TicketSpice

Notre avis sur TicketSpice : un logiciel de billetterie (ticketing) à découvrir

Découvrir TicketSpice: fonctionnalités & intégrations

TicketSpice c’est quoi ?

TicketSpice est un logiciel de billetterie (ticketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion d’événements, Gestion des festivals, Réservations, Événement virtuel, billetterie ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Gestion des festivals, Réservations, Evénement virtuel, billetterie, Lobby virtuel …

Organisez votre événement le plus réussi avec TicketSpice. TicketSpice est facile à utiliser, hautement personnalisable et incroyablement abordable. À seulement 0,99 $ par billet, vous économiserez des milliers de dollars, tout en offrant une expérience de billetterie simple et transparente. TicketSpice est flexible et riche en fonctionnalités, offrant un contrôle total de la marque, une billetterie chronométrée, des sièges réservés, une numérisation mobile, une billetterie, des options de marchandises, et bien plus encore. Si vous êtes frustré par les systèmes de billetterie coûteux et restrictifs qui placent leur logo en haut de votre page de billetterie, vous adorerez la façon dont TicketSpice vous permet de contrôler l’ensemble de l’expérience de billetterie. Que ce soit en personne, virtuelle ou hybride, vous disposerez d’une seule plateforme avec tout ce dont vous avez besoin pour vendre des billets, gérer les participants, capturer des données et bien plus encore. Avec plus de 60 000 clients et douze ans d’expérience, nous serons votre guide vers les événements les plus réussis et les plus rentables que vous ayez jamais organisés.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des participants
▶ Gestion des badges
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Conférences/Congrès
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Diffusion en direct
▶ Billetterie mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Enregistrement en ligne
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Analytique en temps réel
▶ Chat en temps réel
▶ Gestion des inscriptions
▶ Reporting
▶ Billets de saison
▶ Plan de salle
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Promotion sociale
▶ Gestion des parrainages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Réservations de billets
▶ billetterie
▶ Lobby virtuel
▶ Gestion du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TicketSpice peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme ZGIVE, Easyflow, ou encore Wufoo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Easyflow
– Wufoo
– ZGIVE
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de billetterie ? Nous avons classé TicketSpice dans la catégorie des logiciels de billetterie (ticketing) : Un logiciel de billetterie, ou système de ticketing, est une application conçue pour gérer la vente et la distribution de billets pour des événements, des spectacles ou des services.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels de gestion d’événements virtuels | Logiciels d’enregistrement des participants à un événement (check-in) | Logiciels pour festival

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TicketSpice : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TicketSpice : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TicketSpice est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Billets VIP et réductions, Base de données clients, Sièges réservés, Billetterie mobile…)

Organisez votre événement le plus réussi avec TicketSpice. TicketSpice est facile à utiliser, hautement personnalisable et incroyablement abordable. A seulement 0,99 $ par billet, vous économiserez des milliers de dollars, tout en offrant une expérience de billetterie simple et transparente. TicketSpice est flexible et riche en fonctionnalités, offrant un contrôle total de la marque, une billetterie chronométrée, des sièges réservés, une numérisation mobile, une billetterie, des options de marchandises, et bien plus encore. Si vous êtes frustré par les systèmes de billetterie coûteux et restrictifs qui placent leur logo en haut de votre page de billetterie, vous adorerez la façon dont TicketSpice vous permet de contrôler l’ensemble de l’expérience de billetterie. Que ce soit en personne, virtuelle ou hybride, vous disposerez d’une seule plateforme avec tout ce dont vous avez besoin pour vendre des billets, gérer les participants, capturer des données et bien plus encore. Avec plus de 60 000 clients et douze ans d’expérience, nous serons votre guide vers les événements les plus réussis et les plus rentables que vous ayez jamais organisés.

Ses avantages :

▲ Les utilisateurs peuvent afficher des mesures telles que le taux de conversion, la moyenne, les temps de transaction les plus courts et les plus longs, les visiteurs uniques, les pages vues et les principaux référents.
▲ Les utilisateurs peuvent être incités à partager des événements sur les réseaux sociaux en réduisant le coût des billets d’un montant fixe ou d’un pourcentage. TicketSpice suit les partages des utilisateurs sur Twitter et Facebook et applique automatiquement leur récompense sur la page de billetterie.
▲ Des champs de billetterie avancés personnalisés peuvent être intégrés aux pages de billetterie des utilisateurs, obligeant les acheteurs à renseigner des informations telles que l’adresse postale, l’âge, le sexe, les préférences de repas, etc., et peuvent être configurés dans plusieurs formats, y compris un champ de texte libre à choix multiples, champ de date et case à cocher.
▲ Les actions basées sur la logique conditionnelle peuvent être utilisées pour augmenter automatiquement le prix des billets après une certaine date, limiter la disponibilité des billets, masquer ou afficher les types de billets en fonction de la date ou exiger que les réponses à l’enquête soient complétées pour certains achats de billets.
▲ TicketSpice prend en charge la billetterie multi-événements, tels que les festivals (plusieurs jours et multi-sites), les amphithéâtres et les séries de conférenciers, les mixeurs et les événements sociaux, les tournées, les voyages et les excursions, et les spectacles musicaux.
▲ TicketSpice comprend une application mobile de numérisation de billets, capable de détecter les billets en double et frauduleux, de se synchroniser sur plusieurs appareils en temps réel et de fonctionner hors ligne si une connexion Internet est indisponible ou trop lente.
▲ Rapports/Analyses
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Alertes/Notifications

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TicketSpice sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : rapide et efficace, sans aucun problème. Explication claire concernant la file d’attente. Même le temps restant est affiché. Je n’ai eu aucun problème. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TicketSpice avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TicketSpice est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TicketSpice est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TicketSpice : Prix des versions premiums

TicketSpice est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 141 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de billetterie (ticketing) coute en moyenne 43,26 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que TicketSpice dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TicketSpice offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TicketSpice: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TicketSpice offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Webconnex est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ticketspice.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TicketSpice : les meilleurs logiciels de billetterie

Voici notre sélection d’alternatives à TicketSpice (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Showpass
– Ticket Tailor
– RSVPify
– Brushfire
– TicketSource
– ThunderTix
– Eventbrite
– Purplepass Ticketing
– PromoTix
– Eventbrite

Imagina

Soirée Sympa

Ticket Tailor

Weezevent

Billetweb

Eventbrite

Eventzilla

Yurplan

AccelEvents

Comparatif Logiciels de billetterie

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TicketSpice et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de billetterie (ticketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.6Notre avis

Notre avis TicketSpice

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TicketSpice est un logiciel de billetterie (ticketing) / logiciel de gestion commerciale et ventes à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Billets VIP et réductions, Base de données clients, Sièges réservés, Billetterie mobile…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• TicketSpice est un logiciel de billetterie (ticketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Planification d'événements, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.