sticky.io

Notre avis sur sticky.io : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir sticky.io: fonctionnalités & intégrations

sticky.io c’est quoi ?

sticky.io est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 250 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Détection de fraude financière, Systèmes de gestion de détail, Gestion des abonnements, Traitement des paiements, GRC ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Détection de fraude financière, Systèmes de gestion de détail, Gestion des abonnements, Traitement des paiements, GRC, Paiements en ligne …

sticky.io est la plate-forme d’abonnement flexible conçue pour les marques de commerce électronique en pleine croissance. Développer une entreprise de commerce électronique moderne est complexe : cela nécessite de comprendre différents segments de clients, de leur fournir les offres et les plans personnalisés qu’ils attendent, puis d’utiliser les données pour affiner continuellement votre approche. Nous avons créé sticky.io pour simplifier le commerce par abonnement. Fondée en 2008, notre équipe faisait du commerce électronique complexe par abonnement bien avant que la tendance actuelle ne décolle. La plate-forme sticky.io vous permet de créer n’importe quel plan d’abonnement ou offre que vos clients pourraient souhaiter, et d’exécuter et de gérer vos campagnes sur des milliers de points de contact client. Nos solutions intégrées de maximisation des revenus vous permettent de réduire le taux de désabonnement des clients et d’augmenter le retour sur investissement, et les tableaux de bord d’analyse avancés prêts à l’emploi et les capacités prédictives vous permettent d’agir sur vos données, en fournissant des résultats plus intelligents en moins de temps. Si vous êtes une marque de commerce électronique en pleine croissance qui conçoit une expérience client exceptionnelle, vous avez besoin d’une plate-forme fiable, flexible et sécurisée qui simplifie la gestion de votre entreprise et gère les complexités avec facilité – c’est sticky.io.

Découvrir sticky.io

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Economiseur de panier abandonné
▶ Gestion des accès
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion des annulations
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Vérifier la détection de fraude
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Traitement de crypto-monnaie
▶ Règles de fraude personnalisées
▶ Tableau de bord
▶ Découverte de données
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Facturation différée
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des relances
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Inscriptions/Intégration
▶ Approbation des transactions financières
▶ Pour le commerce électronique
▶ Détection de fraude
▶ Surveillance de la fraude interne
▶ Kitting
▶ Paiements mobiles
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Facturation récurrente sur plusieurs périodes
▶ Multi-magasins
▶ Plusieurs options de paiement
▶ Paiements en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ Conformité PCI
▶ Prévention de la fraude sur les paiements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique sticky.io peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Ontraport, FlexPay, ou encore Shopify afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé sticky.io dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels e-Commerce | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Logiciels de gestion des abonnements | Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de détection de fraude financière | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 250 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur sticky.io : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur sticky.io : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, sticky.io est un logiciel de gestion client / logiciel e-Commerce à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des plans d’abonnement, Gestion fiscale, Intégrations tierces, Historique des transactions…)

Nous veillons à ce que votre activité en ligne se déroule sans problème au-delà du bouton d’achat, afin que vous puissiez captiver les consommateurs avec des expériences de niveau supérieur. Vendez la façon dont vos clients souhaitent acheter avec une flexibilité infinie de commande et de paiement et offrez un contrôle ultime grâce à des capacités en libre-service. Intégrez des systèmes disparates à une seule source de vérité pour créer des expériences client fluides et gérer votre entreprise à n’importe quel volume. Mettez la puissance des informations sur les consommateurs au service d’une prise de décision en temps réel et transformez les acheteurs ponctuels en fans éternels. Lancez de nouvelles pages de destination, des entonnoirs de vente, des produits et des promotions à une vitesse fulgurante et combattez la fraude et le taux de désabonnement pour augmenter vos résultats.

Ses avantages :

▲ Client Success Manager désigné pour optimiser la performance des ventes et la rentabilité
▲ Plateforme fiable hébergée par AWS avec une disponibilité de 99,998 %, sticky.io ne tombe pas en panne
▲ Lutte contre la fraude, gestion MID et prévention des rétrofacturations à la pointe de l’industrie
▲ Plus de 400 intégrations et un solide écosystème de partenaires pour générer un trafic de qualité
▲ Flexibilité des ventes croisées, des ventes incitatives et des remises pour les offres d’essai, d’abonnement et de vente directe
▲ Traitement des paiements
▲ Intégration des services de traitement des paiements
▲ Catalogue de produits
▲ Configurateur de produit
▲ Gestion des promotions

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur sticky.io sont nombreux et sont généralement positifs : « Notre activité a été multipliée par dix grâce à notre partenariat avec Sticky.io, un CRM leader du secteur. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre sticky.io avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

sticky.io est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de sticky.io est de 250 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

sticky.io : Prix des versions premiums

sticky.io est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ sticky.io: 250 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que sticky.io dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

sticky.io offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface sticky.io: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que sticky.io offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de sticky.io en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

sticky.io est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sticky.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à sticky.io : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à sticky.io (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Chargebee
– Stripe
– Subbly
– Paddle
– Recurly
– Pabbly Subscriptions

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur sticky.io et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.8Notre avis

Notre avis sticky.io

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, sticky.io est un logiciel de gestion client / logiciel e-Commerce à envisager et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des plans d'abonnement, Gestion fiscale, Intégrations tierces, Historique des transactions…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• sticky.io est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Facturation récurrente, Traitement des paiements, Catalogue de produits ...

Inconvénients

• Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.