Softrip

Notre avis sur Softrip : un logiciel pour agence de voyage à découvrir

Découvrir Softrip: fonctionnalités & intégrations

Softrip c’est quoi ?

Softrip est un logiciel pour agence de voyage en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 249 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Voyagiste, Agence de voyage ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Voyagiste, Agence de voyage, Réservations (internes et externes), Documents clients, Gestion des fournisseurs, Intégrations tierces …

Softrip est un logiciel commercial de bout en bout qui aide les voyagistes à réduire leurs coûts d’exploitation, à améliorer leur retour sur investissement et à sécuriser leurs marges. Les entreprises peuvent compter sur le particulier pour fixer des forfaits de départ programmés, en surveillant les coûts d’exploitation et en fixant les prix par date de départ pour les circuits accompagnés. De plus, les passagers sont autorisés à utiliser la plate-forme pour générer leurs propres voyages et réserver des réservations selon leur convenance. Softrip fait gagner beaucoup de temps aux utilisateurs en automatisant les processus manuels fastidieux, tels que la gestion des réservations, des produits, des campagnes et des opérations. Il élimine le besoin de fournisseurs tiers ou de solutions alternatives en fournissant une plate-forme unifiée pour surveiller les opérations et les ventes. Pour des raisons de sécurité, Softrip utilise des protocoles d’authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs du personnel et les passagers. Il peut également être intégré à l’Active Directory des entreprises, facilitant ainsi l’authentification transparente des utilisateurs. D’autres caractéristiques notables incluent les groupes personnalisés, l’élimination des processus manuels, les détails de l’itinéraire, le partage de produits et bien plus encore.

Découvrir Softrip

Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Réservation d’activités
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Système central de réservation
▶ La gestion des canaux
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de documents
▶ Contenu dynamique
▶ Paiements électroniques
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des factures
▶ Création d’itinéraire
▶ Multi-devise
▶ Réservation de plusieurs jours
▶ Reservation en ligne
▶ Création de package
▶ Traitement des paiements
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des prix
▶ Gestion des promotions
▶ Devis/Estimations
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ Rechercher/Filtrer

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Softrip doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour agence de voyage ? Nous avons classé Softrip dans la catégorie des logiciels pour agence de voyage : Un logiciel pour agence de voyage est une application conçue pour gérer et automatiser les opérations liées à la réservation, à la gestion des itinéraires, et aux services clients dans une agence de voyage.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels pour agence de voyage

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs agence de voyage …

▶ Tarifs : à partir de 249 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Softrip : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Softrip : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Softrip est un logiciel pour agence de voyage à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Ses avantages :

▲ Solution de groupe de bout en bout
▲ Rapports et communication des fournisseurs
▲ Intégrations API disponibles
▲ Base de données clients
▲ Gestion des opportunités et des leads
▲ Des solutions disponibles pour les petites, moyennes et grandes entreprises
▲ Plateforme de réservation interne et externe
▲ Solution commerciale de tour opérateur de bout en bout
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Intégrations tierces

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Découvrir Softrip

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Softrip sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Softrip avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Softrip est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme AAA exclusive vacations, Gate1 travel, Landmark, Quark-Expeditions ou bien encore Railbookers …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Softrip est de 249 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Softrip : Prix des versions premiums

Softrip est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Enterprise: 249 euros par utilisateur et par mois
▶ Softrip: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Softrip

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 85 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour agence de voyage coute en moyenne 57,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Softrip n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Softrip offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Softrip: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Softrip offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Softrip est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 215-572-7777).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (softrip.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Tour Operator Software, Tour Operator Automation, Group Operator Software, Group Operator Automation, Tour Operator Reservation System, Group Operator Reservation System, Tour Reservation System, Group Reservation System, Small Group Software, Small Group Automation …

Alternatives à Softrip : les meilleurs logiciels pour agence de voyage

Voici notre sélection d’alternatives à Softrip (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ClientBase
– Travel Next
– WeTravel
– Regiondo
– Lemax
– TravelJoy

Ezus

Bokun

Checkfront

Regiondo

Rezdy

Fracttal

Lemax

Orion

Softrip

Comparatif Logiciels pour agence de voyage

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Softrip et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour agence de voyage du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

7.6Notre avis

Notre avis Softrip

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Softrip est un logiciel pour agence de voyage à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

7.6

Interface & Ergonomie

7.6

Intégrations & API

7.6

Sécurité & Support technique

7.4

Rapport Qualité / Prix

7.5

Avantages

• Softrip est un logiciel pour agence de voyage populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des contrats, Gestion des fournisseurs, Gestion des voyages ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.