TourSolver

Notre avis sur TourSolver : un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) à découvrir

Découvrir TourSolver: fonctionnalités & intégrations

TourSolver c’est quoi ?

TourSolver est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 40 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : Gestion de flotte, Répartition du transport, Planification d’itinéraire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de flotte, Répartition du transport, Planification d’itinéraire, Datation, Gestion et paramétrage de sites / dépôts, Facturation et facturation …

Depuis 30 ans, Nomadia Group propose une large gamme de logiciels d’optimisation de routage et de planification pour contribuer à améliorer la productivité des forces sur le terrain jusqu’à 30 %. Leurs solutions logicielles optimisent les déplacements quotidiens de plus de 150 000 collaborateurs mobiles à travers le monde : techniciens, commerciaux, livreurs. Leur logiciel phare de routage et de planification est TourSolver. Il propose un tarif d’abonnement mensuel. Les applications mobiles sont disponibles pour les appareils iOS et Android. Le support client est fourni par e-mail, chat et téléphone pendant les heures de travail EST. L’optimisation du Routing & Planning aide les décideurs à définir des itinéraires pertinents, réalistes et rentables tout en fournissant un service client de qualité et en gérant les urgences : services d’installation, de réparation et de maintenance, rendez-vous commerciaux, enlèvement et livraison. Nomadia assure des gains de productivité rapides et substantiels de 20% en moyenne.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Planification automatisée
▶ Base de données clients
▶ Import / Export de données
▶ Suivi de livraison
▶ Glisser-déposer
▶ GPS
▶ Cartes géographiques
▶ Géolocalisation
▶ Localisation
▶ Alertes mobiles
▶ La gestion des commandes
▶ Indicateurs de performance
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des itinéraires
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Gestion des expéditions
▶ Suivi du statut
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Données en temps réel
▶ Gestion du territoire
▶ Suivi GPS
▶ Planification par glisser-déposer
▶ Mesures de performance
▶ Planification de la capacité
▶ Coût des itinéraires
▶ Conducteur Gestion

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TourSolver peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme Outlook, CLYD, ou encore Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel supply chain ? Nous avons classé TourSolver dans la catégorie des logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) : Un logiciel de supply chain (ou SCM pour Supply Chain Management) est une solution numérique conçue pour optimiser la gestion de la chaîne logistique d’une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour électricien | Logiciels de planification d’itinéraire (route planning) | Logiciels de lutte antiparasitaire | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 40 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TourSolver : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TourSolver : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TourSolver est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) / logiciel de gestion des opérations à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Portail client, Gestion des expéditions, ETA des chauffeurs, Gestion des chauffeurs…)

Depuis 30 ans, Nomadia Group propose une large gamme de logiciels d’optimisation de routage et de planification pour contribuer à améliorer la productivité des forces sur le terrain jusqu’à 30 %. Leurs solutions logicielles optimisent les déplacements quotidiens de plus de 150 000 collaborateurs mobiles à travers le monde : techniciens, commerciaux, livreurs. Leur logiciel phare de routage et de planification est TourSolver. Il propose un tarif d’abonnement mensuel. Les applications mobiles sont disponibles pour les appareils iOS et Android. Le support client est fourni par e-mail, chat et téléphone pendant les heures de travail EST. L’optimisation du Routing & Planning aide les décideurs à définir des itinéraires pertinents, réalistes et rentables tout en fournissant un service client de qualité et en gérant les urgences : services d’installation, de réparation et de maintenance, rendez-vous commerciaux, enlèvement et livraison. Nomadia assure des gains de productivité rapides et substantiels de 20% en moyenne.

Ses avantages :

▲ Le simulateur intégré mesure en continu le kilométrage, les temps et les coûts des itinéraires pour évaluer les améliorations apportées à la planification des itinéraires.
▲ Le simulateur intégré mesure en continu le kilométrage, les temps et les coûts des itinéraires pour évaluer les améliorations apportées à la planification des itinéraires.
▲ L’application mobile native permet aux chauffeurs et au personnel de terrain d’accéder aux agendas, aux visites en cours, aux fiches de visite, aux statuts d’exécution des visites, etc.
▲ L’application mobile native permet aux chauffeurs et au personnel de terrain d’accéder aux agendas, aux visites en cours, aux fiches de visite, aux statuts d’exécution des visites, etc.
▲ Les séquences d’itinéraire peuvent être modifiées directement via le diagramme de Gantt pour contourner les problèmes ou les urgences.
▲ Les séquences d’itinéraire peuvent être modifiées directement via le diagramme de Gantt pour contourner les problèmes ou les urgences.
▲ Toutes les contraintes métiers peuvent être gérées par TourSolver, qu’il s’agisse des horaires et des compétences des équipes de terrain, des fréquences de visite des clients, des capacités des véhicules, des coûts d’exploitation, etc.
▲ Toutes les contraintes métiers peuvent être gérées par TourSolver, qu’il s’agisse des horaires et des compétences des équipes de terrain, des fréquences de visite des clients, des capacités des véhicules, des coûts d’exploitation, etc.
▲ Les adresses de livraison et de retrait peuvent être géocodées par glisser-déposer sur la carte ou depuis la base de données, et les emplacements des véhicules sont visualisés sur la carte en temps réel.
▲ Gestion de flotte

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TourSolver sont nombreux et sont généralement positifs : « Je peux dire que l’équipe d’Opti-time est très expérimentée et passionnée par ses produits. Nous nous sentons vraiment partie intégrante de l’équipe produit car ils écoutent les demandes de fonctionnalités et les mettent en oeuvre rapidement ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TourSolver avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TourSolver est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Air Liquide, Bcs Group, Dna, Franprix ou bien encore Eau De Paris …

Prix & Essai gratuit

Le prix de TourSolver est de 40 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TourSolver : Prix des versions premiums

TourSolver est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 40 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: 65 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 964 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) coute en moyenne 116,43 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TourSolver dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TourSolver offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Portugais, Chinois, Japonais …

Interface TourSolver: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TourSolver offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) :

Prise en main de TourSolver en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

GEOCONCEPT est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (toursolver.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : dépots, Datation …

Alternatives à TourSolver : les meilleurs logiciels supply chain

Voici notre sélection d’alternatives à TourSolver (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– Dynamics 365
– Asset Panda
– SuperProcure
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– BigWave
– mHelpDesk
– GoCanvas
– FieldEZ

Hive

Sendcloud

Shippingbo

Boxtal

Revers.Io

e-SCM

Wing

Benchmark Gensuite Supply Chain Risk

Easy4Pro

Comparatif Logiciels supply chain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TourSolver et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.6Notre avis

Notre avis TourSolver

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TourSolver est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) / logiciel de gestion des opérations à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Portail client, Gestion des expéditions, ETA des chauffeurs, Gestion des chauffeurs…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• TourSolver est un logiciel supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des commandes, Gestion de flotte, Codes-barres/RFID ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.