Solarwinds Rmm

Notre avis sur Solarwinds Rmm : un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) à découvrir

Découvrir Solarwinds Rmm: fonctionnalités & intégrations

Solarwinds Rmm c’est quoi ?

Solarwinds Rmm est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Afficher l’impact financier, Démontrer la tendance, Gérer les risques liés aux données, Améliorer les packages de sauvegarde, de correctifs et d’antivirus, Fournir des services de correction, Satisfaire les composants critiques de PCI DSS, HIPAA et autres conformités …

Qu’est-ce que SolarWinds RMM ? SolarWinds RMM est une solution complète de gestion et de surveillance à distance conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les professionnels de l’informatique. Ce logiciel de gestion de réseau offre aux fournisseurs de services informatiques des outils sophistiqués pour maintenir, sécuriser et améliorer leurs opérations informatiques ainsi que pour développer une relation précieuse et solide avec leurs clients. La plate-forme est capable d’implémenter à distance des performances ainsi que des contrôles de sécurité sur plusieurs systèmes d’exploitation (OS) différents, notamment Linux, OS X et Windows, des appareils mobiles, des systèmes et des serveurs. De plus, l’utilisation de ce logiciel permet aux utilisateurs de détecter immédiatement tout risque de sécurité informatique sur le réseau de leur client. Il est équipé d’une fonction avancée de protection contre les logiciels malveillants qui peut protéger efficacement les environnements commerciaux contre les cyberattaques nuisibles. Pour garantir la sécurité, la plate-forme maintient à jour l’antivirus installé sur les serveurs, les postes de travail et les sites.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des ressources
▶ Clé 1. NetPath
▶ Surveillance et historique 24h/24 et 7j/7
▶ Surveillance des performances et de la QoS
▶ Visibilité du réseau
▶ Informations sur les noeuds/sauts
▶ 2. Surveillance à distance
▶ Alertes et contrôles de performances
▶ Surveillance de la sécurité
▶ Compatibilité Windows, Mac et Linux
▶ Surveillance des performances du réseau
▶ Surveillance des appareils mobiles
▶ Surveillance des machines virtuelles
▶ Rôles et autorisations granulaires
▶ Automatisation et actions groupées
▶ 3. Accès à distance
▶ Fournir une assistance plus rapide à moindre coût
▶ Rapports
▶ Accès à tout moment
▶ Listes de contacts
▶ Système de fichiers
▶ Configuration du système
▶ Maintenance des problèmes de performances
▶ Gestion des services
▶ 4. Découverte active
▶ Découverte de périphérique
▶ Afficher les détails du périphérique
▶ Surveillance Active Directory
▶ Journaux de connexion
▶ Agent de surveillance avancé
▶ 5. Automatisation et scripts
▶ Automation proactive facile des tâches
▶ Modifications groupées
▶ Tâches proactives
▶ Planification
▶ Scripts personnalisés et communautaires
▶ Interface glisser-déposer flexible
▶ 6. Gestion des correctifs
▶ Automatisation
▶ Politiques et planification personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Solarwinds Rmm doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel RMM ? Nous avons classé Solarwinds Rmm dans la catégorie des logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) : Un logiciel RMM (Remote Monitoring and Management) est une solution numérique conçue pour surveiller, gérer, et dépanner des systèmes informatiques à distance.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) | Logiciels de supervision réseau

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Solarwinds Rmm : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Solarwinds Rmm : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solarwinds Rmm est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de supervision réseau à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (10. Sauvegarde et restauration, True Delta, Accélérateur de sauvegarde, Protection sans système d’exploitation…)

Ses avantages :

▲ Restauration des correctifs
▲ Prise en charge d’Exchange et d’Office 365
▲ Sécurité renforcée pour les programmes vulnérables
▲ Possibilité de désactiver les appareils
▲ Analyses approfondies
▲ 7. Rapports
▲ Affichez les indicateurs clés et les activités de support
▲ Passez en revue toutes les fonctions critiques que vous effectuez
▲ Inventaire des appareils
▲ Tarifs

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Solarwinds Rmm sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de SolarWinds RMM sont sa sécurité renforcée, son portail client qui aide les entreprises à fournir un meilleur service client et ses applications mobiles »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Solarwinds Rmm avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Solarwinds Rmm est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Solarwinds Rmm est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Solarwinds Rmm : Prix des versions premiums

Solarwinds Rmm est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ SolarWinds Remote Monitoring and Management: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 165 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) coute en moyenne 44,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Solarwinds Rmm n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Solarwinds Rmm offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Solarwinds Rmm: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Solarwinds Rmm offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) :

Prise en main de Solarwinds Rmm en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Solarwinds est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +61 (0)2 8412 4905).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (solarwindsmsp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Solarwinds Rmm : les meilleurs logiciels RMM

Voici notre sélection d’alternatives à Solarwinds Rmm (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SolarWinds N-central
– Datto RMM
– NinjaOne (NinjaRMM)
– ITarian RMM
– Action1 RMM
– SuperOps RMM

NinjaOne

Atera

Mikogo

Pulseway

RemoteCall

Shwett

Splunk Enterprise

Surfly

Datto RMM

Comparatif Logiciels RMM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Solarwinds Rmm et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels RMM (surveillance et gestion à distance) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Compte Instagram
4. Play Store
5. Page Facebook

7.5Notre avis

Notre avis Solarwinds Rmm

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Solarwinds Rmm est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de supervision réseau à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (10. Sauvegarde et restauration, True Delta, Accélérateur de sauvegarde, Protection sans système d'exploitation…)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Solarwinds Rmm est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Gestion des ressources, Restauration des correctifs, Sécurité renforcée pour les programmes vulnérables ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.