SureDone

Notre avis sur SureDone : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir SureDone: fonctionnalités & intégrations

SureDone c’est quoi ?

SureDone est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 500 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Panier, Commerce électronique multicanal, Gestion de l’inventaire, commerce électronique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Commerce électronique multicanal, Gestion de l’inventaire, Ecommerce, commerce électronique, Intégrations tierces …

Intersoft est une solution logicielle de gestion des livraisons de commerce électronique spécialement développée pour aider à gérer les livraisons complexes du dernier kilomètre pour les transporteurs, les entreprises de commerce électronique et les détaillants. Le logiciel est une API d’expédition basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités conviviales qui aident à déployer la gestion des transporteurs, les retours, le suivi et la création de rapports. Les intégrations de transporteurs incluent Deutsche Post, An Post, Collect+, DHL, DHL Express, DHL eCommerce, DPD Local, DHL Parcel, DPD, DPD Pays-Bas, DPD Allemagne, DPD Irlande, DX, FedEx, Hermes, GLS Irlande, P2P, Parcelforce, TNT., Royal Mail, SkyNet, The Delivery Group, Yodel, UPS et bien d’autres.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Kitting
▶ Intégration du marché
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ Multi-magasins
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion des données produit
▶ Données en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports & Statistiques
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Etiquettes d’expédition
▶ Gestion des expéditions
▶ Panier
▶ Commerce social
▶ Suivi du statut
▶ Gestion de stock
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Intégrations tierces
▶ Inventaire géré par le fournisseur
▶ Gestion d’entrepôt
▶ Gestion du site Web
▶ Gestion du commerce électronique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SureDone peut se connecter à plus de 21 solutions tierces comme BigCommerce, PayPal, ou encore Google Docs afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé SureDone dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels supply chain (SCM: gestion de la chaine logistique) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 500 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SureDone : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SureDone : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SureDone est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des stocks et de l’inventaire à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Transition transparente…)

L’outil multicanal le plus simple pour vendre sur eBay et Amazon

Ses avantages :

▲ Meilleures métriques du marché car il transmet automatiquement les informations de suivi des envois au marché dès qu’elles sont générées ou importées.
▲ Exécution plus rapide grâce au dropshipping automatisé.
▲ Le faible coût d’entrée permet aux marques et aux entreprises de se lancer dans le multicanal avant de s’engager de manière importante.
▲ Exécution à moindre coût grâce à un routage intelligent du prélèvement des stocks lorsque le vendeur dispose de plusieurs entrepôts.
▲ Simplifie la pile logicielle car elle intègre la gestion des produits, la liste, l’inventaire et les commandes dans une seule application au lieu de nécessiter plusieurs applications.
▲ Diminution potentiellement importante du coût de mise à l’échelle puisque notre logiciel réduit la nécessité d’augmenter les effectifs pour les tâches opérationnelles.
▲ Gain de temps considérable lors de l’intégration de flux de fournisseurs automatisés pour l’inventaire, le prix et/ou les produits par rapport à la gestion quotidienne de feuilles de calcul, de fichiers csv ou d’autres documents pour mettre à jour les informations.
▲ Moins de surventes et une meilleure précision de l’inventaire puisque l’inventaire est mis à jour sur tous les canaux dès qu’il change.
▲ Augmentation du nombre de produits, du GMV et des bénéfices puisque nous libérons une grande quantité de temps opérationnel à consacrer à l’ajout et à l’optimisation des produits et des ventes.
▲ Précision et cohérence accrues des données produit sur tous les canaux puisque les informations produit sont gérées et éditées de manière centralisée.

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SureDone sont généralement positifs : « J’aime beaucoup le logiciel et les fournisseurs avec lesquels je travaille aussi. Il faut juste du temps pour le mettre en place. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SureDone avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SureDone est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de SureDone est de 500 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SureDone : Prix des versions premiums

SureDone est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 500 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SureDone dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SureDone offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SureDone: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SureDone offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de SureDone en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Suredone est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (suredone.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SureDone : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à SureDone (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sellbrite
– Shopify
– Solid Commerce
– PayPal
– WordPress
– Wix
– Keap
– Sellfy
– Carts Guru
– Inventory

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SureDone et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

9Notre avis

Notre avis SureDone

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SureDone est un logiciel e-Commerce / logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire à connaître et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible, Transition transparente…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• SureDone est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des commandes, Intégrations tierces, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.