Symantec Client Management Suite

Notre avis sur Symantec Client Management Suite : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir

Découvrir Symantec Client Management Suite: fonctionnalités & intégrations

Symantec Client Management Suite c’est quoi ?

Symantec Client Management Suite est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Bureau virtuel, Surveillance des serveurs, Gestion des appareils, Surveillance en temps réel, Gestion des utilisateurs, Surveillance …

Symantec Client Management Suite automatise les tâches fastidieuses et redondantes pour le déploiement, la gestion, l’application de correctifs et la sécurisation des postes de travail et des ordinateurs portables afin que les entreprises puissent réduire les coûts et les efforts de gestion des environnements Windows, Mac, Linux et des postes de travail virtuels. Client Management Suite 8.0 apporte de nouvelles fonctionnalités et améliorations importantes à cette solution déjà riche en fonctionnalités. Avant d’aborder les nouveautés de la version 8.0, voici un bref aperçu de certaines des fonctionnalités clés de Client Management Suite. Symantec Client Management Suite permet de réduire les coûts de déploiement et de gestion des ordinateurs de bureau et portables à partir d’un emplacement centralisé dans votre environnement. La solution propose le déploiement de l’OS, la configuration, la migration personnalité du PC, et le déploiement de logiciels sur les plates-formes matérielles et les types de système d’exploitation pour réduire les temps d’arrêt des utilisateurs finaux et augmenter l’efficacité informatique grâce à des processus de déploiement automatisés et reproductibles. Symantec Client Management Suite centralise et simplifie la gestion des correctifs. Avec cette solution, vous pouvez détecter et réparer les failles de sécurité des systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux ainsi que Microsoft et plus de 50 applications non Microsoft. L’automatisation des correctifs peut rationaliser davantage le processus pour garantir que les correctifs sont appliqués le plus rapidement possible.

La conformité en temps réel et les rapports détaillés permettent de garantir que des décisions intelligentes et rapides peuvent être prises pour protéger les terminaux et maximiser la productivité. Symantec Client Management Suite est également connu sous le nom de Symantec Altiris Client Management Suite. Symantec Client Management Suite CustomersAlghanim Industries, Asia Pacific Telecom Co. Ltd,

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Surveillance
▶ Gestion des utilisateurs
▶ Surveillance en temps réel
▶ Gestion des appareils
▶ Surveillance des serveurs
▶ Bureau virtuel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Symantec Client Management Suite doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé Symantec Client Management Suite dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Symantec Client Management Suite : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Symantec Client Management Suite : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Symantec Client Management Suite est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Symantec Client Management Suite sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Le fait que Sonicwall Network Manager soit une licence très chère était l’un de nos principaux problèmes. De plus, les utilisateurs rencontraient constamment des problèmes lors des phases de déconnexion ou de connexion, ce qui nous posait constamment des problèmes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Symantec Client Management Suite avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Symantec Client Management Suite est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Alghanim Industries, Asia Pacific Telecom Co. Ltd, Barnabas Health, Berry Plastics Corporation ou bien encore Bny Mellon …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Symantec Client Management Suite est de 0 euro pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Symantec Client Management Suite : Prix des versions premiums

Symantec Client Management Suite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Symantec Client Management Suite dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Symantec Client Management Suite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Symantec Client Management Suite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Prise en main de Symantec Client Management Suite en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Broadcom est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (broadcom.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Symantec Client Management Suite : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques

Voici notre sélection d’alternatives à Symantec Client Management Suite (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Bmc Helix
– Saasdesk
– Nexthink Act
– My Otm
– Iws Air Design
– Octopus39
– Landesk Service Desk
– Servicenow
– Youzer
– Client Management Suite

NinjaOne

EZOfficeInventory

Jamf Pro

Kandji

Lansweeper

XEOX

Aladdin

Asset Infinity

CAST Highlight

Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Symantec Client Management Suite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.6Notre avis

Notre avis Symantec Client Management Suite

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Symantec Client Management Suite est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.6

Interface & Ergonomie

7.6

Intégrations & API

7.6

Sécurité & Support technique

7.4

Rapport Qualité / Prix

7.5

Avantages

• Symantec Client Management Suite est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Bureau virtuel, Gestion des utilisateurs, Bureau virtuel ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.