8,7 millions d’hébergements, de restaurants, d’expériences, de compagnies aériennes et de croisières. Qu’ils planifient ou soient en voyage, les voyageurs se tournent vers Tripadvisor pour comparer les bas prix des hôtels, des vols et des croisières, réserver des visites et des attractions populaires, ainsi que réserver des tables dans d’excellents restaurants. Tripadvisor, le compagnon de voyage ultime, est disponible dans 49 marchés et 28 langues.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Tripadvisor sont généralement positifs : « Avantages : communauté est amicale et j’ai facilement noué des liens avec d’autres personnes. Il n’y avait pas de publicités et aucun algorithme pour me diriger vers des publications spécifiques. C’est très rafraîchissant de cette façon. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Tripadvisor avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Tripadvisor est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Tripadvisor est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Tripadvisor : Prix des versions premiums

Tripadvisor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 310 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 65,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Tripadvisor dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Tripadvisor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Tripadvisor : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Tripadvisor offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour agence de voyage :

Prise en main de Tripadvisor en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Tripadvisor est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tripadvisor.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : vacances, vacances, forfaits vacances, forfaits vacances, forfaits vacances, forfaits touristiques, voyages, planification, hotel, hotels …

Alternatives à Tripadvisor : les meilleurs logiciels pour agence de voyage

Voici notre sélection d’alternatives à Tripadvisor (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cuustomer
– Ctrip
– Klook
– Booking.com
– ReviewInc
– Agoda
– FlipKey
– FlipKey
– Guestmeter
– Olery

Ezus

Bokun

Checkfront

Regiondo

Rezdy

Fracttal

Lemax

Orion

Softrip

Comparatif Logiciels pour agence de voyage

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Tripadvisor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour agence de voyage du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Page Facebook

7.4Notre avis

Notre avis Tripadvisor

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Tripadvisor est un logiciel de gestion des avis à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.4

Interface & Ergonomie

7.4

Intégrations & API

7.4

Sécurité & Support technique

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.3

Avantages

• Tripadvisor est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagne, Voyage ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.