TeleSign

Notre avis sur TeleSign : un logiciel de gestion des visiteurs à découvrir

Découvrir TeleSign: fonctionnalités & intégrations

TeleSign c’est quoi ?

TeleSign est un logiciel de gestion des visiteurs en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Développement de logiciels, Modèles prédéfinis, Développement mobile, IVR/Reconnaissance vocale, Routage des appels, Chat/Messagerie …

SureDone est une solution cloud de gestion des stocks conçue pour les vitrines de commerce électronique de petite et moyenne taille afin de gérer les listes de produits, l’inventaire et les commandes. Dans SureDone, les vitrines de commerce électronique sont entièrement personnalisables avec des paniers intégrés et optimisées pour les moteurs de recherche. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des commandes, la gestion des listes et la gestion du service client. La fonction de gestion d’entrepôt permet d’analyser et de gérer le stockage des marchandises et prend en charge l’intégration avec une logistique tierce. L’éditeur groupé de SureDone permet aux utilisateurs d’ajouter un nouvel inventaire ou de mettre à jour des produits en masse via un fichier CSV, et les images peuvent être jointes via un seul dossier zip. Le système de gestion centralisé des commandes conserve toutes les commandes au même endroit, avec des fonctionnalités telles que le tri et le…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Chat/Messagerie
▶ Routage des appels
▶ IVR/Reconnaissance vocale
▶ Développement mobile
▶ Modèles prédéfinis
▶ Développement de logiciels

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TeleSign doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des visiteurs ? Nous avons classé TeleSign dans la catégorie des logiciels de gestion des visiteurs : Un logiciel de gestion des visiteurs est un outil conçu pour faciliter l’enregistrement, le suivi et la gestion des visiteurs entrant dans un établissement ou une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion des visiteurs | Logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) | Logiciels d’authentification unique (SSO) | Logiciels d’authentification multifacteur (2FA / MFA) | Plateformes de communication cloud | Logiciels d’authentification | Logiciels de développement d’applications (app builder)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TeleSign : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TeleSign : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TeleSign est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des visiteurs à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TeleSign sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TeleSign avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TeleSign est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Upwork, Saucey, Tinder, Salesforce ou bien encore Evernote …

Prix & Essai gratuit

Le prix de TeleSign est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TeleSign : Prix des versions premiums

TeleSign est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que TeleSign dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TeleSign offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TeleSign : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TeleSign offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Telesign est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (telesign.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TeleSign : les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs

Voici notre sélection d’alternatives à TeleSign (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Webex
– GoTo Connect
– Textedly
– Box
– Databricks
– Deepnote
– Alibaba Cloud
– Obviously AI
– Lightning AI
– Observable

Envoy

Sign In App

CoReceptionist

Greetly

HootBoard

Proxyclick

Qwaiting

Sine

SwipedOn

Comparatif Logiciels de gestion des visiteurs

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TeleSign et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des visiteurs du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis TeleSign

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TeleSign est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion des visiteurs à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• TeleSign est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Modèles prédéfinis, API ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.