TablesReady

Notre avis sur TablesReady : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir TablesReady: fonctionnalités & intégrations

TablesReady c’est quoi ?

TablesReady est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 70 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de restaurant, Liste d’attente, Prise de rendez-vous, Gestion des visiteurs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de restaurant, Liste d’attente, Prise de rendez-vous, Gestion des visiteurs, liste d’attente, Alertes/Notifications …

TablesReady est une simple liste d’attente numérique et une technologie de réservation en ligne qui élimine les files d’attente réelles et maintient vos clients satisfaits. Il n’est pas nécessaire de recourir à des téléavertisseurs sales ou à des équipements coûteux. D’un simple clic ou pression, les invités peuvent être avertis par SMS lorsque c’est leur tour. TablesReady comprend également des prévisions intelligentes des temps d’attente, un enregistrement en ligne, une liste d’attente publique permettant à vos visiteurs de savoir où ils font la queue, et bien plus encore, le tout pour un tarif unique et abordable. Le service à table et les restaurants fast casual, ainsi que les hôpitaux, cliniques, pharmacies et magasins, bénéficient tous de ce produit. Idéal pour toute entreprise ayant une liste d’attente ou souhaitant améliorer la façon dont elle traite les clients en attente. Aucun matériel supplémentaire n’est requis pour gérer votre liste d’attente sur une tablette, un ordinateur ou un téléphone. Presque tout peut être personnalisé pour répondre aux demandes de votre entreprise. Connectez-vous depuis plusieurs appareils en même temps et la liste d’attente se synchronisera en temps réel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Confirmation/Rappels
▶ Gestion des contacts
▶ Compte client
▶ Suivi de l’activité client
▶ Base de données clients
▶ Profils clients
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Pour les restaurants
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Reservation en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Priorisation
▶ Gestion des promotions
▶ Liste d’attente publique
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ Messagerie SMS
▶ Rapports de ventes
▶ Auto-enregistrement/départ
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion des tables
▶ Suivi des visiteurs
▶ Gestion des listes d’attente
▶ Suivi du temps d’attente
▶ Suivi du statut de la liste d’attente
▶ Base de données client
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TablesReady peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Square POS, Square for Restaurants, ou encore Square Payments afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– KonnectzIT
– Square for Restaurants
– Square Payments
– Square POS
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé TablesReady dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de gestion de file d’attente

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 70 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TablesReady : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TablesReady : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TablesReady est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Liste d’attente publique, Suivi de l’état de la liste d’attente, Planification des rendez-vous…)

Rationalisez votre flux de clients grâce à notre application de gestion de listes d’attente, de réservations et de files d’attente alimentée par SMS pour les restaurants, les prestataires de soins de santé et de nombreuses autres entreprises. * Les clients peuvent s’ajouter à votre liste via un widget intégrable, une page Web ou un message SMS. Ou vous pouvez désactiver cette option. * Réservations/rendez-vous en ligne, personnalisables pour les restaurants, les services personnels, la vente au détail, le divertissement, les DMV, etc. * Envoyez facilement des SMS aux invités lorsque vous êtes prêt à les recevoir. Choisissez parmi une variété de messages automatisés personnalisables ou ouvrez un chat SMS 1:1. * Utiliser un autre logiciel pour les rendez-vous ? Aucun problème. Téléchargez des réservations ou utilisez notre API, vous pourrez alors toujours gérer votre flux client et votre messagerie au sein de notre application. * S’intègre à Square POS et Weebly pour envoyer facilement des SMS lorsqu’une commande est prête. *Aucune application à télécharger pour vous ou vos clients.

Ses avantages :

▲ Suivi de l’état de la liste d’attente
▲ Suivi du temps d’attente
▲ Priorisation
▲ Alertes/Notifications
▲ Auto-enregistrement
▲ Pour les restaurants
▲ Liste d’attente publique
▲ Rappel de rendez-vous
▲ Planification des rendez-vous
▲ Gestion des files d’attente

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TablesReady sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : télécharger notre emploi du temps nous facilite grandement la vie ! Le processus est transparent et facile à maintenir. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TablesReady avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TablesReady est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TablesReady est de 70 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TablesReady : Prix des versions premiums

TablesReady est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ TablesReady: 70 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TablesReady dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TablesReady offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TablesReady: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TablesReady offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de TablesReady en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Table’s Ready est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8558987243).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (tablesready.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TablesReady : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à TablesReady (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wisetail LMS
– Owner
– TableCheck
– Restroworks
– OpenTable

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TablesReady et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis TablesReady

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TablesReady est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes/Notifications, Liste d'attente publique, Suivi de l'état de la liste d'attente, Planification des rendez-vous…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• TablesReady est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des promotions, Suivi de l'état de la liste d'attente, Priorisation ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.